I cannot do justice to my experience. It was not about the merchandise, but the person on the other end, restoring my faith in human beings. My order was very small, and took one month to get to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered product in late April and contacted them by e-mail and telephone message in late May. Received the ordered batteries on June 3. In the "wait" time received no communication from the supplier... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pas de mauvaises surprises, la réception correspond bien à la commande ! Les délais sont raisonnables. Un léger étonnement quand on découvre les pays concernés par ce produit : France . . Angleterre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First class service - my new hearing aids arrived first thing in the morning just two working days after my old ones were sent from here. They were programmed for my ears and have been performing wit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We're one of the world's largest online hearing experts, bringing years of experience & knowledge on hearing aids & hearing health. Through our store you can purchase hearing aids, batteries, amplified phones and hearing aid accessories. Shop online today.
Dane kontaktowe
4, Nine Mile Water Business Park, SO20 8DR, Stockbridge, Zjednoczone Królestwo
- 0800 032 1301
- customerservices@hearingdirect.com
- hearingdirect.com
3,9
Dobra
12 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great price!
4 marca 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
HI Patricia, we have been emailing you accordingly.
You did get 5 star because I did want…
You did get 5 star because I did want different make of batteries but most I wanted were out of stock so made do, if I’m honest as you’re a mayor supplier I couldn’t understand why they weren’t available in larger quantities
27 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! we have taken them on board.
Poor service
Ordered early March - still not delivered mid April.
Had to chase order - they say a supply issue - poor customer update
Update : they have replied to say sorry and glad I have my order now! I DO NOT HAVE THE ORDER - I AM STILL WAITING
Very poor customer service
1 marca 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi Peter, I am sorry about that and am glad you have the order now.
Quality products
I purchased a pair of hd 230 hearing aids a fair while ago and they have been excellent products,I have just ordered some filters and batteries and they arrived very quickly excellent service thanks.
29 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi Richard, I have contacted you via email regarding this order.
Perfect goods, fast delivery 5stars
Ordered some replacement tubes for my Stretta hearing aids, they were delivered quickly and well packaged. Just the job and in perfect condition.
I will definitely shop here again.
28 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Prompt delivery and good value.
Order for my batteries for my husband's hearing aids came very promptly , maybe the next day ! Good value and prompt service. Thank you.
27 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Poor service throughout
Aids incorrectly set up. Took a month to sort out. Never phoned back when promised which meant I had to continually chase. Basically poor service throughout.
26 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi James, I realise we didnt provide the best service for which I apologise. Are you ok now with the aids?
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Not easy to find. Glad I found you. The price was very good.
The product was difficult to find in Europe but your Company had it. Great !
However I think you do have a subsidiary in France. Too bad the product had to cross the channel because unavailable in France. Bottom line: I am happy with your help. Glad I found you on the Net.
25 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Very happy for 2 years
Very happy for 2 years. Now can’t contact them. Have emailed and left messages on both answering machines. Now machines are full. Just need to know what is happening
25 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi Ann, I have now spoken to you.
Pas de mauvaises surprises
Pas de mauvaises surprises, la réception correspond bien à la commande ! Les délais sont raisonnables.
Un léger étonnement quand on découvre les pays concernés par ce produit : France . . Angleterre . . Allemagne . . l'Europe est belle et grande.
24 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
La commande a été traitée tardivement…
La commande a été traitée tardivement alors que vous fabriquez les produits.
22 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
I ordered parts for my hearing aid and weeks later you told me it was our of stock. I cancelled my order.
I ordered parts for my hearing aid. Weeks
22 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi, I am sorry about that, we were in short supply and should have communicated better!
Dependable
20 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Batteries never arrived
Batteries never arrived, contacted customer services they could not be certain they were delivered. Sent out a second order, they never arrived either, even though address and eircode were correct
They just gave me a refund of the cost.
Wasted a whole month - not pleased
20 lutego 2024
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Hi Sean, I am terribly sorry, I realise the frustration. Hence the refund. We are looking again at our tracking.
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
I am sorry about this, I have emailed you directly.
Odpowiedź od Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.