Bijna 4 weken gewacht op levering had marine blauw besteld ze hebben lichtblauw geleverd prijs is 300% vet duur voor de merkloze t shirt met lange mouwen is niet beter dan de kwaliteit van zeeman. fo... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Duurt weken voordat je de bestelde spullen binnen hebt komt dus uit China en wat een vulnis, één of ander chemisch nylon stofje, lijkt totaal niet op de longsleeves die ik heb besteld. Wat een troep!!... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondertussen al mijn derde bestelling geplaatst bij Alevia en opnieuw erg tevreden. De kleding zit comfortabel, ziet er verzorgd uit en is precies zoals op de website wordt weergegeven. Wat ik daar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik had een bestelling gedaan en één overhemd viel wat te klein uit. Ik wilde het eerst terugsturen, maar de klantenservice stelde meteen voor om hetzelfde overhemd in een grotere maat op te sturen. Aa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Alevia is een online winkel ontstaan vanuit een simpele gedachte: kleding moet goed zitten, er goed uitzien en lang meegaan. Wij geloven niet in snelle trends of seizoenshypes, maar in stijl die blijft. Items waar je op kunt vertrouwen, elke dag opnieuw. Onze collectie is ontworpen voor mensen die rust zoeken in wat ze dragen. Of je nu onderweg bent naar je werk, op het terras zit of gewoon thuis tot rust komt, kleding hoort je dag te ondersteunen en niet in de weg te zitten. Daarom kiezen we voor ademende materialen, sterke pasvormen en tijdloze kleuren die moeiteloos te combineren zijn. Alevia is gestart door mensen die klaar waren met wegwerpmode. Wij ontwerpen en selecteren kleding waar we zelf volledig achter staan: draagbaar, degelijk en doordacht. Elk item wordt bewust ontwikkeld met oog voor pasvorm, afwerking en gevoel. We werken met eerlijke materialen en productiepartners die kwaliteit belangrijk vinden. Onze longsleeves, polo’s en overhemden zijn gemaakt met duurzaamheid in het achterhoofd. Minder verspilling, meer vertrouwen.
Dane kontaktowe
Holandia
- alevia.nl
3,5
Średnia
35 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Een shirt besteld voor 39,95…
Een shirt besteld voor 39,95 (longsleeve koen) op de foto prachtig en veel belovend shirt, echter als je het thuis krijgt na lange wachttijd (komt uit China) komt het niet overeen zoals op de foto. De kleur wat zwart moest zijn was een soort donker bruin. Het heeft te korte mouwen en is van een een soort polyester, een vreselijke niet rekbare stof. Toen ik in de spiegel keek, barste ik in lachen uit, ik dacht bij me zelf, eigen schult dikke bult, moet je maar niet via facebook bestellen. (Winkel Alevia ) Kleren zien er gelikt uit maar, het is troep.
16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Goede service
Keurig geholpen door de klantenservice. Ik werd elke keer binnen 24 uur beantwoord met een nette beleefde toon.
8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Bijna 4 weken gewacht op levering had…
Bijna 4 weken gewacht op levering had marine blauw besteld ze hebben lichtblauw geleverd prijs is 300% vet duur voor de merkloze t shirt met lange mouwen is niet beter dan de kwaliteit van zeeman. foto.s komen niet overeen met de werkelijkheid voor een prijs van 39.95
Mag je toch iets meer verwachten is gewoon ion voddel mvg K Reitsma
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Leuke kleding en goeie kwaliteit
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Super snelle bezorging en top kwaliteit!
Super snelle bezorging en top kwaliteit!
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Een ervaring rijker en een illusie armer
Duurt weken voordat je de bestelde spullen binnen hebt komt dus uit China en wat een vulnis, één of ander chemisch nylon stofje, lijkt totaal niet op de longsleeves die ik heb besteld. Wat een troep!! Na kontakt opgenomen te hebben via mail zijn we uiteindelijk op een terugbetaling van 70% uitgekomen en de shirts doneren we. Al met al een ervaring rijker en een illusie armer.
25 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Arthur,
Bedankt voor uw update.
Wij vinden het uiteraard jammer dat u deze ervaring op deze manier afsluit. Tegelijkertijd vinden wij dat deze 1-sterrenbeoordeling geen recht doet aan de manier waarop wij uw klacht hebben behandeld.
Vanaf het eerste contact hebben wij u altijd netjes, respectvol en professioneel te woord gestaan. Wij hebben uitgebreid met u meegedacht en zijn u uiteindelijk uit coulance tegemoetgekomen met een terugbetaling van 70% van het aankoopbedrag, terwijl u de ontvangen shirts mocht behouden.
Wij vinden het dan ook bijzonder dat onze inspanningen en de ruime oplossing die wij hebben aangeboden volledig buiten beschouwing worden gelaten. Ons doel is altijd geweest om samen tot een passende oplossing te komen, en wij zijn daarin naar onze mening ver gegaan.
Wij laten het daarom graag aan toekomstige klanten over om zelf te beoordelen of de manier waarop wij deze klacht hebben afgehandeld daadwerkelijk een 1-sterrenbeoordeling rechtvaardigt. Erg opmerkelijk hoe u de woorden naar voren brengt. Wij hebben een service geleverd die niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en hebben er vervolgens alles aan gedaan om u alsnog tevreden te maken.
Ondanks een terugbetaling van 70% van het aankoopbedrag, terwijl u de ontvangen shirts mocht behouden, bent u van mening dat onze service slechts één ster waard is. Dat vinden wij eerlijk gezegd opmerkelijk.
Wij vinden zelf dat deze beoordeling geen recht doet aan de manier waarop wij u hebben geholpen. Vanaf het eerste contact zijn wij altijd netjes, respectvol en professioneel gebleven en hebben wij actief gezocht naar een passende oplossing.
Wij waren niet verplicht om u deze tegemoetkoming aan te bieden, maar hebben dit uit coulance gedaan omdat klanttevredenheid voor ons belangrijk is. De keuze voor een 1-sterrenbeoordeling is uiteraard volledig aan u.
Wie onze overige beoordelingen leest, zal zien dat wij onze klanten regelmatig tegemoetkomen en altijd proberen problemen netjes op te lossen. Helaas kunnen wij niet iedereen tevreden stellen.
Ondanks uw beoordeling blijft onze deur voor u open. Mocht u alsnog met ons in gesprek willen gaan, dan staan wij daar nog steeds voor open.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Goed
Eindelijk een site met normale prijzen voor kleding. Kwaliteit is prima voor deze prijs.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Loafers
Mijn loafers kwamen binnen na ongeveer een week. Ik heb ze nu twee dagen naar mijn werk gedragen. Ze zien er netjes uit en lopen comfortabel. Het leer is wel wat harder dan ik had verwacht, maar voor deze prijs zijn ze het zeker waard.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste heer L,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat uw loafers comfortabel lopen en dat u tevreden bent over de uitstraling. Wij waarderen ook uw eerlijke feedback over het leer. Bij veel schoenen wordt het materiaal na enkele keren dragen soepeler, en wij hopen dat dit bij uw loafers ook het geval zal zijn.
Wij wensen u veel draagplezier en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Alevia.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Odpowiedź od Alevia
Beste Suzan,
Dank u wel voor uw mooie reactie! Wat mooi om te horen dat uw man tevreden is. Wij hopen u te verwelkomen bij de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Nooit de volledige aankoop retour!
Hele slechte zaak, leveren niet waarmee ze adverteren, wanneer je de aankoop wilt annuleren ben je verplicht de stukken retour te zenden naar een adres in China wat dan meer kost dan de hele aankoop. Lukte mij niet het gehele aankoopbedrag terug te krijgen zonder deze verzendkosten te betalen.
Dit is pure oplichting, trap er niet in!.
Is geen Nederlands bedrijf, alles komt uit China.
Reactie Alevia:
Gaat u akkoord met onze aangeboden oplossing van 50% terugbetaling, waarbij u de broeken mag behouden?
Of wenst u gebruik te maken van de retourprocedure, waarna wij na ontvangst en controle van de artikelen het volledige aankoopbedrag zullen terugbetalen conform ons retourbeleid?
De aankoop is rond de 60,- euro maar de verzendkosten naar China zijn plusminus 55,- euro, dus ga ik niet accoord.
Alevia heeft willens en wetens spullen verkocht waarvan ze wisten niet te leveren wat werd verkocht vlg. de advertentie.
Met alle gevolgen van dien.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Wim,
Bedankt voor uw aanvullende reactie.
Wij vinden het jammer dat u nog steeds niet tevreden bent, ondanks de tijd en moeite die wij hebben genomen om samen tot een oplossing te komen.
Wij herkennen ons niet in de door u genoemde retourkosten van ongeveer €55. Op basis van het gewicht en formaat van de bestelling zien wij in de praktijk dat een retourzending van twee broeken doorgaans aanzienlijk voordeliger kan worden verzonden, vaak rond de €15, afhankelijk van de gekozen vervoerder en verzendmethode.
Daarnaast hebben wij u meerdere oplossingen aangeboden, waaronder een ruime tegemoetkoming waarbij u de artikelen mocht behouden. Wij doen dit niet omdat wij daartoe verplicht zijn, maar omdat wij onze klanten graag tegemoetkomen en samen tot een passende oplossing willen komen.
Wij zien onze klanten niet als tegenpartij. Ook na uw review blijft ons laatste aanbod voor u openstaan. Ons doel is niet om een discussie te voeren, maar om iedere situatie zo netjes mogelijk op te lossen.
Mocht u alsnog met ons in gesprek willen gaan, dan bent u altijd welkom via info@alevia.nl. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Sorry, toch dropshipper
Sorry, maar dit is echt een dropshipper. Zelfde producten zijn verkrijgbaar bij o.a. Van Beekhoven, Amazon en Temu, ook al wordt dat laatste ontkent. Ik had pas besteld toen ik op de website hun KvK en hun retourbeleid zag iets in de trant van: U stuurt uw bestelling simpel terug naar Ridderkerk. Dat laatste kan ik niet bewijzen, omdat dat inmiddels is het gewijzigd in de standaard drop-shipper retourregels. Bestelling ontvangen, maar kwaliteit, maatvoering en uitstraling vielen enorm tegen. Mail 1 gestuurd: Aanbod 30% korting, Mail 2: 50%, Mail 3: 70% en Mail 4: 85% korting. Uiteindelijk maar opgegeven, bedrag snel ontvangen, dat dan weer wel, maar voel me toch lichtelijk genaaid
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Andy,
Bedankt voor uw review.
Jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We willen wel graag enkele punten verduidelijken.
Wij hebben geen enkele affiliatie met de bedrijven die u noemt. Alevia is een zelfstandig merk en wij werken met onze eigen fabrikant, kwaliteitscontroles en merkvoering. Dat dezelfde of vergelijkbare producten elders worden aangeboden, betekent niet dat er een samenwerking of relatie bestaat.
Daarnaast willen wij benadrukken dat wij gedurende het gehele contact altijd netjes, respectvol en behulpzaam zijn gebleven, ondanks de toon en de dreigementen die wij meerdere malen vanuit uw kant hebben ontvangen. Wij hebben iedere e-mail zorgvuldig beantwoord en geprobeerd samen tot een passende oplossing te komen.
De verschillende kortingsvoorstellen waren bedoeld als vrijblijvende oplossingen voor klanten die het product liever wilden behouden. Uiteindelijk hebben wij uw volledige terugbetaling verwerkt, waarmee wij onze verantwoordelijkheid hebben genomen en de kwestie correct hebben afgehandeld.
Uiteraard respecteren wij dat u kritisch bent en uw mening deelt. Wel zouden wij het waarderen als dit op een eerlijke en respectvolle manier gebeurt, aangezien wij ons gedurende het gehele proces professioneel en correct hebben opgesteld.
Wij wensen u desondanks het allerbeste.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Ik ga binnenkort op vakantie dus heb…
Ik ga binnenkort op vakantie dus heb hier wat kleding besteld. Zien er goed uit!
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste klant,
Wij danken u voor uw mooie reactie. Wij hopen dat u geniet van uw bestelling en ook van uw vakantie!
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Odpowiedź od Alevia
Beste Frank,
Wij danken u voor uw mooie reactie. Onze prijzen zijn scherp geprijsd inderdaad en dat doen wij met een reden. Stijlvol en comfortabel kleding hoort voor iedereen te zijn. Daarom zijn wij er!
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Pleasantly surprised
Great quality and fit. Order arrived timely and condition was as expected. Will definitely order again!!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Dear customer,
Thank you for your kind words! We hope to welcome you next time as well.
Kind regards,
Team Alevia
Ondertussen al mijn derde bestelling…
Ondertussen al mijn derde bestelling geplaatst bij Alevia en opnieuw erg tevreden. De kleding zit comfortabel, ziet er verzorgd uit en is precies zoals op de website wordt weergegeven. Wat ik daarnaast erg waardeer is de klantenservice. Er wordt netjes gecommuniceerd en je merkt dat ze echt met je meedenken wanneer je een vraag hebt.
De levering duurde bij één bestelling iets langer, maar ik werd hier goed van op de hoogte gehouden. Uiteindelijk alles netjes ontvangen.
Zeker een webshop waar ik vaker zal blijven bestellen.
24 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Lezan,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u inmiddels al meerdere keren in Alevia heeft gesteld.
Fijn om te horen dat de kleding goed bevalt en dat u tevreden bent over zowel het comfort als de uitstraling van onze producten. Daarnaast waarderen wij het enorm dat u ook onze klantenservice benoemt. Wij vinden het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen en duidelijk te communiceren, dus het is erg prettig om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Nogmaals bedankt voor uw geduld rondom de iets langere levering van één van uw bestellingen. Wij doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden tijdens het proces.
Wij waarderen uw steun enorm en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Alevia.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Kleding besteld en kwam goed binnen
Kleding besteld en kwam goed binnen, iets later dan gepland maar dit hadden ze netjes vermeld
23 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Maurice,
Bedankt voor uw review en voor uw bestelling bij Alevia.
Fijn om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen en dat u tevreden bent met de ontvangen kleding. Daarnaast waarderen wij het dat u begrip heeft gehad voor de iets langere levertijd en onze communicatie hierover.
Wij doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden tijdens het verzendproces.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Alevia en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Linnen broeken
Kijk uit!!
Linnen broeken worden aangeprijst voor 39,50 dezelfde linnen broeken bij Temu voor 9,95
Volgens Alevia moet je eerst een broek hebben gekocht, wil je een oordeel kunnen geven.
Onzin! Je kan duidelijk zien dat mijn gekochte linnen broek bij Temu overeenkomt met de afgebeelde foto.
24 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Geachte reviewer,
Wij hebben uw review zorgvuldig gelezen en moeten deze met klem tegenspreken.
U heeft nooit een bestelling geplaatst bij ons bedrijf — dit is verifieerbaar in ons systeem. Wij hebben dan ook geen enkele klantrelatie met u gehad.
Daarnaast is de vergelijking met Temu onjuist en misleidend: wij hebben geen enkele zakelijke of productmatige band met dit platform.
Een review plaatsen zonder aankoop is in strijd met het beleid van Trustpilot. Wij hebben deze review dan ook officieel aangevochten bij Trustpilot en behouden ons het recht voor verdere juridische stappen te zetten wegens reputatieschade.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Uitstekende klantenservice retourneren buitenland
Ik had een bestelling gedaan en één overhemd viel wat te klein uit. Ik wilde het eerst terugsturen, maar de klantenservice stelde meteen voor om hetzelfde overhemd in een grotere maat op te sturen. Aangezien ik nu een half jaar in Frankrijk zit en ze normaal alleen in Nederland en België leveren, dacht ik dat dit lastig zou worden. Uiteindelijk, na wat mailtjes heen en weer, hebben ze het toch gewoon netjes naar Frankrijk gestuurd. Top geregeld van de klantenservice!
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Gilani,
Wij danken u hartelijk voor uw mooie reactie. Wij doen er iedere dag alles aan om onze klanten tevreden te houden, dus het doet ons veel plezier dat dit uiteindelijk is gelukt.
De logistiek bracht in dit geval de nodige uitdagingen met zich mee, maar we zijn erg blij dat alles uiteindelijk goed is verlopen.
Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw bestelling en verwelkomen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Top product
Hele leuke regenjas gekocht, zit superfijn en is erg warm. Zeer tevreden!
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alevia
Beste Amrita,
Wij danken u voor uw mooie woorden. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw jas en verwelkomen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Had een bestelling gedaan via Alevia
Had een bestelling gedaan via Alevia, waarin ik niet tevreden was over het product. Qua kleurstelling en maat voldeed het (totaal) niet aan mijn verwachtingen.
Na wat mail verkeer over en weer heeft Alevia het volledige aankoopbedrag netjes terug gestort. De kleding heb ik daarop gedoneerd, omdat ik er verder niets mee kon. Ook al heeft Alevia voor mij niet qua kleding aan mijn verwachtingen kunnen voldoen, moet ik zeggen dat ze snel en correct met mijn klacht zijn omgegaan en het vervolgens netjes hebben opgelost.
1 października 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.