GRUBE.AT Recenzje 

2025
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Prompte Lieferung, innerhalb von 24 Stunden, nach Bezahlung. Am 28.09. Bestellt und bezahlt, am 29. September bereits erhalten. Zuvor ein absolut freundlicher und kompetenter Telefon Support. Ich b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe alle Bestellungen, schnell und unbeschädigt erhalten. Außerdem habe ich bei eurem Kundenservice sehr gute ( Kompetente )Auskunft bekommen. ( Kritik, bleibt daher aus. )

Oceniono na 5 z 5

Alles bestens. Problemlos bestellt und zeitnah geliefert. Die Infos zur Lederhose sind sehr informativ und die Größentabelle ist eine große Hilfe. Die Lederhose Gr.40 passt tadellos und die Qualität i... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das Feedback der fa GRUBE über die Bestellung,Sendungsverlauf u unkomplizierte Abwicklung ist nicht mehr zu übertreffen 👍👍👍👍

Informacje dotyczące firmy

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Mit über 25.000 Artikeln wählen Sie aus einem riesigen Sortiment führender Markenhersteller rund um Wald, Jagd, Natur und Umwelt.

Ihr Partner seit über 75 Jahren

Zuverlässigkeit und Qualität zählen seit Firmengründung zu unseren Erfolgsfaktoren. Die Philosophie unseres Gründers Waldemar Grube macht uns bis heute zum starken Partner an Ihrer Seite.

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Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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4,7

Wszystkie recenzje

(2025)

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Oceniono na 5 z 5

Lieferung Verbissschutzmanschetten

Lieferung war pünktlich und unkompliziert. Ich hätte aber gehofft, dass ein Katalog dem Paket beiliegt. Aber leider ..

18 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihre Feedback! Einen Katalog legen wir nur bei, wenn dieser explizit mit bestellt wurde. Kataloge können Sie gerne unter https://www.grube.at/kataloge/ anfordern.

Oceniono na 1 z 5

Leider ist die Zustellung bei mir nicht…

Leider ist die Zustellung bei mir nicht angekommen.

13 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das freundliche Gespräch gestern. Wie bereits telefonisch besprochen, bedauern wir sehr, dass die Zustellung nicht reibungslos funktioniert hat.

Lt. Informationen des Versanddienstleisters gab es einen fehlgeschlagenen Zustellversuch, Ihr Paket lag aber zu Abholung bereit.

Das Feedback, dass Sie keinen Abholschein erhalten haben, leiten wir selbstverständlich dem Versanddienstleister weiter, damit dies beim nächsten Mal nicht mehr passiert.

Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.

Oceniono na 3 z 5

Lieferzeit 14 Tage ist nicht so gut.

Lieferzeit 14 Tage ist nicht so gut.

13 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns, dass wir aufgrund unserer Systemumstellung in Lieferverzug geraten sind. Wir arbeiten bereits intensiv daran, wieder die gewohnte Versandzeit sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf den genauen Lieferzeitpunkt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Oceniono na 1 z 5

5 Artikel 5 Teillieferungen 3 Monate

Ich habe vor 3 Monaten eine Bestellung über 5 Artikel in Ihrem Shop getätigt und bezahlt.
Dabei wären auch 2 Geburtstagsgeschenke gewesen (die hätten sogar 2 Monate Lieferzeit "ausgehalten".
Sieh haben es in 5 (!) Teillieferungen geschafft ?
Mal sehen.

11 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten durch die mehreren Teillieferungen gekommen ist. Wir verstehen, dass dies insbesondere ärgerlich ist, wenn es sich um Geschenke handelt.

Wir versenden Artikel in Teillieferungen, damit unsere Kundinnen und Kunden nicht auf die gesamte Bestellung warten müssen, bis alle Produkte wieder verfügbar sind. So können die verfügbaren Artikel so schnell wie möglich geliefert werden.

Oceniono na 1 z 5

Skandalös!

Hoffentlich geht es bei grube.de niemanden so wie mir bei grube.at!
Bestellung, Zahlung und Auftragsbestätigung am 26.9. Es kommt aber keine Lieferung!
Urgenz am 14.10.: Email wird geblockt.
Anruf: Wir haben ein Softwareproblem.
Bestellung wird jetzt erledigt.
Heute, 11.11., fällt mir auf, daß noch immer nicht geliefert wurde!
Kommentar überflüssig!

11 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Dass eine Bestellung so lange auf sich warten lässt und dabei sogar eine Nachfrage per Mail technisch nicht ankommt, ist bei uns kein Zustand, den wir hinnehmen. Da der Vorgang bei uns aktuell nicht eindeutig zuzuordnen ist, bitten wir Sie, sich kurz bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir Ihre Bestellung sofort ausfindig machen und den Versand klären können. Parallel sehen wir uns an, wo bei der Mail-Zustellung das Problem liegt, damit Rückfragen künftig zuverlässig bei uns landen. Viele Grüße, Alexander von grube.at

Oceniono na 1 z 5

Leider viel zu spät geliefert

Leider viel zu spät geliefert. Vor über 2 Monaten bestellt. Kann die Lieferung nur zurückschicken. Als Firma bin ich auf eine zeitgerechte Lieferung angewiesen. MfG Dieter Auinger

7 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung deutlich verspätet bei Ihnen eingetroffen ist.

Vor kurzem gab es eine Systemumstellung, die leider zu Verzögerungen in der Auftragsabwicklung geführt hat. Wir arbeiten intensiv daran, die Abläufe wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen, damit Bestellungen zukünftig wieder schnell und zuverlässig ausgeliefert werden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Unterstützung bei der Rücksendung benötigen oder Fragen zur Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Oceniono na 2 z 5

zu lange Lieferzeit

4 listopada 2025
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund einer Systemumstellung kam es leider vorübergehend zu längeren Lieferzeiten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und arbeiten daran, wieder wie gewohnt schnell zu liefern.

Oceniono na 1 z 5

Nach 6 Wochen noch immer keine Lieferung

Nachdem die bezahlte Ware drei Wochen lang nicht verschickt wurde und meine E-Mails unbeantwortet blieben, habe ich dort angerufen. Mir wurde versichert, dass die Ware in wenigen Tagen verschickt werde. Da die Bestellung zwei Wochen später noch immer nicht eingetroffen war, habe ich erneut angerufen. Wieder wurde mir zugesichert, dass die Ware zeitnah versendet werde.
Jetzt sind sechs Wochen vergangen – keine Ware, keine Reaktion auf meine E-Mails.

28 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od GRUBE.AT

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung, die Sie mit unserem Unternehmen gemacht haben und bitten um Entschuldigung.

Aufgrund einer Systemumstellung kam es vorübergehend zu Verzögerungen in der Auftragsabwicklung sowie zu Engpässen im Kundenservice. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten werden, und bedauern sehr, dass dies bei Ihnen der Fall war.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihren Auftrag sofort prüfen und eine Lösung finden können: +43 7613 44788

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