Gusti Leather Recenzje 

Fout van mijzelf, ik was 3 dagen te laat met retourneren. Maar ik vroeg of ik, alles op eigen kosten, kon retourneren en daarvoor andere artikelen kon bestellen. Voor 2 keer zoveel geld. Niks mogelijk.
Slechte service. Het kost ze niks, ze zouden nog meer verkopen. Helaas. Geen goede service.
Wel een goed punt, ze reageerden erg snel op mijn e-mails. Dat dan weer wel.

Hoezo duurzaam. Tas kado gekregen, niet mijn ding. In de winkel gaven ze geen geld terug terwijl ze dat wel doen bij webshop bestellingen. Kreeg een kadobon die inwisselen op website, tas verzenden en retourneren dan krijg je wel je geld terug. Hoezo duurzaam?????

Bought some bags and the little one Remy is still wet and smell of paint when delivered. Hands would get sticky when touching the bag and it smells in the room. Not sure what to do with it really considering the shipping cost to send back

Tas kwam in roodbruin Ipv bruin.
Na contact met de klantenservice was het helaas voor u. Op de site staat dat er kleurverschil kan zijn. Maar rood(bruin) is toch echt een hele andere kleur als (lichter)bruin, ook nog eens veel donkerder.
Retour en bestelkosten voor eigen rekening voor een tas in een kleur die ik niet heb besteld en niet wil.
Een grote teleurstelling rijker! Echt jammer.
Ik zou hier niet bestellen.

Man skal passe på med, hvad man køber.
De produkter man får lever ikke op til de billeder de har på deres hjemmeside.
Tager man kontakt til dem, får man af vide at skindet kan varier. Det er også forståeligt. Men så stor variation burde der heller ikke være.
Gravering kan tilkøbes. Men man skal godt nok kigge rigtig grundig efter hvis man skal kunne graveringen i læderet.
Jeg fik af vide at jeg kunne sende min varer retur, men returneringen skulle jeg selv betale for. Det vil sige 2 gange fragt af 47,- hvorefter jeg kunne bestille en ny.
Jeg købte 3 ens notesbøger, hvor den ene afvigede meget fra de 2 andre. Jeg tænker at hvis man køber 3 ens af en varer, skulle de vil ligne hinanden. Den responderede de ikke på. Det lignede seriøst et 2. Sorterings produkt.
Pas på med hvad i køber

Bought a xs purse. Fit for a phone with no cover.it’s great use for city traveling
Will buy more, love the one I have.

De tas Veronika vind ik zelf een perfect formaat tas en tijdloos model. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik heb het laten ingraveren maar op de site wordt de gravure in zwart weergegeven terwijl het in het echt in bruin is ingegraveerd. Als ik dat had geweten had ik niet laten ingraveren. Jammer dat je bij het bestellen niet zelf kan aangeven in welke kleur en lettergrootte je het gegraveerd wil hebben en dat het voorbeeld dus een verkeerde kleur laat zien! Verder prima tas.

Wat een schitterende tas!! Mooi verzorgd ontvangen, vrij snel na de tas besteld te hebben. Heel blij mee!!

Ive had on separate occasions 3 fabric lined tan leather pouches the last 2 I had personalised , the pouches are still in beautiful condition like the day I bought them the personalised part was just as I desired. These are really beautiful products at such a cheap price it beggers belief. The stitching is almost mm perfect. Very tactile , smells great (leather) costs peanuts. Thank you

Na het lezen van de onderstaande reviews was ik wat huiverig. Maar het tegendeel bleek waar. Superr goede en vriendelijke klantenservice! Ik kreeg steeds binnen het half uur een reactie terug op mijn mail. Aanrader! Ga hier zeker vaker bestellen.

I have order the Paxton, Gustav, Jesse and Gemma. The Paxton was a little bit smaller than expected, the pictures showed what could fit in the bag but I expected to fit a bottle and some lunch but alas I guess I will just shove it in. The leather of every item feels good and not cheap and I also liked the story behind the company. They explain in dept how they make the bag and show the ins and outs with instruction video's, not a lot of companies put that much effort into their products.

I myself didn't have any issues with my products and didn't had to contact support so no comments on that but the product quality and story for the price is well worth for me. The only sad part is I had to pay export fee's even tho my order was close to 180 euro's I wish they could remove export fee's above a certain price points.

Helaas naamgravering op etui's zo onduidelijk te lezen, terwijl na mailcontact dat wel duidelijk leesbaar zou zijn. Jammer:(

Heel slechte service. Als je iets wilt retourneren moet je een email sturen voor een retour code. Na een week nog niets gehoord. Doen beloften die ze niet waar maken. Goedkoop is duurkoop klopt in dit geval zeker!

I ordered a bag, which I cancelled within hours of the order being placed. I requested a refund from Gusti who answered my request immediately to process the refund.

I conducted the transaction via paypal, and my card was charged $112 USD. When I received the refund, I noticed I was only refunded $102 USD, which is a pretty considerable difference (considering the price was 77.80 GBP). When I contacted customer service, they blamed 'my bank' conversion rate as responsible for the difference (despite all transactions for both the sale and refund having been conducted within paypal, and paypal dictates the rates). They told me to 'order directly' off their website in the future.

If you are ordering from the US and intending to use Paypal, be careful ordering from this website. I personally didn't like their lack of accountability, and will not be ordering from this company in the future.

Ikke tilfredstillende.
1. Lynlåsen går udover, og ser meget klodset ud (det ses ikke på billederne på hjemmesiden)
2. Lynlåsen er af værst tænkelig kvalitet og hakker op imod 13 gange Per åbning, det da super upraktisk og dernæst ser det meget dumt ud når man skal åbne den foran andre.
3. Indgraveringen matcher overhovedet IKKE billederne, det er meget større og med brun skift.

Alt i alt ikke pengene værd.

Den er egentlig en gave til min kæreste, men jeg er selv så skuffet, så jeg faktisk ville have sendt den tilbage men fordi det er indgraveret navn i, er det ikke muligt, hvilket er forståligt.

Skide ærgeligt!!
Iser det med lynlåsen, der burde det være reklamationsret

I recently purchase a laptop bag on-line. Sadly it lasted less than a month before the stitching began to un-do itself and the metal studs started snapping off. Very poor quality and very poor customer service. Would not recommend or use them again.

Jeg er super tilfreds med mit køb. Det er klart, at pris og kvalitet i nogen grad hænger sammen - men alt i alt, har der ikke været noget at sætte en finger på.

Inden jeg købte toilettaskerne læste jeg mange anmeldelser om, at de havde en frygtelig lugt. Det er slet ikke noget jeg har bemærket. Det er klart, at de ''dufter'' af læder, men det vidner jo bare om, at det er ægte.

Great Website but misleading. whilst customer service responded to my request regarding delay in shipment (seriously slow from Poland to Germany then held there for 4 days) their response was incoherent. They said they have an office in germany but warehouse in Poland. What difference did that make? Perhaps the cause of the delay in shipment. They use UPS whom I find useless in a crisis as no proper updates recorded unlike other carriers. I NEVER received the goods and had to use claim back through Credit Card - thank god. Lousy. Bring on UK artizans who can produce better quality and better service. Will not buy from t hem again .

1-Problem with the site concerning payment. Normally different payment options are available but in reality paypal payment is the only option, you can't select the credit card option for example. Clicking on change payment option does not work. So I gave up . Sent a mail to the site yesterday. Waiting for reply.

2-Received a message from the customer service tonight asking me to explain the problem in detail....

Horrible quality and customer service. I ordered 2 products. I received a faulty item - a purse/wallet, that does not close due to a faulty clasp/closure, and an item that was much lower quality than what was advertised (it is now falling apart, after using it a handful of times). This issue has been unresolved for months. Gusti Leder has been almost impossible to reach. I feel scammed. I would not recommend this store to anyone. Take your money elsewhere and buy actually good products from sellers that will send you working, non-faulty items.