The Hairoine Company UG Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

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Oceniono na 1 z 5

Meine Lieferung ging aufgrund einer falschen Adresse zurück. Seitdem habe ich mehrfach Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, um entweder eine erneute Zusendung oder eine Rückerstattung zu erhalten -... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich benutze schon seit längerem festes Shampoo, aber habe bisher noch nicht die passende Pflege gefunden. The Hairoine Company war mir als Marke bekannt und vor kurzem habe ich nun endlich die festen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich war jahrelang auf der Suche nach einem festen Shampoo, von dem ich keine Schuppen bekomme und habe nun endlich, endlich eins gefunden! :) Mit dem Calm me-Shampoo sind meine Haare weich, griffig un... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Lieferung erfolgte schnell und sehr ansprechend verpackt. Bei kleinen Problemen konnte mir der Kundensupport fix und zufriedenstellend weiterhelfen. ☺️ Die Produkte habe ich noch nicht lange genu... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów

Napisane przez firmę

Addicted to Haircare 🚺 From Women for Women 🌴Pioneering INCIs 🌈 NO BS 🐰 Cruelty Free


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

332 recenzji

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3,6

Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Nicht überzeugt

Die Lieferzeit der Produkte ist eher vergleichsweise lang, habe ca 1 Woche auf das Paket gewartet.
Das Versprechen von weniger fertigen Haaren kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, ich muss weiterhin alle zwei Tage waschen. Sehr schade.
Das Volumen Shampoo macht leider auch überhaupt kein Volumen, die Haare sind eher weich und fluffig, überhaupt nicht griffig. Hat mich leider überhaupt nicht überzeugt.

23 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Liebe Nadja, danke für dein Feedback! Leider kam es nach der stressigen Weihnachtszeit vermehrt zu Engpässen bei uns im Lager, weswegen wir unsere Kund:innen leider teilweise etwas länger warten lassen mussten, als von uns gewohnt und das tut uns auch sehr sehr leid! Dass die Produkte nicht so gut für dich funktionieren, wie gehofft kann auch sehr gut an der Umstellung liegen. Gerade beim Umstieg auf Naturkosmetik, kann es einige Haarwäschen dauern, bis der gewünschte Effekt eintritt. Vielleicht gibst du unseren Produkten ja noch eine Chance, ansonsten kannst du auch gerne nochmal an unseren Kundensupport wenden, die haben ganz gewiss auch eine Lösung für dich parat 😊

Oceniono na 5 z 5

WUNDERVOLLE Produkte

WUNDERVOLLE Produkte, ich liebe sie. Vielen Dank, dass es euch gibt!

16 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Aah was für eine liebe Bewertung, das macht uns super happy! Vielen lieben Dank!! 😊

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Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Toller und freundlicher Kundenservice

8 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich happy machen konnten! :)

Oceniono na 5 z 5

Klasse!

Ich habe das Volume boost Shampoo und den passenden Conditioner und bin begeistert. Die Produkte pflegen toll und schaffen Volumen. Hat so vorher noch kein Produkt geschafft!

8 stycznia 2023
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Vielen Dank liebe Alexandra für dein nettes Feedback! Es freut uns riesig, dass dich unsere Produkten so happy machen. 😊

Oceniono na 5 z 5

Vollkommen überzeugt

Ich bin seit fast beinahe 10 Jahren auf der Suche nach einem festen Shampoo gewesen. Nach unzähligen Fehlinvestitionen, den damit einhergehenden unangenehmen Jucken der Koofhaut und starker Schuppenbildung - wagte ich dann doch einen letzten Versuch.
Das feste Shampoo „calm me“ überzeugt seit der ersten Benutzung. Das Shampoo hat einen angenehmen Geruch, lässt sich schnell und intensiv aufschäumen und lässt sich super auswaschen.
Die Kopfhaut ist schuppenfrei und ungereizt, das Haar fettet nur langsam nach und fühlt sich weich, gestärkt und gesund an.

Ich bin voll und ganz abgeholt und dankbar nun tatsächlich alle Plastikflaschen aus meiner Dusche verbannen zu können!

Vielen Dank!

30 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hey Franzi, vielen lieben Dank für deine liebe Bewertung. Es freut uns riesig, dass du so überzeugt bist von unseren Produkten und dass wir dich als neue Kundin gewinnen konnten. 💗

Oceniono na 5 z 5

Ein Traum!

Ein super Haargefühl nach der ersten Wäsche...ein Traum sowas hatte ich schon lange nicht und der Duft super schön.
Sowas habe ich lange gesucht!!!

11 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hallo liebe Damaris, vielen lieben Dank für dein liebes Feedback! Es freut uns riesig, dass dir unsere Produkte so gut gefallen. Schön, dass wir dir dein langersehntes Pflegeerlebnis ermöglichen konnten. 😊

Oceniono na 5 z 5

Tolle Produkte

Habe das Shampoo und den Conditioner vor ca. 1 Woche geliefert bekommen und bin super zufrieden damit. Meine Kopfhaut fühlte sich gut an und meine Haare sehen super gepflegt aus.
Bestellung und Lieferung klappten ohne Probleme.

11 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Liebe Claudia, wir freuen uns sehr, dass wir dich happy machen konnten. Danke für die nette Bewertung! 😊

Oceniono na 5 z 5

Eure Produkte sind einfach perfekt.

Eure Produkte sind einfach perfekt.
Meine empfindliche Kopfhaut fühlt sich toll an, das Shampoo riecht gut und die Haare sind ebenfalls schöner.
Mein feines Haar ist besser gestärkt.

Ich benutze eure Produkte bereits seit über 1 Jahr.

6 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Vielen Dank, liebe Heike! Es freut uns sehr, dass unsere Produkte so gut für dich funktionieren und wir freuen uns riesig, dass du The Hairoine Company seit über einem Jahr vertraust. 😊

Oceniono na 4 z 5

Sehr interessante Produkte nach dem…

Sehr interessante Produkte nach dem ersten Test.
Schönes Design.
Leider hat die Lieferung lange gedauert und der Adventskalender war morgens am 01. Dezember noch nicht geliefert.

30 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hey liebe Christina, das tut uns mega leid, dass dich deine Lieferung nicht rechtzeitig erreicht hat. Zu dieser Jahreszeit ist bei uns einfach immer die Hölle los und auch die Zustellungsunternehmen kommen dem hohen Bestellaufkommen nur schwer hinterher. Ich hoffe sehr, dass das keine allzu großen Unannehmlichkeiten für dich bedeutet hat. Melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Ich freue mich jedenfalls sehr, dass dir die Produkte aus unserem Kalender bisher zusagen. 😊

Oceniono na 3 z 5

Ich kann die Produkte noch nicht…

Ich kann die Produkte noch nicht bewerten da ich seit 30.10.22 heute 04.12.22 immer noch nicht meine Bestellung vollständig habe. Der E Mail Verkehr klappt auch nur mäßig. Ich hab nur gutes gelesen. Bin etwas enttäuscht und hoffe das meine Bestellung bald eintrifft

3 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hallo liebe Yvonne, vielen Dank für dein Feedback, nur so können wir uns stetig verbessern. Ich leite deine Bewertung sofort dem Kundenservice weiter, sodass dir der Rest deiner Bestellung so schnell wie möglich zugeschickt werden kann. Dass du etwas länger wartest als von uns gewohnt, tut uns sehr leid und wir geben natürlich alles, damit es nicht mehr lange dauert. 😊

Oceniono na 4 z 5

Produkte sind gut, Adventskalenderinhalt unterschiedlich

Produkte sind gut. Allerdings haben wir zwei Adventskalender und es sind etwas unterschiedliche Produkte drin ( neben den natürlich unterschiedlichen Produkten aufgrund der Haartyp- Angabe ). Ausserdem waren im einem Adventskalender noch Rabattcodes von Hairoine und Rosental drin

29 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Vielen Dank, dass du uns das mitteilst. Nur über Feedback, können wir an uns arbeiten. Leider kann es immer wieder passieren, dass beim Konfektionierer kleine Fehler passieren. Melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice, der hat sicherlich eine Lösung für dich parat, um diesen Fehler zu begradigen. 😊

Oceniono na 5 z 5

Super Produkte zu einem angemessenen…

Super Produkte zu einem angemessenen Preis und schnelle Lieferung. Danke!

8 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Liebe Maggie, danke für diese nette Nachricht, es freut uns sehr, dass dich unsere Produkte so happy machen. 😊

Oceniono na 5 z 5

Alles super!

Ich hab schon regelmäßig hier bestellt und immer nur positive Erfahrungen gemacht.

Tolle Produkte - besonders die Amazing Me Shampoo Bar! Auch das Haarparfum riecht wunderbar.
Der Versand ging immer sehr schnell und die Verpackung war angemessen.

25 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hey Marlie, dass dir unsere Produkte so gut gefallen und du immer wieder auf The Hairoine Company zurückgreifst freut uns mega! Vielen lieben Dank für diese liebe Bewertung!! 😊

Oceniono na 1 z 5

Im Kunden ignorieren 5 Sterne

Auf mehrmalige Nachfrage, ob die Ware bereits versandt wurde, reagiert das Unternehmen nicht.Macht keinen professionellen Eindruck. Defintiv erste und letzte Bestellung. Bin gespannt, ob ich überhaupt eine Ware bekomme. Die Rechnung von Klarna hab ich vor einer Woche schon erhalten. Mega unseriös

1 grudnia 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Hallo liebe Inge, dass tut uns sehr sehr leid, dass deine Anfragen offensichtlich bei unserem Kundenservice untergegangen sind und ich kann dein Ärgernis natürlich nachvollziehen. Ich habe das direkt weitergeleitet und bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden können.

Oceniono na 5 z 5

Einzigartige Haarpflege

Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Haarpflege gemacht auch meine 15 Jährige Tochter die langes Haar hat ist Mega begeistert.
Das Haar lässt sich prima durchkämmen und es wird mit jeder Haarwäsche mehr und mehr repariert.
Auf Reisen spart die kleine aber tolle Haarpflege viel Platz.
Klare Kaufempfehlung
Danke für die tollen Produkte

30 listopada 2022
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Liebe Gabriele, wir sind mega happy, dass du und deine Tochter so begeistert seid. 😊 Vielen lieben Dank für dein liebes Feedback und wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.

Oceniono na 5 z 5

Tolle Produkte

Tolle Produkte, meine Haare waren noch nie so weich, außer nach einem Friseurbesuch und ich muss die Haare viel seltener waschen.

30 listopada 2022
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Liebe Alexandra, vielen lieben Dank für diese nette Nachricht! Super, dass unsere Produkte so super für dich funktionieren. Wir sind Happy, wenn unsere Kund*innen es auch sind. 😊

Oceniono na 5 z 5

Tolle Produkte.

Tolle Produkte.
Schnelle Lieferung.
Die Haare sind superweich und duften so gut 🤩

30 listopada 2022
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Odpowiedź od The Hairoine Company UG

Vielen Dank liebe Olga! Wie schön, dass dir unsere Produkte so zusagen und wir mit dir eine weitere Kundin happy machen konnten.😊

Oceniono na 5 z 5

Super Produkte

Die Haare fühlen sich nach dem Waschen super an und fetten viel weniger nach. Danke für diese tollen Produkte!

30 listopada 2022
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Hey Lynn, wir sind super happy, dass dich unsere Produkte so glücklich machen. Danke für dein Feedback! 😊

Oceniono na 5 z 5

Ganz tolle Produkte!!

Ich habe mir zunächst das Amazing Soft-Shopoo bestellt. Muss dazu sagen, dass ich eine sehr empfindliche Kopfhaut sowie seit vielen Jahren eine Schuppenflechte habe. Somit bin ich leider nicht wirklich experimentierfreudig. Lieferung war prima.
Zur Bewertung: bin sehr begeistert! Meine Schuppenflechte ist schon etwas zurückgegangen und meine Kopfhaut juckt auch nicht mehr so doll (vorwiegend abends). Darüber hinaus fetten meine Haare nicht mehr so schnell und mein Haarausfall hat sich ebenfalls verbessert. Bin total happy! Hab mir jetzt noch das Powerful Me bestellt und den Conditioner.

30 listopada 2022
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Liebe Nicki, vielen vielen lieben Dank für dein liebes Feedback!! Wir freuen uns sehr, dass du The Hairoine Company vertraust und unsere Produkte so gut für dich funktionieren. Wie toll, dass wir dich happy machen konnten. Wir wünschen dir ganz viel Spaß beim Testen des Powerful Me Shampoos und des Conditioners. 😊

Oceniono na 5 z 5

War mit der Bestellung sehr zufrieden…

War mit der Bestellung sehr zufrieden 👍
Top Produkte 🙌

30 listopada 2022
Opinia niezależna
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Liebe Karin, wir freuen uns sehr, dass dir die Produkte so gut gefallen und danken dir, dass du uns so ein liebes Feedback dagelassen hast. 😊

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