Ich bin nun schon seit ca. 10 Jahren Kunde bei growney. Die vorkonfigurierten Strategien machen den Einstieg in die Vermögensverwaltung super leicht, die Servicegebühren sind dauerhaft niedrig und auc... Zobacz więcej
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Ich habe vor Kurzem hier ein Konto eröffnet und eine 3 Sterne- Bewertung abgegeben, weil ich mich über das in meinem Fall sehr komplizerte Post-Ident-Verfahren geärgert habe. Das ärgert mich zwar... Zobacz więcej
Growney - Transparent und informativ Growney präsentiert sich auf seinem Webportal mit einer klaren Struktur. Alle wichtigen Infos sind leicht und schnell zu finden. Während ich bei anderen zum B... Zobacz więcej
Konnte Website mit meinem i-Pad nicht problemlos bearbeiten. Dank des schnellen Supports hat es dann geklappt. Ihre Einstufung meiner Risikofreudigkeit war zu hoch gegriffen. Es wäre wünschenswert,... Zobacz więcej
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Mit growney investieren Sie in breit gestreute ETF-Portfolios aus Aktien- und Anleihenfonds. Die Geldanlage mit growney wird von Stiftung Warentest für 100.000 € mit der Note "Sehr gut" bewertet (Finanztest 07/2021). Auch in Tests des Handelsblatts, der WirtschaftsWoche, bei ntv und von Euro am Sonntag sind wir bereits ausgezeichnet worden. Durch unser auf wissenschaftlicher Forschung basierendes Anlagekonzept bei sehr geringen Kosten haben Sie bei growney eine deutlich höhere Renditeerwartung als bei herkömmlichen Geldanlagen. Zusätzlich bietet growney nachhaltige Strategien an, mit dem Sie gezielt in umwelt- und sozialverträgliche Unternehmen investieren können - zu den gleichen geringen Kosten!
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Doskonała
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Einfach und komplikationslos, auftretende Fragen werden beantwortet
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Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Keine native App
Der Registrierungsprozess war einfach und gut.
Aber ss gibt leider keine native App mit Biomerie Login.
16 lutego 2024
Odpowiedź od growney
Guten Tag Alex,
growney lässt sich zwar nicht im App-Store von Apple oder Google herunterladen. Aber: Trotzdem ist es ganz einfach möglich, growney als App aufs Smartphone zu ziehen. Dann kann selbstverständlich auch die biometrische Anmeldung genutzt werden.
Eine kurze Anleitung gibt es hier: https://kundenservice.growney.de/hc/de/articles/115001325485-Gibt-es-eine-mobile-App
Wenn Fragen auftreten, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Service-Team von growney
Transparente und unkomplizierte Abläufe
Gute laufende Begleitung der erfolgten Anlagen. Schnelle Rückmeldung bei Fragen.
26 stycznia 2024
Eröffnung eines Gemeinschaftskontos
Infogespräch mit Herrn Thimm Blickensdorf informativ, offen und sehr freundlich. Unterstützung bei der Eröffnung des Gemeinschaftskontos durch Herrn Michael Hauptmann hervorragend!
26 stycznia 2024
Kinderleichte Eröffnung einer Vermögensverwaltung
Aufmerksam gemacht auf die laufende Neukundenaktion wurde ich durch Finanztip. Kurzerhand entschloss ich mich, am Samstag Abend ein Depot mit ETF-Sparplänen zu eröffnen. Innerhalb von kurzer Zeit erledigte ich online am Smartphone alle Formulare, welche sehr übersichtlich gestaltet sind. Sogar die Identifizierung mit Postident konnte ich mit Personalausweis und eID ohne Videoidentverfahren am gleichen Abend machen.
Growney macht den Antragsprozess für Neukunden wirklich sehr einfach.
13 stycznia 2024
Seit knapp 5 Jahren zahle ich einen…
Seit knapp 5 Jahren zahle ich einen monatlichen Betrag bei growney ein. Da ich eine größere Anschaffung tätigte, habe ich am 28.12.2023 eine Teilauszahlung meines Guthabens in die Wege geleitet. Leider wurde mir der Betrag erst am 9.1.2024 gutgeschrieben, also erst nach 7 und nicht nach 3 Bankarbeitstagen. Verkauft wurde nach der mir erstellten Abrechnung meine Anlage bereits am 2.1.2024; das Geld "schmorte" also bis zum 9.1.2024 bei growney!
Mittlerweile (11.1.2024) hat sich growney bei mir gemeldet und sich entschuldigt, dass es größere Probleme bei der Partnerbank Sutor gab. Zusätzlich wurde meinem Konto aus Kulanz 10 € gutgeschrieben.gutgeschrieben!
9 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od growney
Guten Tag Stephan,
wie bereits besprochen kam es hier zum Fehler eines Bank-Mitarbeiters. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – auch im Namen der Depotbank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr growney-Serviceteam
Viel zu umständlich
Habe mir die Festgeldanlage als Bestandskundin von Growney viel einfacher vorgestellt- viel zu viele Vermittler für eine Anlage, dann hätte ich mich auch gleich direkt an die Raisin Bank wenden können - plus weitere Identifikation und wahrscheinlich muss der Freistellungsauftrag auch erneut gestellt werden, insgesamt unbefriedigend.
7 stycznia 2024
Odpowiedź od growney
Liebe Karin Becker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Feedback ist wichtig, damit wir die Darstellung der zahlreichen Festgeld- und Tagesgeld-Angebote optimieren können. Angesichts der recht großen Anzahl der Angebote, ist das tatsächlich eine Herausforderung.
Eine neue Identifizierung ist auch für bisherige growney-Kunden erforderlich, wenn die Depoteröffnung länger als 2 Jahre zurückliegt. Das entspricht den regulatorischen Vorgaben und war bei Ihnen der Fall. Weil Depot und Zinskonten bei unterschiedlichen Banken laufen, ist möglicherweise auch ein weiterer Freistellungsauftrag notwendig.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier: https://kundenservice.growney.de/hc/de/articles/10685038462364-Wie-kann-ich-einen-Freistellungsauftrag-für-Zinskonten-erteilen-bzw-anpassen-
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von growney
Anmeldeprozeß
Der Anmeldeprozeß insbesonsere das Video-Ident-Verfahren und die Unmenge an Dokumenten die man herunterladen soll obwohl sie später noch überwiegend via e-mail kommen geht garnicht.
27 grudnia 2023
Odpowiedź od growney
Hallo KPR,
danke für die Rückmeldung. Wir haben ja bereits telefonisch besprochen, was hier vielleicht nicht optimal funktioniert hat.
Bei Vertragsabschluss ist es uns sehr wichtig, dass unseren Kunden alle Dokumente vorliegen. Deswegen erfolgt der Versand der Dokumente zur Sicherheit per E-Mail. Der Hinweis, dass alle Vertragsunterlagen zusätzlich per E-Mail zugeschickt werden, ist dabei ausdrücklich vorhanden.
Wir verstehen, dass doppelter Aufwand ärgerlich ist und nehmen die Kritik deshalb zum Anlass, die Abläufe zu überprüfen – mit dem Ziel, sie künftig besser und komfortabler zu gestalten.
Das Serviceteam von growney
Der Eröffnungsprozess hat einwandfrei…
Der Eröffnungsprozess hat einwandfrei geklappt, genau wie das Postident Verfahren.
24 grudnia 2023
Registrierung ist verständlich und einfach
Registrierung ist verständlich, einfach und schnell durchzuführen, auch für Ü 60-jährige.
24 grudnia 2023
Benutzerfreundlich
Kurze eindeutige Abfragen, übersichtlich aufgebaut, schnelle Bearbeitung und Übermittlung der Dokumente; ein Minus Punkt: ich musste es 2x machen, weil mein Firefox-Browser ein "weiter" blockiert hatte, ich habe dann den Edge-Browser genutzt.
23 grudnia 2023
Die WEB Seite für Festgeld + Tagesgeld…
Die WEB Seite für Festgeld + Tagesgeld ist leider nicht selbsterklärend und die Abwicklung (Einzahlung) für den Kunden umständlich.
Ihr Mitarbeiter Thimm Blickensdorf hat dann aber sehr kompetent unterstützt.
20 grudnia 2023
Odpowiedź od growney
Lieber Rainer Becker,
schön, dass ich Sie unterstützen konnte und alles funktioniert hat. Ihr Feedback habe ich bereits im Gespräch notiert und weitergegeben.
Solche Rückmeldungen sind sehr wichtig für uns, damit wir die Website optimieren und die Abwicklung für unsere Kunden deutlich vereinfachen können.
Viele Grüße
Thimm Blickensdorf
zufrieden mit Hotline und Webauftritt
Die Mitarbeiter der Hotline sind hilfsbereit, freundlich und kompetent.
Der Onlineauftritt ist in Ordnung. Als Neukunde werde
ich gut durch den Registrierungsprozeß geführt.
12 grudnia 2023
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