Growboxcompany Recenzje 

Odpowiedź od Growboxcompany

12 lut 2026

Dank je wel voor je mooie review!

Wat leuk om te lezen dat je al meerdere keren van je eikenbladsla hebt kunnen eten en dat de jonge sla-mix goed groeit. Verse sla uit je eigen Growbox blijft toch iets bijzonders 🌱

We begrijpen dat het jammer is wanneer bepaalde pods tijdelijk uitverkocht zijn. We werken eraan om de voorraad snel weer aan te vullen en stellen je zo snel mogelijk op de hoogte zodra de pods weer beschikbaar zijn.

Veel plezier met verder groeien!

— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

12 lut 2026

Dank je wel voor je mooie woorden.

Leuk om te lezen dat je zo geniet van de smaken en het groeiproces. Dat moment waarop je je eigen sla of basilicum proeft blijft bijzonder.

Veel plezier met de volgende kruiden die eraan komen.

— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

11 lut 2026

Bedankt je voor je review.

Dat de communicatie na je reactie is stilgevallen, had niet mogen gebeuren. Als we om foto’s vragen, hoort daar ook opvolging bij. Dat nemen we serieus.

Naar aanleiding van dit soort voorvallen hebben we onze werkwijze aangepast en werken we nu met één centrale berichtenstroom. Daardoor kunnen we vragen sneller en consistenter oppakken. Je mag ons daar nog steeds op berichten en ontvangt zo snel mogelijk, doorgaans binnen enkele uren, een reactie.

Fijn om te lezen dat je verder positief bent over de Growbox en de oogst. Mocht je het alsnog willen afronden, dan kijken we graag met je mee.

— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

11 lut 2026

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat de Growbox goed werkt en dat jullie genieten van verse groenten en kruiden. Dat is precies waar het om draait.

Dat niet alle pods zijn opgekomen is uiteraard jammer. Soms kan dat gebeuren, ondanks goede verzorging. Bij dit soort situaties kijken we altijd graag mee naar de status van de Growbox en geven we gerichte tips om het maximale uit elke cyclus te halen.

Dank voor het delen van je ervaring.


— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

11 lut 2026

Bedankt voor je uitgebreide review.

Wat je beschrijft – vertraging in verzending en onduidelijke communicatie – is niet hoe wij willen werken. We begrijpen dat het frustrerend is als je Growbox niet volledig gebruikt kan worden en je geen duidelijke update ontvangt.

Onze zadenpods worden met zorg verpakt in samenwerking met een sociale werkplaats. Daar ligt momenteel een nieuwe batch in productie. Hierdoor waren bepaalde pods tijdelijk uitverkocht. De voorraad wordt binnenkort aangevuld en zal snel weer beschikbaar zijn op de website.

Daarnaast hebben we onze interne werkwijze aangepast. We werken inmiddels met één centrale berichtenstroom zodat vragen sneller en consistenter worden opgepakt. Ook qua verzending mag je op ons rekenen. Onze standaard is “vandaag besteld, morgen in huis” en bestellingen horen daar weer aan te voldoen.

Fijn om te lezen dat de pods die je wél hebt goed groeien. We vinden het jammer dat de service daar niet bij aansloot, en dat zal in de toekomst niet meer voorvallen.

— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

11 lut 2026

Bedankt voor je review.

Vervelend dat je langer op je bestelling moest wachten dan je van ons gewend bent. Dat is niet de bedoeling. Als klant mag je rekenen op onze “vandaag besteld, morgen in huis”-regeling.

We hebben onze interne verwerking aangescherpt zodat bestellingen weer volgens deze belofte worden verzonden en dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Fijn dat je bestelling inmiddels is aangekomen. We hopen je snel weer terug te zien op onze website.

Veel plezier met groeien!


— Team Growbox Company 🌱

Odpowiedź od Growboxcompany

11 lut 2026

Bedankt voor je review en voor je eerlijkheid.

Je hebt gelijk dat de opvolging in jouw geval niet is gegaan zoals het hoort. Door een periode van onverwachte drukte hebben we het overzicht in onze berichten niet goed behouden, waardoor je langer moest wachten op een reactie. Dat is niet de standaard die wij willen neerzetten.

Inmiddels hebben we onze support anders ingericht zodat vragen sneller en consistenter worden opgepakt. We willen juist dat klanten zich onderdeel voelen van de Growbox-community en geholpen worden bij vragen over groei en verzorging.

Wat betreft pods die niet opkomen: sommige soorten kiemen van nature onregelmatig of groeien in het begin langzamer dan andere. In zulke gevallen kijken we graag even mee naar het lichtschema, de afstand tot de lamp en het water-/voedingsniveau om samen te beoordelen wat er speelt.

Mocht je nog openstaan voor contact, stuur ons gerust een mail. We helpen je graag verder. We hopen je in de toekomst weer terug te zien, met een ervaring die beter past bij wat we willen uitstralen.

- Team Growbox Company 🌱