In eerste instantie een beetje argwaan. Hanos ken ik als levensmiddelen groothandel voor de horeca. Wij bezochten de site omdat we mooie moderne bedlampjes hadden gezien. Na raadpleging van Trustpilot... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een bestelling geplaatst en vervolgens een factuur gekregen waarop stond: levertijd 3 dagen. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat ik de bestelling kon ophalen uit de showroom in Apeldoorn. Blijkbaar ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondanks de warmte op kantoor (geen airco) hebben Evy en Eva van de klantenservice zich 100% ingezet om ons van dienst te zijn. Deze dames verdienen niet alleen een standbeeld voor op het plein van de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Heel fijn telefonisch contact gehad alvorens een lamellen overkapping te hebben besteld. De levering was snel en correct. Je wordt heel fijn op de hoogte gehouden van de afleverstatus. De Reflex de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Hurtownia
- również w kategorii:
- Dostawca sprzętu biurowego
O HANOS SHOP
Napisane przez firmę
Bezoek onze website!
Shop terrasmeubilair
Shop indoor meubilair
Shop koelen & vriezen
Shop Showroom SALE
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van wijnklimaatkasten tot stoelen. Van terrasoverkappingen tot servies. Van loungesets tot barkoelkasten. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Dane kontaktowe
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Holandia
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goed prijs en service.
26 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijf sterren! Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en de bezorging ervan.
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback!
Team HANOS SHOP
Trage levering
Trage levering, producten matig ingepakt waardoor beschadigd geleverd.
24 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de levering en dat de bestelde producten beschadigd geleverd zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u de schade gemeld bij onze klantenservice? In veel gevallen kunnen zij u helpen en met een gepaste oplossing komen
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en de levering van uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Goed product maar service blijft achter.
Met het product zelf, een tweedeurs barkoelkast, is helemaal niets mis. Mijn feedback gaat vooral over het bestel- en bezorgproces van de HANOS Shop.
Dit is inmiddels niet de eerste keer dat ik ervaar dat je na het plaatsen van een bestelling eigenlijk nauwelijks meer op de hoogte wordt gehouden. Er wordt aangegeven dat de levering binnen 1 tot 3 dagen plaatsvindt, maar daarna ontbreekt verdere communicatie over wanneer je de bestelling daadwerkelijk kunt verwachten.
Daardoor kan het gebeuren dat de bezorger ineens voor de deur staat, zonder dat je daar rekening mee hebt kunnen houden. Zeker bij grotere producten zoals een barkoelkast is dat niet praktisch.
Ook mijn ervaring in de fysieke winkel sluit hier eigenlijk op aan. Ik ben voorafgaand aan deze bestelling nog in de winkel geweest en ook daar merk ik dat de communicatie richting de klant beter kan. Bij binnenkomst duurt het soms vrij lang voordat je überhaupt wordt opgemerkt of begroet. Zodra er contact is, word ik overigens vriendelijk en netjes geholpen; daar ligt het probleem niet.
Het is voor mij eigenlijk het spiegelbeeld van de online ervaring: in de winkel duurt het voordat het contact met de klant begint, en online stopt het contact juist te vroeg. In beide gevallen ontbreekt op een belangrijk moment een stukje proactieve communicatie.
22 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u onze communicatie (te) summier vindt. Wij proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te houden vanaf het moment dat u een bestelling plaatst. Daarom ontvangt u na het plaatsen van een bestelling verschillende mails, zoals een bestelbevestiging en een verzendbevestiging. Nadat u namens ons de verzendbevestiging heeft ontvangen, ontvangt u een mail van onze transportpartner met meer informatie over de bezorging van uw bestelling. Zij houden u vervolgens op de hoogte van het exacte bezorgmoment. Wanneer u deze mails niet heeft ontvangen wil ik u vragen contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken of alle gegevens kloppen.
Onze excuses voor het feit dat u niet tijdig bent aangesproken en geholpen in onze showroom. Wij zullen kijken hoe we onze service op dat gebied kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. Wij nemen uw opmerkingen mee en zullen deze intern bespreken.
Team HANOS SHOP
Hele mooie stoelen gekocht voor een…
Hele mooie stoelen gekocht voor een nette prijs + snel geleverd. De levering was precies op de geplande dag.
10 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedacht voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de gekochte stoelen en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Team HANOS SHOP
Prima barkrukken gekocht maar waarom…
Prima barkrukken gekocht maar waarom moet ik in hemelsnaam een account aanmaken en verifiëren voordat ik iets MAG kopen? Ik was eigenlijk al afgehaakt…
11 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben digitale veiligheid hoog in het vaandel staan en hebben er daarom voor gekozen om een verificatiestap toe te voegen aan het registratieproces. Zo kunnen we o.a. voorkomen dat anderen een account kunnen aanmaken met uw e-mailadres. Steeds meer webshops vragen immers om (tweestaps)verificatie als extra beschermingslaag bij het aanmaken van accounts en het inloggen.
Fijn om te horen dat u het registratieproces toch heeft afgerond en de barkrukken heeft besteld. We wensen uw veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Thanks for your review!
Team HANOS SHOP
keurig wat besteld ook snel geleverd.
18 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review!
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Fijn om te horen dat de bezorging van de stoelen naar wens is verlopen. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Levering volgens afspraak.
15 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijf sterren!
Team HANOS SHOP
Gedeelte kwam kapot aan
Gedeelte kwam kapot aan. Wel goed opgelost door de klantenservice.
3 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat we het probleem voor u hebben kunnen oplossen.
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Echter is uw bestelling op 17 september bezorgd op het door u gekozen adres volgens de gegevens van PostNL. Zoals u weet is onze klantenservice met de kwestie bezig en zijn we het voor u aan het uitzoeken.
Team HANOS SHOP
De levering van de goederen was slecht
De levering van de goederen was SLECHT…. Snel snel alles afwerpe. Zelfs niet de moeite doen om iets binnen te zetten.
10 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. Wij werken voor de bezorging samen met een externe transporteur en zullen hierover contact opnemen met hen.
Wij willen u er wel op wijzen dat de chauffeur is niet verantwoordelijk voor het naar binnen brengen van de goederen. De levering vindt plaats tot de drempel, zoals vastgelegd in onze algemene voorwoorden. Uiteraard staat het de chauffeur vrij om hierin een uitzondering te maken en de goederen naar binnen te helpen brengen, bijvoorbeeld als hij/zij hier tijd voor heeft.
Team HANOS SHOP
Snel en volgens afspraak geleverd
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bezorging naar wens is verlopen.
Team HANOS SHOP
Levering nieuwe koelkast
Onze oude 3-deurs koelkast had het begeven, vlak voor een event. Roos heeft heel goed meegedacht en ervoor gezorgd, dat we deze 3 dagen eerder geleverd kregen. Top!
4 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat onze collega's ervoor hebben gezorgd dat uw nieuwe 3-deurs koelkast op tijd voor het event geleverd is. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
op tijd geleverd en goede kwaliteit
3 września 2026
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw recensie! Fijn om te horen dat de producten op tijd geleverd zijn en u tevreden bent met de kwaliteit.
Team HANOS SHOP
Odpowiedź od HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling naar wens is ingepakt en dat de kwaliteit van het product bevalt. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.