I have purchased a number of hats previously from this company. Everything was fine until I returned an item and asked for a refund. All of a sudden my emails are not being answered and it's been 2 we... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I live in the UK and had to pay over £50 in customs charges, and yet they have not sent me my refund for this. They warn you about a slight delay, but my order took weeks, and they assured me any cust... Zobacz więcej
Hat was alright but had to be returned. All fine, except you don't get a refund of original postage (okay, seems sort of fair even if the postage is pretty extortionate), but you have to pay for the r... Zobacz więcej
I ordered before I viewed Trust Pilot UK so was naturally resigned to something happening with transaction (Euro review site 'trustedshops' reviews do fair much much better). However, I ordered a Eisb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
As an online shop for headgear, Hatshopping.co.uk offers its customers an extensive range of hats, beanies, flat caps, baseball caps, bandanas and many other trendy accessories.
Dane kontaktowe
2,2
Słaba
89 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Scam company
Scam company - no confirmation , no item sent , can’t get a refund so going direct through my bank - don’t use them
7 maja 2021
Opinia niezależna
My positive experience
I ordered a hat from the company less than 2 weeks ago. When I read the reviews here I was concerned and expressed this in an email to them. I had a reassuring response the same day and was informed the hat had been dispatched. I sent another email asking when I could expect delivery and got a response the next day. The hat arrived today and I am very pleased with it! I would certainly use this company again.
3 marca 2021
Opinia niezależna
This a con am still waiting for my hat…
This a con am still waiting for my hat I orded in December biggest load of con artists deal with them if you want to lose your money
6 lutego 2021
Opinia niezależna
Beware of fraud!
I ordered a beret 9 weeks ago and I have never received it. All this time they kept telling me that they had problems with the post or carriers. Now they are telling me that it is allegedly "out of stock" which is a lie since it is still listed on the website. Now they have the cheek to offer me to chose some other product on their website. Absolutely outrageous!
By the way, there is a lie where they have a Trustpilot sign on the website, i.e. they show their rating as 4.7 while it is much lower. If they don't issue a full refund asap I'll report them to the authorities.
27 stycznia 2021
Opinia niezależna
Wundebar
I was a little anxious when shortly after placing my order with what I assumed was a UK based company the confirmation email appeared to be from a German business. However my order was dispatched swiftly, arrived on a Sunday, one day earlier than expected, and was exactly what I wanted. Hats off to them! (Sorry).
26 kwietnia 2020
Opinia niezależna
I cannot praise this company enough.
I cannot praise this company enough.
I bought a cap that arrived very promptly by DPD courier from Germany. Sadly, the style did not suit me and I decided to return it.
I informed Hatshopping by email and received a same-day acknowledgement together with instructions on how to print a pre-paid DPD label for free return shipment to Germany. Unfortunately, I had already posted the cap at my expense but, amazingly, the company has said that it will reimburse my costs.
I am truly impressed by Hatshopping, not only for the company's generous returns policy but also for its courteous and very prompt communications. If only all internet shopping was this pleasurable and easy.
Thank you Adrian at Hatshopping!
2 maja 2019
Opinia niezależna
Customer service poor - products okay
Products are okay but customer service has put me off buying again from them. Shipment notification had incomplete delivery address and was made to feel it was all my fault despite the full address available in my delivery preferences, the only one! Thankfully the delivery driver recognised my name otherwise it would have been returned to Germany!
4 lutego 2019
Opinia niezależna
they are slow with both processing…
they are slow with both processing items and reply to customer queries. I recommend finding some other supplier.
21 grudnia 2018
Opinia niezależna
I stick to fashion and this shop helped…
I stick to fashion and this shop helped me to find nice caps for my outfits. Good prices and quick delivery!
24 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.