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La pieza enviada no se corresponde con la original. Les envié un correo solicitando información y aún sigo esperando su respuesta. Edito a día 08/04/25, ya me han contestado tal y como indican, efecti... Zobacz więcej
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Estoy encantado con este aparato de ósmosis. La calidad del agua ha mejorado muchísimo desde que lo instalé: el sabor es mucho más puro y se nota la diferencia desde el primer día. El sistema es fácil... Zobacz więcej
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Cuando les mandé la dirección les puse un código postal erróneo, me di cuenta cuando la empresa de reparto me mandó un correo que decía que no existía la dirección respecto al CP, escribí a H2comfort... Zobacz więcej
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Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días,
Gracias por su reseña, nos alegra de que esté satisfecho con la compra.
Esperamos verle pronto por h2oconfort.es
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
Muy fácil de encontrar el filtro que…
Muy fácil de encontrar el filtro que buscaba y una vez pagado en casa en tres días. Muy buena experiencia y repeteria sin duda.
3 listopada 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Hola Julio, muchas gracias por su reseña. Nos alegra que su experiencia de compra haya sido tan buena.
Le esperamos por h2oconfort.es para poder ayudarle en su próxima compra.
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
todo correcto
10 października 2025
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Buenos días Antonio, muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Esperamos verle pronto de nuevo por la web.
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
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Buenos días, muchas gracias por su reseña. Esperamos verle pronto por la web.
Un saludo,
H2Oconfort.es
Disponibilidad y rapidez en el envio
8 października 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días, muchas gracias por las estrellas.
Para nosotros es muy importante conocer su opinión para seguir mejorando todo lo posible, no alegra que haya quedado satisfecho.
Muchas gracias por su confianza.
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
Buena experiencia
El pedido es correcto tal como muestra el catálogo. El envío fue muy rápido, lo he probado y funciona bien. Gracias por su atención.
7 października 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Hola Enrique, muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el producto y con nuestros servicios.
Muchas gracias por su confianza.
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
Buen precio del producto comparando con…
Buen precio del producto comparando con otros vendedores. Envío rápido
2 października 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días Isabel, muchas gracias por su reseña. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar y nos alegra de que su experiencia haya sido buen, intentamos que nuestros clientes estén contentos con nuestro servicio y nuestros productos.
Un saludo,
Lorena.
H2Oconfort.es
Buena compra
No conocía esta web, pero encontré el producto que necesitaba enseguida y a buen precio. La entrega fue rápida.
15 września 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días Vanessa,
Muchas gracias por la reseña. Intentamos ayudar con productos de calidad de las mejores marcas y a buen precio.
Esperamos su visita de nuevo por nuestra web.
Muchas gracias.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
FOTOGRAFIA ENGAÑOSA EN LA WEB.
FOTOGRAFIA ENGAÑOSA EN LA WEB.
PEDI EL VASO DE LA CELULA QUE EN LA FOTO APARECE CON TAPA Y EMBELLECEDOR, Y NO SOLO NO VIENE CON ESO.NO TRAE NI SIQUIERA LA JUNTA.
ME PARECE QUE AL MENOS LO DEBERIAN DE EXPLICAR. CASI 60€ POR UN VASO Y NI SIQUIERA TRAE LA JUNTA.
22 września 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días,
Lamentamos la confusión pero el producto lo dice claramente que es el vaso de la célula, no la célula completa. Mantenemos la imagen completa porque a los clientes les ayuda a identificar a que célula pertenece. Pero incluiremos además la imagen del vaso solo para que no haya duda ninguna.
Le puedo asegurar que por el precio que ha adquirido el vaso de la célula, que para ese producto completo tiene un precio incluso menor que el resto de tiendas online, no va a adquirir una célula completa que tiene un coste mucho más elevado.
Lamentamos de nuevo la confusión que haya podido tener.
Si quiere una devolución puede solicitarla.
Muchas gracias.
Un cordial saludo,
Equipo H2O Confort
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Buenos días César,
Muchas gracias por su reseña. Le esperamos de nuevo por h2oconfort.es
Saludos,
H2Oconfort.es
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días David,
Muchas gracias por tu reseña. Intentamos ofrecer el mejor servicio y los mejores precios.
Te esperamos pronto por la web.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Rapido y bueno
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Hola Kindlein, muchas gracias por su reseña. Nos alegra que haya quedado satisfecho con su compra.
Esperamos verle pronto por nuestra web de nuevo.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Compra sencilla
El proceso de compra ha sido rápido y sencillo, y el producto ha llegado en el plazo indicado.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días Rafael,
Muchas gracias por su reseña. Intentamos siempre ofrecer el mejor servicio y ayudar a nuestros clientes.
Esperamos verle pronto.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Perfecte service!
Nadat bleek dat ze het incomplete product verstuurd hadden is dit meteen gecorrigeerd!
Top bedrijf!
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
EDITAMOS RESPUESTA:
FINALMENTE SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA DEL PRODUCTO AL ENVIARLE LA PIEZA QUE FALTABA. ESPERAMOS QUE ESTÉ SATISFECHO CON EL PRODUCTO FINALMENTE. MUCHAS GRACIAS.
Buenos días, puede contactar con nosotros para indicarnos a qué se refiere con su comentario, ya que con esa información no podemos ayudarle.
Muchas gracias.
Saludos,
H2Oconfort.es
No he recibido el paquete.
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
EDITAMOS LA RESPUESTA:
VEMOS QUE HA RECIBIDO EL PEDIDO, QUE FUÉ UN ERROR DE LA EMPRESA DE ENVÍO AL PERDER SU PEDIDO EN EL TRAYECTO DESDE NUESTRAS INSTALACIONES A LA DIRECCIÓN DE ENTREGA, Y LO ENCONTRARON EN MADRID, POR LO QUE HICIERON LA ENTREGA.
Buenas tardes Blanca,
Lamentamos lo que indica, pero puede contactar con nosotros a través de los medios que le ofrecemos en la web y averiguaríamos qué había ocurrido.
Tras investigarlo hemos descubierto que ha sigo extraviado por la agencia de transporte y nos lo han notificado hoy.
Vamos a proceder a tramitar el envío de nuevo si está de acuerdo, le enviaremos un email cuando realicemos el envío.
Saludos,
Lorena.
Fácil y rapida entrega
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Hola Esteve, muchas gracias por tu opinión sobre tu última compra en nuestra web. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Envío tapa wc
No doy 5 estrellas porque ha tardado bastante, pero se entiende por las fechas, imagino
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días Javier,
Sí, disculpe que haya tardado más de lo habitual. Al ser un producto que no está en stock puede tardar entre 7 días y 30 días porque depende de fábrica y en este caso Gala ha tardado más de lo habitual por las fechas.
Muchas gracias por su confianza y disculpe la demora.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Desconcertante,extraño
Desconcertante,dos pedidos iguales con una semana de diferencia y el primero llego en tiempo y forma,el segundo comprandolo y viendo que tenían stock sigo esperando por el,y va ya casi tres semanas de espera
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días Jorge, disculpe las molestias por la espera.
Su pedido fue enviado ayer y debería recibirlo hoy en la dirección indicada cuando hizo el pedido.
El retraso ha sido debido a que realizó un pedido de un producto que es bajo pedido a fábrica y como se indica en la ficha puede tardar entre 7 y 30 días en función del envío desde Gala.
Puede ver el plazo de entrega del producto que compró en el enlace del mismo:
https://h2oconfort.es/bano/3541-gala-asiento-mid-amortiguado-8426057129617.html
Disculpe las molestias.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Odpowiedź od H2oconfort
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Intentamos ofrecer siempre el mejor servicio y productos de calidad a buen precio.
Le esperamos en nuestra web pronto.
Saludos,
Lorena.
H2Oconfort.es
Excelente en todo
No conocía esta web , y realicé la compra a través de Paypal , tengo que decir , que he quedado encantada con el producto recibido, a un precio insuperable, agradecer sobre todo a Lorena su gestión del pedido( ya que inicialmente no había stock) su gran comunicación y la enorme paciencia que ha tenido conmigo y su trato hacia mí, una gran profesional. Empresa que funciona y gestiona de manera eficiente, como ha sido este caso . Muchísimas gracias por todo. Web totalmente recomendable.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od H2oconfort
Hola Sandra,
Muchas gracias a ti por comprar con nosotros y por la referencia y estrellas. Estamos encantados de tratar con clientes como así.
Un placer haber podido ayudarte.
Saludos,
H2Oconfort.es
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