Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Zobacz więcej
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Dane kontaktowe
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holandia
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Doskonała
861 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alles wat een gedram om een review
26 kwietnia 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Willem,
Bedankt voor je review én je eerlijkheid 😄! We snappen dat al dat reviewverzoek soms wat veel kan lijken, maar we zijn wel heel blij dat je de moeite hebt genomen om er tóch één achter te laten – en dan ook nog vijf sterren!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Ben,
Dank je wel voor je 5-sterrenreview en je duidelijke oordeel: gewoon goed! Daar worden we heel blij van.
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven, product binnen 24 bij ons geleverd en de kwaliteit is prima.👍
30 kwietnia 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Lei,
Wat een fijne review – hartelijk dank! Geweldig om te horen dat alles snel en naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We doen inderdaad graag wat we beloven 😊.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Tiny,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor!
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Snel verzonden zoals beloofd
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Perry,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de levering snel en volgens afspraak is verlopen – daar doen we het voor.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het instellen van de telefoon lastig is gebleken.
We helpen je hier natuurlijk graag bij! Onze klantenservice staat speciaal voor dit soort situaties klaar om samen met je mee te kijken en je stap voor stap te begeleiden. Ook begrijpen we dat je misschien liever zelf op onderzoek uitgaat – daarom hebben we speciaal voor deze telefoon een duidelijke kennisbankpagina opgesteld met uitleg en tips:
https://www.hearplanet.nl/kennisbank/handleidingen/geemarc-cl8000
Deze informatie sturen we trouwens ook standaard per mail na je bestelling, zodat je alles rustig kunt nalezen.
We hopen dat je contact met ons opneemt of gebruik maakt van de kennisbank, en dat je ervaring met het product hierdoor positiever wordt. Mocht dat het geval zijn, dan zouden we het enorm waarderen als je je beoordeling wilt herzien.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Top!
Snel geleverd. Duidelijke instructies voor de installatie en alles werkt zoals bedoeld.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Beste Maria,
Hartelijk dank voor je mooie review en de vijf sterren! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de installatie-instructies duidelijk waren. Geweldig dat alles werkt zoals bedoeld, daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet
De communicatie is helder en snel.
27 marca 2025
Snelle correcte service
1 kwietnia 2025
Snel bezorgd en duidelijke info
Volgende dag bezorgd zoals beloofd en duidelijke handleiding, ook zo nodig online.
2 kwietnia 2025
werd ook via de telefoon goed geholpen
1 kwietnia 2025
snel geleverd en goed begeleid
31 marca 2025
Uitleg bij aankoop gekregen
Uitleg bij aankoop gekregen. Na wat problemen met de installatie van de telefoontoestel heb ik tips meegekregen.
30 marca 2025
Goed verpakt en snel geleverd.
28 marca 2025
Prima product
Uitstekend product met veel mogelijkheden wat aansluiting betreft en instel mogelijk heden. En dit voor een redelijke prijs.
27 marca 2025
Nette en snelle levering
26 lutego 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Bedankt, Hans! 🚀 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk bevalt je bestelling goed en mocht je nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden! 😊
Goede en nette service
Goede en nette service
Vakkundig geholpen met wat vragen en vervolgens keurig afgehandeld
26 lutego 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Bedankt voor je mooie woorden, Tammo! 😊 We doen ons best om iedereen zo goed en netjes mogelijk te helpen, dus fijn om te horen dat je tevreden bent met de service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, je weet ons te vinden! 👍
Gebruiksvriendelijk
Ik ben zeer tevreden met mijn telefoon van herplante. Het volume is perfect: luid en duidelijk, ideaal voor slechthorenden. Gebruiksvriendelijk en precies wat ik nodig had!
26 lutego 2025
Odpowiedź od HearPlanet
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je telefoon! 📞✨
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.