Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I ordered boxers, and they came quickly. The tracking was amazing too. 10/10!! Thank you. I will definitely order again in the future. 😁🫶🏻

Oceniono na 1 z 5

Sadly a terrible experience, i ended up paying so much money on taxes that it made no sense at all to shop at HBX plus a ultra long delivery time from Hong Kong! Such a rip off, this websites should c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bought a small Carhartt bag which had a carabiner clip on it. As soon as I got it the clip broke almost instantly, it was very poorly constructed (not HBX's fault as they did not make it). Contacted H... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I was looking to purchase a certain MM6 Maison Margiela sweater. I came across HBX, and was initially reluctant to make the transaction as the seller was based in Hong Kong and I’m in the United Stat... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą uliczną

Napisane przez firmę

HBX is a global online retail destination for men's and women's clothing and style. Shop from over 200 of the world's leading streetwear and contemporary brands.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

229 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Quick to solve my problem

8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi GC,

Thanks for sharing your feedback with us.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

服務效率

之前消費時手機號碼是一致的,但地址改成英文改成中文後手機號碼可能有變更到,所以沒有收到相關訊息,8/1才發現貴司有寄信給我,才驚覺手機號碼有異,幸好貴司即時協助處理,使得商品能順利出貨,非常感激!

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Review for CS

26 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thank you very much for sharing your review.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 5 z 5

Jayce.Y excellent service

Jayce.Y excellent service

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thank you very much for your feedback.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

ayaka is great

ayaka is great. told me what i want. thanks

15 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi Jayden,

Thanks for sharing your feedback and we're happy that the issue has been resolved.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

so kind of him he saved me

12 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thank you very much for sharing your feedback. We're glad that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

Thank you so much for ur help

Thank you so much for ur help. : )

12 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thanks for sharing your feedback and it's great to hear that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

to jayce

jayce was really nice
thx

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thanks for sharing your feedback and we are glad that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 5 z 5

Thx a lot for the prompt reply!!!

Thx a lot for the prompt reply!!!! Great

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi Ronald,

Thanks for sharing your feedback and it's great to hear that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and thank you for your support again.

Oceniono na 5 z 5

It was the best chat service.

It was the best chat service I’ve ever experienced. I’m really happy to Jayce’s fast service. Thank you!

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thanks for sharing your feedback and it's great to hear that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 5 z 5

About answering questions

分からない事への返信も早くて、安心しました!
ありがとうございます!

27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

S.H 様,貴重なご意見をありがとうございます。お力になれて幸いです。
何かサポートが必要な場合は、お気軽にお知らせください。

Oceniono na 1 z 5

No response

Why do you provide a contact method via WhatsApp or Messenger, but never answer it.

9 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,
Thanks for sharing your feedback. Sorry that we may not be able unable reply you during the holiday on June 10.
Feel free to leave your message and we'll get back to you as soon as we can.
For any assistance, you may also reach us at help@hbx.com or the live chat on hbx.com / our app during the business hours too.

Oceniono na 5 z 5

Super fast response

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thanks for sharing your feedback and we are glad that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 1 z 5

Please change your shipping company!

The shipping method from Yamato sucks!

31 maja 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi Lisa,
Thanks for reaching out and the comment here.
Reviewed the shipment, it has taken 7 business days for delivery which is within the time frame.
Sorry for the inconvenience may have caused and we shall pass your case to the courier for review.

Other than the standard shipping, we provide express shipping for delivery to Taiwan that you may consider next time. Meanwhile, we shall explore other possibilities for shipping to your location and hope to bring you a better shopping experience.

Thank you very much for your feedback again and hope you enjoy the new outfit.

Oceniono na 5 z 5

Super fast delivery and response

Super fast delivery and response. Very helpful customer service and support. Thank you for fulfilling my request.

28 maja 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi Stephen,

Thank you so much for your feedback and we are glad that you are happy with our service.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 5 z 5

Good customer service

Quick response while I was tracking my purchase delivery

16 maja 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi Chris,

Thank you so much for your feedback.

We are glad that you are happy with our service and hope you enjoy shopping with HBX.

Feel free to let us know if you need any assistance and we'll be happy to help.

Oceniono na 1 z 5

Missing order

Missing order, no help from customer service and its been now 4 days since last response from them. Horrible horrible horrible experience with no regards to customers satisfaction and no resolution process. I never felt so insulted and deprived of my money. Avoid at all cost

2 maja 2024
Opinia niezależna
Logo HBX

Odpowiedź od HBX

Hi there,

Thank you so much for your feedback. Apologise for the delayed reply and any inconvenience may have caused.

To further assist you, feel free to reach us at help@hbx.com or the live chat for assistance.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej