Remplacement d'une ancienne pompe à chaleur Air/Air, âgée de 20 ans et présentant des signes de faiblesse. Les travaux se sont bien passés. Les ouvriers (équipe de 3, très sympas) nous ont expliqué c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Commercial disponible. Toute l'équipe est présente et joignable si besoin. Installation au top, très qualitatif et très propre. Très content des premiers retours d'utilisation des panneaux... Ca sent... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
A nouveau probème de fissures celà fait la 3 ème fois sur mon mur devant et le DTU n'a pas été respecté puisque la hauteur entre le polystirène et le sol doit être de 10 cm or l'ITE touche directement... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La commande étant validée par les 2 parties, la livraison et installation se sont faites en moins de 10 jours. 5h ont été nécessaires pour installer l'unité extérieure et les 2 splits intérieurs .... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Dane kontaktowe
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Francja
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4,2
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Installation très rapide
Installation très rapide, les poseurs sont très gentil et font du travail de qualité, tout est propre à leur départ, merci beaucoup
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci pour ce gentil message ! La rapidité, la qualité du travail et la propreté après intervention font partie de nos engagements. Nous sommes très contents que vous en ayez fait l'expérience. À bientôt !
Ravie du résultat des travaux
Ravie du résultat des travaux, Mr Joubert est efficace, les délais respectés et le résultat au rendez vous.
Je recommande le Groupe Verlaine
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Nous sommes très heureux que les travaux aient été réalisés dans les délais et que le résultat soit au rendez-vous. À bientôt !
Très bon et redoutable commercial avec…
Très bon et redoutable commercial avec de très bon conseils.
Merci
7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. C'est une vraie satisfaction pour toute l'équipe. À bientôt !
Bonjour,
Bonjour,
Petit message pour prévenir les futurs clients,tres mauvaise expérience, aucun interlocuteur fiable avant pendant et après la chantier.
Nettoyage médiocre, précaution de chantier néant (vitres sont piqués par les projection de la disqueuse .
Prévoir mini 1an et demi pour obtenir la prime de l état.
Seul personne etant au niveau et qui prend vraiment les problemes de clients au serieux et Mr Na... que je remercie une nouvelle fois.
7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour Steven,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note des points que vous soulevez concernant le suivi de chantier, la propreté et les délais liés à la prime de l'État.
Ces éléments ont été transmis aux équipes concernées.
Nous sommes ravis que M. Na... ait su répondre présent pour vous, nous lui transmettrons votre message.
Pour traiter les points restants, notamment les projections sur vos vitres, nous vous invitons à nous contacter directement à sebastien.garnier@groupeverlaine.fr ou au 0756909200 afin que nous faisions le point avec vous.
Cordialement,
Prestation très bien réalisée
Prestation très bien réalisée, les délais ont été respectés et l’équipe est très à l’écoute, merci à Monsieur Joubert pour son professionnalisme.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci pour ce témoignage très encourageant ! Nous sommes heureux que la prestation ait répondu à vos attentes, que les délais aient été respectés et que notre équipe ait été à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance !
Merci à monsieur Joubert et ses équipes…
Merci à monsieur Joubert et ses équipes pour l'accompagnement avant pendant et après les installations.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous sommes vraiment touchés par votre reconnaissance. Nous veillons à accompagner chacun de nos clients avant, pendant et après les travaux, et c'est formidable de savoir que cela se ressent. À votre disposition si besoin !
Merci a l’echip du Mihail et Valerian…
Merci a l’echip du Mihail et Valerian pour le boulot merci a groupe Verlaine
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup Monsieur
Isolation extérieure
Isolation extérieure de la maison faite avec soin par l'équipe de Radion Dzegan. Très polis discrets et surtout de sacré bosseurs. La réalisation est très satisfaisante. Merci aussi à Myriam de nous avoir aussi bien conseillés.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci pour ce beau témoignage ! Nous sommes heureux que les travaux d'isolation extérieure aient été réalisés avec soin et que notre équipe ait su vous satisfaire. Vos encouragements font chaud au cœur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Tres bonne relation clientèle
Tres bonne relation clientèle. Les travaux ce sont bien passé. Une reprise été à faire. J'ai appelé le directeur commercial, Mr Joubert, ils ont repris dans la semaine. Merci au groupe Verlaine et a Mr Joubert.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la situation ait été prise en charge rapidement et que les travaux se soient bien déroulés. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Merci de votre confiance !
Très satisfait de mon expérience avec…
Très satisfait de mon expérience avec monsieur Joubert du groupe verlaine qui nous a bien accompagné dans notre projet de isolation extérieur .
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce témoignage très apprécié ! Nous sommes ravis que l'accompagnement tout au long de votre projet d'isolation extérieure ait été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci de votre confiance !
Conforme et efficace
Prise en charge rapide de la demande
Planification de l'intervention très rapide
Réalisation des travaux à la date convenue et avec des techniciens cherchant le meilleur compromis pour optimiser l'implantation des panneaux solaires
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide, que l'intervention ait été planifiée dans les meilleurs délais et que nos techniciens aient trouvé la meilleure solution pour l'implantation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous sommes très satisfaits de…
Nous sommes très satisfaits de l'installation des panneaux effectuée par le groupe Verlaine : Le commercial a été convainquant , précis dans ses informations ,disponible à plusieurs moments pour nos interrogations . Félicitations aux techniciens qui ont travaillé sur le toit à forte chaleur ,avec une grande efficacité .
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci infiniment pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes très heureux que notre commercial et nos techniciens vous aient donné entière satisfaction lors de l'installation de vos panneaux solaires. Votre confiance nous touche, et nous restons à votre disposition pour tout suivi. À bientôt !
Bonne prestation
Ayant fait réaliser des travaux d'isolation par l'entremise, le groupe Verlaine, de contact avec Mr Joubert a toujours été très apprécié, car cette personne s'est toujours montré disponible lorsque je demandais un complément d'explication sur le suivi de mon dossier.
Tant et si bien que j'ai orienté mon petit-fils afin de réaliser des travaux avec le groupe Verlaine par l'entremise de Mr Joubert.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci beaucoup pour ce témoignage très touchant ! Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C'est une grande fierté pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous souhaitons la bienvenue à votre petit-fils. Merci de votre confiance !
A fuir !
Modification du précédent avis .
On vous installe des panneaux qui se retrouve a l'ombre a 17h30 car mauvais positionnement et personne ne veut en entendre parler et même encore mieux on ne vois reponds même pkus que ce soit commercial ou autres .
On vous annonce que le boitier ecojoko qui doit etre offert est en rupture de stock hors cela est faux après appel directement auprès de ecojoko.
Ok installation propre on ne peut rien dire dessus mais la suite est une inadmissible.
J attends de leurs nouvelles et voir ce qui sera fait pour éventuellement modifier cet avis .
A l'heure actuelle je ne leurs ferais pas de bonnes publicités
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Merci infiniment pour votre retour
Installation panneaux photovoltaïques
Installation panneaux photovoltaïques
Intervention après contrat avec la société Verlaine
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que l'intervention après contrat se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Top !
Un grand merci à l'équipe Verlaine pour son intervention. Mme Pereira a su nous conseiller et répondre à nos nombreuses questions avec clarté et transparence. L'équipe technique qui a réalisé l'installation de notre pompe à chaleur a été très compétente, professionnelle, efficace et ultra-réactive ! Un grand merci à cette équipe pro d'être intervenue un dimanche pour un réajustement (rapide).
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour le conseil que pour l'installation. Votre satisfaction nous ténons à cœur. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Très bonne expérience
Très bonne expérience concernant l'installation photovoltaïque par le Groupe Verlaine, les équipes sont professionnelles, à l'écoute, je recommande !
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour ! Votre recommandation nous touche et motive toutes nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt ! Cordialement, Le Groupe Verlaine
Bonne installation qui fonctionne…
Bonne installation qui fonctionne parfaitement. Équipe sympathique.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'installation fonctionne parfaitement et que notre équipe ait été appréciée. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Problème de SAV groupe Verlaine
Problème de SAV
Verlaine m’a installé 48 panneaux photovoltaïques en sept 24 .
Tout a bien fonctionné depuis jusqu’à début avril 26.
Depuis seulement 24 panneaux sont productifs
Et les 24 autres ne produisent plus
Ma consommation EDF s’en ressent.
Le serv SAV après avoir suggéré un défaut de wifi qui n’a pas été confirmé est maintenant aux abonnés absent !
Je suis très remonté ,
me voilà avec une installation qui
m’a couté 35 k€ ,
Et qui ne produit que 50% de sa capacité
Et le SAV du groupe Verlaine se montre peut efficient .
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour , Monsieur ,
Pourriez vous je vous prie , nous communiquer vos coordonnées complètes sur ladresse mail suivante : sebastien.garnier@groupeverlaine.fr
Car malheureusement , nous n'arrivons pas à identifier votre dossier .
Dans l'attente de votre retour
Bien Cordialement
Le Groupe Verlaine
Tout s’est bien passé
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Verlaine
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. C'est exactement ce que nous visons pour chaque intervention. Cordialement, Le Groupe Verlaine
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.