Vandaag na een vrij lange levertijd mijn boxspring ontvangen en het was het wachten waard hoor! Het was snel en netjes geïnstalleerd door 2 vriendelijke heren van HBeds en na uitleg over onderhoud van... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een zeer klantgerichte zaak met duidelijke communicatie. Ook voor Belgische klanten. Netjes geleverd en geplaatst volgens afspraak en zeer vriendelijk. Zijn ook concurrentieel in hun prijs en hebben d... Zobacz więcej
De mannen van HB Beds, hebben een prachtig bed in elkaar gezet. Ook een fijne uitleg net voordat ze vertrokken en niet te beroerd om het bed nog even samen met mij een paar cm te verplaatsen. Heel fij... Zobacz więcej
Verrasende winkel in het centrum van Gouda. Ontzettend goed geholpen met een eerlijke mening van verkoper. Heel fijn dat bij levering het bed in elkaar is gezet, top service.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
HBeds is al sinds 1983 dé expert op het gebied van boxsprings, matrassen en beddengoed. Met decennialange ervaring combineren we vakmanschap, persoonlijk advies en hoogwaardige producten voor een optimale nachtrust. In onze winkel en via onze webshop helpen we dagelijks klanten aan een bed dat écht bij hen past – van maatwerk boxsprings tot hotelkwaliteit textiel. Bij HBeds staan service, betrouwbaarheid en slaapcomfort centraal. Ervaar het verschil van een bed dat met zorg is samengesteld – sinds 1983.
Dane kontaktowe
Nieuwe Markt 88, 2801 GR, Gouda, Holandia
- +31 182 512 370
- klantenservice@hbeds.nl
- hbeds.nl
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel
Professioneel geholpen
Zoals beloofd op tijd geleverd
Tot in de slaapkamer
Oude matrassen retour meegenomen
Erg tevreden
Goed advies in de winkel en bezorging…
Goed advies in de winkel en bezorging was ook super.
Zeer fijne ervaring bij het kopen van…
Zeer fijne ervaring bij het kopen van een matras. Het persoonlijk advies en het testen kan ik als zeer prettig beschouwen. Zeker een aanrader! Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Supertevreden
Supertevreden! We zijn fantastisch geholpen: vriendelijk, deskundig en met veel aandacht voor onze wensen. Met een heel goed gevoel hebben we hier ons nieuwe bed gekocht. We kijken enorm uit naar de levering en kunnen nu al niet wachten om erin te slapen. Absolute aanrader!
Great bed and great service
Great bed and great service! Fast delivery too. Im happy with my new bed :)
We hadden nieuwe matrassen nodig zijn…
We hadden nieuwe matrassen nodig zijn bij diverse zaken in Gouda gaan kijken en proef liggen Zijn uiteindelijk bij H beds terecht gekomen daar zeer vriendelijk en niet opdringerig geholpen en uiteindelijk gekozen voor snoozzy matrassen (eigen merk ontwerp van hun zelf.prijs viel mee en nu na reeds een maand erop te slapen?Wat een geweldige matras !!! Stappen nú uitgerust op zonder pijntjes!!bedankt voor de goede voorlichting en deze kwaliteits matrassen
Super service en enorm tevreden over…
Super service en enorm tevreden over mijn bed! Alles netjes geregeld tegen een nette prijs en goed personeel. Ik kom al jaren terug.
I had to involve lawyers
I had the urgency to change my old bed and on Nov 8th I ordered a bed said to be delivered in 1 week. It took them almost a month to deliver it... Aside from that, the product was the wrong color, poor quality and had visible stains. I immediately reached customer service by phone and email, one of them was completely rude unprofessional, saying (in a mocking tone) things like¨: "you can´t return a bed" and "I have orders of 10k €" impliying my 1.3k€ purchase was insignificant. As of today 04Jan26 I´m still waiting for them to come pick it up and refund me, but they just offer a replacement which I do not want, therefore they havenot set any day or take significant action because "a refund is not possible". I had to involve lawyers because the 14 days withdrawal period expired due to their lack of resolve. I DO NOT RECCOMEND ANYONE TO PURCHASE FROM THEM. Customer service after the sale is terrible. And if you already made a purchase and they're already giving problems, don´t hesitate to get legal advice.

Odpowiedź od HBeds
Bij HBeds een Auping bed gekocht
Bij HBeds een Auping bed gekocht. We zijn netjes geholpen van aankoop tot levering en alles is volgens afspraak verlopen. Wij zijn zeer tevreden en kunnen HBeds van harte aanbevelen!
Prima zaak!
Eigenlijk is het tegenwoordig al bijzonder als mensen hun afspraken nakomen. In ieder geval, zo is mijn ervaring, is dat bij Huijer of Hb beds zoals ze tegenwoordig heten, altijd het geval geweest. Klantvriendelijk, goed producten, acceptabele prijzen. Precies de reden waarom wij er al jaren komen.
Alles keurig verlopen
Bij HBeds een bed via internet besteld , bed is keurig afgeleverd en geplaatst.
Zijn zeer tevreden.
Mannen kwamen op afgesproken tijd
Mannen kwamen op afgesproken tijd. Bed netjes in elkaar gezet. Al het afval mee genomen.
Tevens advies over gebruik o.a matras draaien en behandeling.
Ben hier blij mee ga zo door!
Top klantvriendelijkheid
Ik heb het Auping Essential Burgundy bed in de HBeds winkel besteld en werd uitstekend en snel geholpen met de bestelling. Het contact met de winkel medewerkers en bezorgers was heel plezierig en het bed staat als een plaatje, midden in de slaapkamer, precies zoals ik het in mijn hoofd had.
Goede advisering
Goede, persoonlijke advisering in de winkel, efficiënte bezorging door vriendelijke medewerkers met adviezen over goede ventilatie van het matras.
Ons was bij de aankoop verteld dat er alleen een afspraak kon worden gemaakt voor de dag waarop de bezorging plaats zou vinden, waarna we op de dag zelf te horen zouden krijgen hoe laat de bezorger langs zou komen, maar toen de matrassen er waren, bleken we toch een bezorgtijdslot van twee uur te kunnen afspreken in plaats van een hele dag, heel fijn.
Ik was voor het eerst in deze winkel en…
Ik was voor het eerst in deze winkel en werd goed geholpen.
Ruim 40 jaar klant!
Als ik een bed of iets dergelijks nodig heb, dan ga ik naar Huijer toe. Ik ben ondertussen al 40 jaar klant. Altijd goed en eerlijk. Ze doen wat ze zeggen, prijzen zijn netjes en de service is top.
Als je goede service wil, moet je bij deze winkel zijn.
Geweldig fijne winkel met prima service. De mannen die de grote spiegelkast kwamen brengen hebben ‘m fantastisch in elkaar gezet en alle piepschuim, plastic en karton opgeruimd en meegenomen. Helemaal Top!!!
Goede kwaliteit
Winkel heeft snel geleverd zeer goede prijs kwaliteit verhouding goede service aan alles kan je merken dat dit vak mensen zijn een echte bedden specialist
Top bedrijf!
Afgelopen dinsdag is ons nieuwe bed bezorgd. Naast het feit dat wij ontzettend blij zijn met het bed en hoe snel/netjes deze is gemonteerd/neergezet, zijn wij ook erg enthousiast en zeer te spreken over de collega's die het bed hier kwamen bezorgen.
Ze waren super vrolijk & behulpzaam. Echte toppers!
Voor een klant is dat echt al het halve werk.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







