Gripentrade Recenzje 

114
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Köpte en elcykel, Bodywel M20. Snabb leverans på ca en vecka. Efter någon vecka fick cykeln dessvärre problem med drivning men uppvisade inga felkoder. Mailade Gripens kundtjänst och fick hjälp direk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Köpte en elspark Kukirin G4 till mitt barnbarn. Leveransen dröjde, men Rickard svarade på ALLA mina mejl väldigt snabbt. Elsparken dröjde och efter 2 månaders väntetid fick jag makulera köpet och... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Köpte en Kukirin G2 Pro från Gripentrade, allt funkade kanon från köp till hemleverans, en bra köpupplevelse för mig som kund. Efter 2 veckor gick gasreglaget sönder och behövde bytas ut, vilket gick... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ett riktigt dåligt företag som jag inte rekommenderar någon att handla av. Reklamerade en elspark för över två månader sedan och det händer ingenting. Skyller på kineserna att dom är sega när det är g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

114 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(114)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 37

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag beställde en rv700 elcykel för 20k

Jag beställde en rv700 elcykel för 20k. Jag har bara varit ut 5km ikväll men jag är grymt nöjd, kvaliten kan ju visa något annat efter några mil men ett grymt bra första intryck!

Lite leveransfunderingar men inget man kan belasta gripen för.

Jag är glad att jag kunde betala 20k för en sån här grym elcykel som säkert skulle kostat dubbelt upp i Sverige.

3 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor Service Poor Quilty The company…

Poor Service Poor Quilty The company never picks up the phone when you call. Horrible store; I will never buy from them again and will advise others to avoid them as well. Buy from a more expensive store with superior customer service.

2 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Gripentrade

Odpowiedź od Gripentrade

Medger att jag inte svarar i telefon, men det informerar jag även om i min webbutik. Även om man ringer mig så får man ett röstmeddelande att först kontakta mig via mail eller sms. Tråkigt att kunden inte kunde ta till sig denna informationen, då hade han säkert fått en trevligare köpupplevelse. Om jag minns kunden rätt så var gashandtaget skadat under leveransen. Jag bad kunden ta en bild på skadan som sedan skickades till supporten. I vanlig ordning så skickade tillverkaren omgående ett nytt gashandtag. Tror det tog 1-2 veckor innan kunden fick det. Anledningen till att kunden riktar missnöje var att han ville få hela elsparkcykeln utbytt. Detta ansåg supporten orimligt.

Oceniono na 5 z 5

Rekommenderar GripenTrade

Fick personlig kontakt med Rickard som har hjälpt mig i valet av köp vid en Elscooter! Trevlig, engagerad, mån om att man får rätt information och rätt förväntningar inför köp. Går även att läsa sig till vad man kan förvänta sig inför köp på hemsidan och hur han är som företagare! Mycket uppskattad och jag ser fram emot min nya elspark! Rekommenderar varmt att köpa genom Gripentrade :)

26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jag handlade två El cyklar nyligen

Jag handlade två El cyklar nyligen, och är verkligen mycket nöjd med båda cyklarna, en bra mail service, som hjälpte mig med information tills cyklarna var i min ägo. Tyvärr har vädret inte varit på min sida, så själva provturen får bli senare. Jag kan rekommendera Gripentrade,
Jag hoppas mitt omdöme inte behöver förändras efter provturen. ; )

14 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beställde en elcykel ifrån Gripen…

Beställde en elcykel ifrån Gripen Trade, stod leveranstid 5-7 arbetsdagar. Efter 7 dagar landade lådan på jobbet dit leveransen var beställd, en liten reva i kartongen men godset helt oskadat.
Rekommenderar detta företag starkt! Supernöjd!

6 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

bought a scooter for 12000sek then…

bought a scooter for 12000sek then after a month arrived to me when i start using that scooter was broken. and I called this company over 25 times and they never returned my calls, so I wrote a letter saying that the scooter they sent me was broken the first week I got it; he asked for a video, so I sent it to him; and so on, and the company made excuses for not taking it. But, in any case, I will say that this company is a sham; please do not buy from them because you will face this problem, which will irritate you greatly.

25 października 2022
Opinia niezależna
Logo Gripentrade

Odpowiedź od Gripentrade

GripenTrade tar gärna emot konstruktiv kritik men då får den gärna stämma lite bättre med vad som verkligen hänt. Jag kontrollerade våra samtal och kunden har ringt oss vid 3 tillfällen!!! Att samtalen inte besvarades kan självklart bero på att vi inte har en bemannad telefonsupport. Detta upplyser vi om på vår hemsida och rekommenderar därför kunden att skicka ett email. Dessa besvarar vi till 90% inom några få timmar, dygnets alla timmar oavsett om det är helg eller inte. Kunden fick sin leverans lite senare än vanligt. Leveranstiden var 9 dagar, vilket är kortare tid än efter en månad!!! Då kunden påtalade problemet så bad GripenTrade om en video som visade problemet så att den kunde skickas till tillverkarens support. Supporten svarade dagen efter genom att skicka länkar hur kunden skulle uppdatera displayen. Detta hjälpte dock inte. Därför skickade tillverkaren en ny display till kunden. Därmed ansåg GripenTrade att ärendet hanterats skyndsamt och till allas belåtenhet. Varför kunden skrivit detta omdöme verkar märkligt. GripenTrade anlitar endast seriösa tillverkare som är kundvänliga och sätter stort fokus på att hjälpa alla kunder om problem uppstår efter ett köp.

Oceniono na 5 z 5

Väldigt nöjd med kundservice och…

Väldigt nöjd med kundservice och produkt. Inte helt nöjd med batteriets prestanda eller räckvidden man får med elcykeln, men ”man får var man betalar för” och i det här fallet så får man mycket för pengarna.
Kan absolut tänka mig att handla igen.

20 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tyvärr tog min leverans ca 2 månader…

Tyvärr tog min leverans ca 2 månader ifrån beställning. Men det var inte gripentrades fel direkt. Snabb på att svara på mail och väldigt hjälpsam! Om man bortser ifrån leveranstiden så är jag väldigt nöjd och skulle handla härifrån igen.

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastiska priser och ännu bättre…

Fantastiska priser och ännu bättre service!

Beställde en Kugoo-G Booster från Gripentrade och den kom snabbt och smidigt. Småfel från fabrik som löstes snabbt av personalen och i övrigt var de mycket trevliga! Har rekommenderat till vänner som funderar på att skaffa elscooter och rekommenderar starkt till alla som är ute efter kvalitativa elscootrar för oslagbara priser!

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Red magic 7 - klockrent!

Testade denna lilla, och för mig nya nätbutik genom att skicka ett mejl och fråga om leveranstid på en ny Red Magic lur. Han svarade snabbt att jag kunde få den inom 7 dagar. 3 dar senare var den hemma. Telefonen är den snabbaste på marknaden och den kostade under 10000! Väldigt nöjd.

7 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

GripenTrade

I received a quick response, advice on the product, and confirmation of product quality. The goods were delivered quickly. Many thanks to the owner of the company!

6 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bästa små handlarn på nätet

Denna handlaren har klartgjort att det är lättare att nå honom på mail istället för på telefonen.
Vilket stämmer. Han svarar fort på mailen också dessutom. Sedan gör han det alla dagar, hela veckan året om. Även röda dagar.
Jag hörde av mig på en lördag. Hade mailkontakt med honom ända till måndagen. Han besvarade ALLA mina frågor och dessutom lite till.
Hjälpsam in i minsta detalj. Dessutom följer han lagar och förordningar på det han säljer.

Eftersom att det är ett litet företag så hyr han lager i ett 3 parts logistik lager (tror jag, jag har jobbat på ett sådant själv). Där han hyr lagerplatser och lagerpersonal. Detta lagret ligger i Polen. Är man otålig så får man ta och skaffa sig det, för priserna slår alla andra handlarnas priser. Medans leveranstiden kan vara lite längre. Min E-Cykel var 700kronor billigare hos Gripen Trade än någon annanstans, och den var helt ny.
Så då kan man gott vänta lite längre på leveransen eller beställa i god tid. Priset överväger den lite längre leveranstiden med råge.

Polen har dessutom bra lager och transportverksamhet. Jag har aldrig haft problem med varor som kommer därifrån.

Sedan om man får problem med Gripen Trade så har man inte försökt kontakta handlaren ens på mail för man får svar väldigt fort. Han vill lösa eventuella problem. Försök kontakta honom FÖRST via mail, sedan kan ni klaga på handlaren i era omdömen om han inte sköter sina åtaganden.
Vilket han vill, för som sagt jag hade mail kontakt med honom en hel helg, och hans svarade på varenda mail, med adekvata svar som rörde mina frågor.

Så min produkt kom efter ca 5-6 arbetsdagar, paketeringen av E-Cykeln var så felfri att INGET kunde repas eller gå sönder. Transporten från Polen var felfri. Trotts att han inte har hemleverans så levererade posten den hem till mig, för den var för skrymmande (stor) för ombud. Detta var en mycket liten E-Cykel, den minsta. DYU D3F.

Eftersom jag inte har kompisar eller familj, så är detta omdömet mitt sätt att rekommendera Gripen Trade och Rickard. Detta var mitt första köp, och om jag någon gång behöver något från honom så kommer det bli mera inköp.
Billigare priser på produkter och bra kundtjänst (via mail) som är han själv, finner du på väldigt få ställen över hela internet.

Detta från en MYCKET van internet köpare, och en MYCKET erfaren lager och terminalarbetare och truckförare. Som både arbetat för kundtjänster på olika terminaler/lager och som haft att göra med kundtjänster som kund sedan mitten på 90-talet.

Maila honom så ska du se att du kommer bli nöjd med 95% säkerhet.

28 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Så serviceminded snabb på att svara på…

Så serviceminded. Snabb på att svara på mail. Det blev inge köp för mig denna gång. Jag velade en massa om produkten jag tänkt köpa och ändra mig stup i kvarten. Fantastisk tålamod och väldigt trevligt bemötande. Jag kan jag verkligen rekommendera Gripen trade.
Stort tack för all hjälp och framförallt för tålamodet.

8 stycznia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej