Ordine 228140. L'acquisto online non è arrivato integro, ma il servizio clienti al quale mi sono rivolta è stato tempestivo nel risolvere il problema, dimostrando serietà, professionalità e gentilezza... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Prodotti con prezzi competitivi e vasta scelta, sito internet molto semplice da visitare. Unica pecca è che, nel momento in cui si fa un acquisto online, il tracciamento non è aggiornato con le varie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ordine #228510 Ho ordinato delle fioriere da esterno, tempi di consegna rispettati. Purtroppo avevano dei difetti (che però non ne inficiavano la funzionalità). L'ho fatto presente al Servizio Client... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Esperienza per nulla soddisfacente. Arrivati 3 articoli su 6 rotti, un collo non è stato consegnato e per errore ne è stato consegnato uno non mio. Chiara la sostituzione dei prodotti rotti uno dei t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep AGD
- Ozdoby świąteczne
- Sklep z przyborami kuchennymi
- Sklep z materiałami architektury krajobrazu
- Sklep z zabawkami
O Happy Casa Store
Napisane przez firmę
Happy Casa Store è la meta ideale per chi vuole curare al meglio gli spazi attorno a sé, con dettagli unici per vivere la casa con felicità.
Da Happy Casa Store puoi trovare una vasta gamma di piccoli elettrodomestici, articoli di arredo casa e per il giardino, decorazioni, idee regalo, articoli per la cucina e il bagno, ma anche per la scuola e l’ufficio, lo smart working, tantissimi giocattoli, accessori per le auto, piccoli attrezzi per la palestra e una vasta selezione di prodotti per la cura personale e la detergenza. Si va quindi dalle pentole agli asciugamani, dai phon alle lampade, fino ai tappetini per il workout casalingo e agli arredi per l’outdoor.
Fiore all’occhiello di Happy Casa Store è sicuramente l’ampia varietà di decorazioni per il Natale, che colorano i nostri negozi e lo Shop online nei mesi invernali, trasformandoli in veri punti di riferimento per gli amanti delle festività.
VISITA IL SITO:
Da Happy Casa Store puoi trovare una vasta gamma di piccoli elettrodomestici, articoli di arredo casa e per il giardino, decorazioni, idee regalo, articoli per la cucina e il bagno, ma anche per la scuola e l’ufficio, lo smart working, tantissimi giocattoli, accessori per le auto, piccoli attrezzi per la palestra e una vasta selezione di prodotti per la cura personale e la detergenza. Si va quindi dalle pentole agli asciugamani, dai phon alle lampade, fino ai tappetini per il workout casalingo e agli arredi per l’outdoor.
Fiore all’occhiello di Happy Casa Store è sicuramente l’ampia varietà di decorazioni per il Natale, che colorano i nostri negozi e lo Shop online nei mesi invernali, trasformandoli in veri punti di riferimento per gli amanti delle festività.
Dane kontaktowe
74015, Martina Franca , Włochy
- 080 2229971
- info@shop.happycasastore.it
- happycasastore.it
3,8
Dobra
15 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Happy Casa Store
Buongiorno Zeinab,
Grazie per la sua recensione positiva!
Un saluto, il team Happy Casa Store.
ottima comunicazione
ottima comunicazione
belle offerte
tutto perfetto anche l'arrivo del pacco
consigliato
19 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Claudio,
la ringraziamo per aver dedicato qualche minuto a scrivere questa recensione ed evidenziare i nostri punti di forza rispetto al suo ordine.
Siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo possa tornare presto a trovarci.
Un saluto,
il team Happy Casa Store.
Gli acquisti online sono seguiti giorno…
Gli acquisti online sono seguiti giorno per giorno. Fino alla consegna stessa, che ti dicono l'ora precisa che arrivano! 🤩
I prodotti li conosco, solo che dovevo aspettare che mi portassero al negozio! Dictrolux fa elettrodomestici favolosi! Non vedo l'ora di replicare online! 😊
19 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Sara,
grazie mille per la recensione positiva!
Ci auguriamo che i nostri articoli possano continuare a riempire di felicità la sua casa e che possa tornare presto a trovarci.
Buona giornata,
il team Happy Casa Store
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Lucia,
grazie mille dell'acquisto sullo Shop online e del tempo che ha impiegato per condividere con noi la sua recensione positiva!
Ci auguriamo di rivederla presto,
il team Happy Casa Store.
Odpowiedź od Happy Casa Store
Grazie per questa recensione, Jan 💚
Servizio di consegna
Servizio di consegna. Il pacco doveva essere consegnato una settimana fa, a oggi non è ancora stato consegnato e, solo oggi è comparsa un' indicazione sulla data, presunta, di consegna.
19 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Erika,
purtroppo il suo ordine è stato consegnato con due giorni di ritardo rispetto a quanto dichiarato sul sito, per cause non dipendenti dalla nostra volontà.
Ci spiace se l'attesa le ha creato disagio e ci scusiamo per l'inconveniente. Speriamo possa aggiornare la recensione a ordine completato, valutando tutti gli aspetti della sua esperienza.
Un saluto e restiamo a disposizione per ogni eventualità,
il team Happy Casa Store.
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Michela,
siamo contenti che l'esperienza nel nostro negozio online sia stata positiva. Ci auguriamo di rivederla presto!
Buon mercoledì,
Il team Happy Casa Store
Esperienza per nulla soddisfacente
Esperienza per nulla soddisfacente. Arrivati 3 articoli su 6 rotti, un collo non è stato consegnato e per errore ne è stato consegnato uno non mio.
Chiara la sostituzione dei prodotti rotti uno dei tre è arrivato comunque rotto, senza un imballo migliore della prima spedizione. Per ritirare il collo consegnato erroneamente ci sono volute due settimane.
19 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Buongiorno Roberta,
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa con gli articoli danneggiati e la consegna errata.
Siamo costantemente al lavoro per migliorare i processi di imballaggio e spedizione ed evitare che situazioni simili possano ripetersi.
Speriamo di poterla riaccogliere nel nostro shop online.
Cordiali saluti,
il team Happy Casa Store
Consigliato!
Ordine #228510
Ho ordinato delle fioriere da esterno, tempi di consegna rispettati. Purtroppo avevano dei difetti (che però non ne inficiavano la funzionalità). L'ho fatto presente al Servizio Clienti che prontamente mi ha rispondo il giorno dopo e offrendomi delle soluzioni. Consiglio, molto affidabile. Ci ricomprerò.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Happy Casa Store
Buongiorno,
Siamo lieti di sapere che i tempi di consegna sono stati rispettati e che il nostro Servizio Clienti ha prontamente risolto il problema con la merce.
La aspettiamo presto per riempire nuovamente il carrello di casalinghi!
Un saluto, il team Happy Casa Store.
Soddisfatto
Nel punto vendita dove ci rechiamo io e mia moglie troviamo prodotti con un ottimo rapporto qualità prezzo ed il personale è molto gentile. Ho fatto di recente un acquisto on line e tutto è andato bene anche per la puntuale consegna.
4 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Eugenio,
grazie mille per aver dedicato qualche istante a scrivere questo feedback positivo, sia sui negozi fisici sia su quello online!
La aspettiamo presto per riempire nuovamente il carrello di casalinghi.
Un saluto, il team Happy Casa Store.
Il prodotto bellissimo corrisponde alla…
Il prodotto bellissimo corrisponde alla descrizione tranne che il libretto dell’istruzione che diceva che una persona sarebbe riuscita a montarlo, però con un po’ di difficoltà del resto tutto perfetto. Durante il montaggio una parte di una sedia era sfilettato abbiamo chiesto la sostituzione e servizio clienti in 24 ore ce l’ha rispedito.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Tiziana,
Apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di condividere il suo feedback sul manuale d'istruzioni e siamo felici che il nostro servizio clienti abbia risolto prontamente il problema della sedia difettosa.
Cordiali saluti,
il team Happy Casa Store
Tutto come previsto
L'acquisto è arrivato, era esattamente come me lo aspettavo ed è arrivato nei tempi previsti.
La qualità mi sembra buona
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Gentilissimo Rosalino,
la ringraziamo molto per la sua valutazione. Siamo lieti di sapere che l'esperienza nel nostro Shop Online sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team Happy Casa Store
Articolo danneggiato
Acquisto online di un articolo gravemente danneggiato. Essendo un elemento di un giardino il mio errore è stato quello di non aprirlo e controllarlo subito ma solo al momento del montaggio.
La risposta alla mia segnalazione è stata che i termini erano ormai passati per la mia contestazione.
Capisco ma un minimo di ricerca di soluzioni si poteva e doveva trovare vista l'evidenza del danno del prodotto.
La risposta di seguito riportata dall'azienda non sposta di una virgola la mia posizione.
In termini di legge e cavilli io sono nel torto e voi nella ragione ma vi siete dimostrati senza un minimo di empatia e senza la volontà di venire incontro al cliente.
Nel commercio non sempre ci si deve attaccare ai commi e cavilli
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Fabrizio,
ci spiace leggere questa recensione.
All'articolo 10.4 delle Condizioni Generali di Vendita, lette e accettate in fase di acquisto, è indicato che entro 7 giorni dall'avvenuta consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare e segnalare eventuali anomalie e rotture. La stessa informazione è riportata nelle FAQ. Il suo ordine è stato consegnato in data 8 aprile, la segnalazione arriva il 23 maggio, oltre quindi i tempi stabiliti dal contratto siglato con la nostra Azienda.
Ci auguriamo di averle dato maggiori spiegazioni e la ringraziamo per averci dato modo di chiarire nuovamente la nostra posizione.
Un saluto,
il team Happy Casa Store.
Piatti arrivati rotti
Ho ordinato 3 servizi di piatti da 6 persone, sono arrivati 5 piatti rotti, frantumati. Ho scritto subito con foto al servizio clienti senza ricevere risposta.
Non lo consiglio.
15 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Buon pomeriggio Marita,
leggiamo con dispiacere la sua recensione.
Non ci risultano segnalazioni relative al suo numero di ordine, per cui qualora volesse ricevere assistenza, le chiediamo di compilare il form che trova a questo link: https://shop.happycasastore.it/pages/contatti-shop-online
I nostri colleghi del Customer Care sono a disposizione per ogni eventualità legata alla sua esperienza di shopping online.
Grazie per averci scritto e buona giornata,
il team Happy Casa Store.
Puntualità e professionalità...questo…
Puntualità e professionalità...questo può bastare per consigliarlo a tutti
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Giusy,
siamo contenti di aver fatto la differenza nella sua esperienza di shopping online!
Ci auguriamo di rivederla presto.
Buon pomeriggio,
Il team Happy Casa Store
Il tavolo è arrivato rotto
Il tavolo è arrivato rotto. Ho inviato mail con foto ma non ho ricevuto risposta. Grazie ugualmente. Non farò mai più acquisti da happycasa
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Gentile Livio,
leggiamo con dispiacere la sua recensione.
Non ci risultano segnalazioni relative al suo numero di ordine, per cui qualora volesse ricevere assistenza, le chiediamo di compilare il form che trova a questo link: https://shop.happycasastore.it/pages/contatti-shop-online
I nostri colleghi del Customer Care sono a disposizione per ogni eventualità legata alla sua esperienza di shopping online.
Grazie per averci scritto e buona giornata,
il team Happy Casa Store.
Tutto perfetto Tranne una copertura in…
Tutto perfetto Tranne una copertura in plastica arrivata rotta ma per fortuna non occorre per l'oggetto preso!
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Ciao Giuseppe,
siamo contenti che l'esperienza nel nostro negozio online sia stata positiva.
Ci auguriamo di rivederla presto con il carrello pieno!
Buon pomeriggio,
Il team Happy Casa Store
Ottimo
Ottimo prodotto, fioriera facile da assemblare e arrivata integra.
Peccato che manchi il vaso interno in plastica, da cercare altrove nella speranza di trovarlo.
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Buongiorno,
Grazie per questo feedback positivo sulla nostra fioriera, è uno degli articoli di questa estate che state amando e apprezzando di più!
Ci dispiace per l'assenza del vaso interno. Valuteremo come poter migliorare la nostra proposta.
Cordiali saluti,
il team Happy Casa Store
The parcel arrived in torn packaging…
The parcel arrived in torn packaging from BRT post. The elements now are scratched and bent. :(
18 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Good morning Ally,
We are sorry about what happened.
Please report the issue to our Customer Care, filling out this form: https://shop.happycasastore.it/pages/contatti-shop-online
Have a great day,
Happy Casa Store team.
Ottimo!
Mi sono trovata benissimo. Ho acquistato due fioriere con reticolato e la spedizione è stata davvero veloce e il prodotto, corrispondente alla descrizione, ha pienamente soddisfatto le mie aspettative. eccellente rapporto qualità prezzo.
15 maja 2026
Odpowiedź od Happy Casa Store
Gentile Chiara,
siamo molto contenti di ricevere questo feedback positivo sulla nostra fioriera, è uno degli articoli di questa collezione estiva che state amando e apprezzando di più!
Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro shop online,
il team Happy Casa Store
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.