Haardenexpert Recenzje 113

Wij hebben 3 nieuwe ruiten ontvangen voor onze gashaard van 5 jaar oud.
De oude ruiten zagen er niet goed meer uit. Het leek alsof ze niet hittebestendig waren .
Dankzij Daniel is het uiteindelijk goed gekomen. Hij heeft erg zijn best gedaan voor ons.

Wij hebben 5 jaar geleden een zwevend haardplateau gekocht. Prachtig!! Nu hoorde wij een enorme klap midden in de nacht. De buren hoorde het ook. De volgende morgen bleek dat drie kanten naar beneden waren gekomen. Dit besproken aan de telefoon met haardexpert. In eerste instantie moesten we het oplossen met de verzekering. Toen langsgegaan alles vertelt. Daarna fantastisch geholpen nieuw plateau gekregen. Heel blij mee. Bleek volgens installateur niet goed te zijn gelijmd. Netjes afgehandeld blij dat er nog zulke bedrijven zijn🥰

Super geholpen, kachel netjes afgeleverd. Complimenten voor Julian, die met mooie suggesties kwam en met ons meedacht

Toen in in 2022 naar een kachel op zoek was die zowel op kolen als hout gestookt kon worden heeft de haardenexpert mij goed geïnformeerd en heb een kachel besteld. Toen de bestelde kachel in eens niet meer voor de winter geleverd kon worden dachten ze mee in een oplossing om de datum voor plaatsing door te laten gaan. De kachel is uiterst vakkundig geplaatst. Top! De communicatie en service bleef echter uitstekend toen ik een probleem met de kachel kreeg en een beetje onduidelijkheid was waar het aan lag. Waar vind je dat tegenwoordig nog. Alles naar tevredenheid afgehandeld. Absolute aanrader!

We hebben een uitstekende ervaring met de Haardenexpert, in het bijzonder met onze verkoopmedewerker Robbert Overmars. Zowel een "Doorkijk gashaard" als ook een houtkachel aangeschaft, hierbij zijn we zeer goed geadviseerd in een prachtige showroom. De levering en installatie is volledig naar wens gegaan en ook de nazorg is top, zeker een aanrader als je voor een hoge kwaliteit van de producten, klantvriendelijkheid en goede nazorg gaat.

In eerste instantie verliep het contact voor een thuisbezoek zeer soepel. Na bezoek van Rob in afwachting van afgesproken offertes die volgende dag al zou moeten komen.

Paar keer achteraan gegaan, zowel per mail als telefonisch maar nooit meer iets vernomen. Op deze manier echt zonde van het voorwerk en ieders tijd. Oftewel, zeer slechte ervaring.

Onze houtkachel hebben we in Apeldoorn gekocht. Na een SUPER ADVIES ! Veel haarden te xien daar ! Een top advies gekregen in Aprlfoorn ! Super zaak daar ! De hasrd is ingebouwd door Peter Roeten met xijn compasn Gert. Wat een TOP WERK hebben deze 2 vakmensen gegeven ! Exht ZO MOOI ! Peter en Gert …. Dank voor jullie inzet en kunde. Dit wordt niet vaak gezegd …… maar heel veel dank voor al datgene wat jullie voor ons gedaan hebben ! We zijn zo tevreden ! Topwetk hebben jullie geleverd ! Jullue zijn echte vskmannen ! Groeten uit Krimpen aan den IJsssl

In de showroom werden we zeer vriendelijk behandeld en er werd goed meegedacht. Installatie van de haard werd vakkundig verricht. Top ervaring!

Elektrische haard besteld. Levering een paar weken later. Dat kan gebeuren. Ik kreeg de app niet goed geïnstalleerd op mijn mobiel
Bedrijf gebeld. Zou binnen een paar dagen opgelost worden. Na 1 week kreeg ik via de mail nog een keer de handleiding hoe de app te installeren. Dit vind ik geen service. Ik heb een concrete vraag over probleem met de app en met een handleiding die ik al had moet ik maar zelf uitzoeken hoe het probleem opgelost wordt. Geen stijl!

As a former customer of Haardenexpert.nl who paid over 8000 euros, I feel compelled to warn everyone about this deceitful and incompetent company. Trusting them with the installation of my fireplace was a huge mistake, and now they have the audacity to lie about their response to the situation.

Their installation team, lacking basic knowledge and expertise, botched the installation by cutting off part of my house's piping system. This blunder cost me an additional 3000 euros. Their failure to use an infrared light to detect pipes before drilling into my floor clearly shows their lack of competence.

When confronted, they refused to take responsibility and denied compensating me for their error. Now, instead of apologizing for their lack of professionalism and irresponsibility, they have resorted to lying in their response, claiming they compensated me and fixed the damage – which is entirely false.

It's appalling that Haardenexpert.nl not only fails to provide satisfactory service but also tries to cover up their mistakes with deceit. Their only concern is making money, even if it means damaging your property and leaving you to foot the bill.

In conclusion, if you value your time, money, and sanity, steer clear of Haardenexpert.nl. Don't make the same mistake I did by trusting these fraudsters with your hard-earned money. Their dishonesty and lack of integrity make them unworthy of your trust, and you will undoubtedly regret dealing with them.

De communicatie per telefoon was heel goed maar ook heel prettig, er werd goed uitgelegd wat er ging gebeuren en de afspraken met het bedrijf zijn prima nagekomen. Kortom niets anders dan lof, wij zijn dan ook heel tevreden.

As a former customer of Haardenexpert.nl who paid over 8000 euros, I feel compelled to warn everyone about this deceitful and incompetent company. Trusting them with the installation of my fireplace was a huge mistake, and now they have the audacity to lie about their response to the situation.

Their installation team, lacking basic knowledge and expertise, botched the installation by cutting off part of my house's piping system. This blunder cost me an additional 3000 euros. Their failure to use an infrared light to detect pipes before drilling into my floor clearly shows their lack of competence.

When confronted, they refused to take responsibility and denied compensating me for their error. Now, instead of apologizing for their lack of professionalism and irresponsibility, they have resorted to lying in their response, claiming they compensated me and fixed the damage – which is entirely false.

It's appalling that Haardenexpert.nl not only fails to provide satisfactory service but also tries to cover up their mistakes with deceit. Their only concern is making money, even if it means damaging your property and leaving you to foot the bill.

In conclusion, if you value your time, money, and sanity, steer clear of Haardenexpert.nl. Don't make the same mistake I did by trusting these fraudsters with your hard-earned money. Their dishonesty and lack of integrity make them unworthy of your trust, and you will undoubtedly regret dealing with them.

Betrouwbaar bedrijf, de beste prijs!
Ik heb bij Haardenexpert de beste prijs deal kunnen scoren voor mij Barbas Houtkachel.
Haard werd netjes geleverd, ik kon toen gelijk pinnen bij ontvangst.
Ook tevreden met de tips en de adviezen voor het zelf installeren van de inzethaard.

Goede koffie en leuke showroom staan je graag te woord

Goede ontvangst, snelle reactie warm ontvangst, mooie showroom, goede hulp, lekkere koffie

Vrolijk en behulpzaam team!
Bij schade aan product de volgende dag een nieuwe!
Super tevreden en fijn contact!

Op 16 januari heb ik via de site een offerte aangevraagd voor een cinewall.
Op 18 januari van Rob een mailtje ontvangen met wat vragen en gelijk beantwoord.
Ondanks herhaaldelijk verzoek of ze nog een offerte wilde maken heb ik geen enkele reactie meer ontvangen.
Bedrijf komt onbetrouwbaar over, blijkt ook wel uit de laatste recensies.

Oneerlijke praktijken! Na het bestellen van een haard die op stock zou zijn , kreeg ik geen nieuws meer. Na vele contactpogingen uiteindelijk een andere kachel besteld waarvan het levermoment gewoonweg gemeld werd, zonder dat de afspraak kon worden aangepast. Gezien ik op dat moment niet aanwezig kon zijn, heb ik een screenshot gemaakt van het betalingsbewijs. Dit werd door door haarden export niet betrouwd, waardoor ik bijna 200 Euro moest bij betalen. Na veel gezaag heb ik uiteindelijk 95 Euro betaald om er van af te zijn, maar vind dit totaal onrechtmatig. Nooit meer!

Update 7 dec. '22: service achteraf is nihil. Daarom 1* Haard geeft te weinig warmte, vreet hout (20kg Essenhout in 5 uur tijd) en ruitjes binnen dezelfde tijd zwart. Vervelende brandlucht bij openen liftdeur in de kamer. Ze doen in 2 maanden tijd van klagen 0,niks behalve een doos hout opsturen: probeer t hier maar ff mee.
Haard is een Argento 860dc van M-design. Haardenexpert is volgens M Design een goede partij voor de verkoop maar qua aftersales staan ze erom bekend slecht te scoren.

Originele review: Eindelijk weer is goede service van begin tot t eind. Goed advies gehad, strak onderhandeld en installatie ook via Haardenexpert laten doen. Vlotte communicatie met Jurrian gehad. Wat n beetje tegenzat is keurig opgelost, niks noemenswaardig. dus alles bij elkaar hele dikke prima!!