Mine varer kom efter et par dage. Desværre var et lille stykke plast knækket af min underskål - måske under fragt eller pankning. Jeg sendte et billede pr. Mail til deres kundeservice og udtrykte min... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har købt blunts, bongs, grinders, lufttætte beholdere og stort set alt ryge udstyr herfra i flere år nu, og hvis du ligesom mig der kan lide ganja er dette nok DK’s billigeste (uden kompromis på k... Zobacz więcej
Købte et komplet lyssæt og ventilationssæt plus lidt småting. Alt blev sendt afsted hurtigt. Desværre var en af varerne blevet beskadiget under transport men gro- lys sendte hurtigt en pakke afsted li... Zobacz więcej
verdens bedste gro-butik! Virkelig flink medarbejder Anders som kan hjælpe dig med alt, lige fra gødnings vejledning til bestilling af vare som du ønsker, men ikke forhandels i butikken, fik ham Fx ti... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hos Gro-Lys specialiserer vi os i at levere Grolys, groudstyr og ventilationssystemer i højeste kvalitet til konkurrencedygtige priser. Vi sætter stor fokus på at dække vores kunders behov med en fantastisk kundeservice! Vores mål er at blive den førende og foretrukne leverandør af vores produkter i Danmark og vi sætter derfor stor pris på al den feedback vi kan få! Venlig hilsen Holdet bag Gro-Lys.dk
Dane kontaktowe
Katrinegade 19, 6000, Kolding, Dania
- 26821257
- Support@Gro-Lys.dk
- gro-lys.dk
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bedste kundeservice og super hurtig…
Bedste kundeservice og super hurtig levering 👏👏
Super kundeservice
Mine varer kom efter et par dage. Desværre var et lille stykke plast knækket af min underskål - måske under fragt eller pankning. Jeg sendte et billede pr. Mail til deres kundeservice og udtrykte min ærgrelse. Jeg fik svar samme aften og blev tilbudt refusion, såfremt jeg stadig kunne anvende underskålen (ellers tænker jeg faktisk, de havde sendt en ny). Da jeg mente, den stadig kunne anvendes trods fejlen, modtog jeg blot refundering pr. Mobilepay. Nemt, trygt og venligt 👍
Lige som det skal være
Super god kundeservice- hurtig behandling og gode produkter
Super service! 🙏
Jeg bestilte nogle ting inde på deres hjemmeside, og dagen efter var der ikke rigtigt sket så meget. Jeg kunne se, at den var registreret hos GLS, men de havde ikke fået den endnu. Der var i hvert fald et eller andet i vejen, så jeg tog kontakt til dem, og kort tid efter fik jeg en mail fra en af deres medarbejdere ved navn Daniel. Heri skriver han, at han godt kunne se, der var et eller andet galt. Uden tøven sender han så en ny pakke afsted, og bum, dagen efter kunne jeg hente min pakke. Skidegod service, må jeg sige! Og hurtig levering og svar tilbage på min henvendelse. 😁 6 ud af 5 stjerner herfra! Tak for hjælpen, Daniel! 🙏
Jeg havde bestilt noget perlite
Jeg havde bestilt noget perlite, den jeg havde valgt, var ikke hjemme. Så jeg blev ringet op, og vi fandt en løsning. Kanon service!
Rart med en butik hvor man stadig kan…
Rart med en butik hvor man stadig kan ringe til kundeservice. Den eneste grund til 4 stjerner i stedet for 5, er manglen på gode tilbud. Der er sjældent rigtig gode tilbud, men den gode service gør det værd at handle der.
Endnu engang fantastisk oplevelse mit…
Endnu engang fantastisk oplevelse mit pH meter havde en fejl og de guidede mig igennem en evt fejl. De endte med og sende en ny uden regning. svært og finde bedre steder mht denne hobby med så god service. handl bestemt her! Tilføjelse d12/3/26 jeg aner ikke hvordan men om de har bestukket postmanden eller hva der sker men for fand.. pakken kom allerede kom i dag 😍
Har haft bestilt mange produkter herfra…
Har haft bestilt mange produkter herfra og alting har spillet perfekt både lys jord - har dog haft problem med en blæser MEN ringede og de sendte den samme model gratis uden jeg sku sende den defekte tilbage. Så gik den nye så i stykker (samme problem) ringede igen og så har de sendt den lidt dyre model uden ekstra regning. Ringede mandag d9 og utroligt nok var pakken der næste dag - virkelig god kundeservice og forståelse. Vil klart anbefale og handle hos dem.
Jeg er meget tilfreds.
Jeg er meget tilfreds.
Der var to underskåle af plastik der havde en revne ved modtagelse, jeg skrev en mail, og ret hurtigt fik jeg to nye sendt.
God service
Vil ellers kun gi' 4 stjerner, der skal også være noget at gå efter. 😁✌️
Jeg bestilte mine varer søndag aften, og kunne hente min pakke, tirsdag efter arbejde. Tak. 👍
Meget hurtig levering af bestilte…
Meget hurtig levering af bestilte varer.Købte 2 poser til behandling af citron træ
Ukomplet levering, men god og hurtig support!
De glemte en del af pakken, men knap en dag efter jeg gjorde dem opmærksomme på det modtog jeg det som manglede uden noget bøvl.
Zufrieden
Aufgrund von Mängeln wurde die Ware zurück genommen und der Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet. Herzlichen Dank
Under 24 timer fra bestilling til levering
Under 24 timer fra bestilling til levering. Det må man sige er god service. Har købt flere gange hos Gro Lys og lige god service hver gang.
Service minded på høj kaliber
Super god service, ingen mangler der.
Noget gik i stykker. Og da en større ordre var bestilt fik jeg der gratis uden brok. Så venlige alle sammen
Professionelle mennesker og yderst god…
Professionelle mennesker og yderst god service, kan klart anbefales
Fantastisk butik med super personale og…
Fantastisk butik med super personale og kundeservice...
Levering
Bestilte varer den lørdag den 9//11 kl 17.00. Varerne blev leveret mandag kl 12.00 bare iorden
Jeg skrev anmeldelse
Jeg skrev anmeldelse, men fandt ud af, at min mail til kundeservice var røget i spam- derfor fik jeg ikke svar. De har revancheret sig i den grad og jeg har fået et meget positivt indtryk. +++😁
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








