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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Après avoir acheté à plein tarif sur le site Spitfire Audio, les produits suivants : Spitfire Audio Originals Felt Piano Spitfire Audio Originals Cinematic Soft Piano Spitfire Audio Orig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pedí un artículo en su página y lo pagué y sé gestionó correctamente todo pago. Al día siguiente recibo un mensaje en el que me dicen que el artículo se había vendido en unos momentos antes yo por... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super . J'ai acheté une guitare 80 euros avec les frais de port , elle en vaut presque 300 dans le commerce. Sur l'annonce il était noté qu'elle présentait des défauts esthétiques de fabrication qui n... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Depuis des années, j'achète mes logiciels et plugins/VST sur le site Green Musicians, qui est le meilleur site de vente de logiciels. Le rapport qualité-prix est imbattable, je vous l'assure, et le pr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi instrumentami muzycznymi
  2. Sklep muzyczny
  3. Sklep z instrumentami muzycznymi
  4. Sklep z używaną odzieżą

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Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

184 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Equipe réactive

Equipe réactive
Prix attractifs

11 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Merci François pour ce retour positif, à bientôt chez Green Musicians !
Team Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

ACHAT REALISER AVEC SUCCÉS, MERCI !!

Super site ! J'ai acheter une basse et l'achat c'est deroulé avec succés ! Rapide agreable et soigné, que dire de plus..... merci encore au vendeur ainsi qu'a GREEN MUSICIANS ! 🤘👍👍

4 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Merci Aaron pour votre avis positif et félicitations pour l'achat de cette superbe basse !
Team Green Musicians

Oceniono na 1 z 5

Software equivocado

Les he comprado un software el cual o me sirve, quizá por error mío y no haberlo.entendido bien.
El.caso es que al.dia siguiente de la compra solicite a través a e correo una alternativa, y solicite la devolución. Aún estoy esperando respuesta.

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Hola,
Disculpa la situación, hemos intentado contactar contigo varias veces a través de nuestro buzón pero no hemos obtenido respuesta. No dudes en volver a contactar con nosotros, encontraremos una solución.
Equipo Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Perfect service

Perfect service, kind, generous and perfectely competent

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Hi Vokmar,
Thank you very much for your positive feedback, we hope to see you again at Green Musicians!
Team Green Musicians

Oceniono na 1 z 5

Scammer Sellers

UPDATE:
Green Musicians replied within an hour of me posting this review so I will amend it reflect that customer service does in fact exist but still there is no explanation of why they allow scam sellers to keep their listings up on the site. The post is still up and the seller is still refusing to reply to requests for verification of the item for sale.

Site is full of scammers and all contact with greenmusicians customer service goes unanswered. Seller has no problem answering questions until you request a video of the product so you know it's legit, all of a sudden silence. When contacting Green Musicians via all possible contact methods including IG and FB chat about their guarantee that you will receive the item you are blindly buying from a stranger, or if you dont they will refund you your funds, complete silence as well. How can you expect to run a used item shop and have zero customer service?

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Green Musicians

Odpowiedź od Green Musicians

Hi Ernst,
Thank you for your feedback, following the many exchanges we have had together, we think you might want to reconsider your view of our company...
Team Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Sorry for the bad review

Seller said he had the item but obviously didn't want to ship to Spain. Money wasn't charged. Good luck with the project

26 maja 2024
Logo Green Musicians

Odpowiedź od Green Musicians

Hi Nicholas,
Thank you very much for your comment and for understanding that the order could not be completed.
We hope to see you soon on Green Musicians!
Enjoy your music,
Team Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Bonne réactivité

Bonne réactivité. Suivi excellent de l’envoi.

27 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Jean Christophe,

Merci pour votre commentaire positif !
Espérant vous revoir prochainement sur Green Musicians !

Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Tout s'est bien passé !

24 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Anthony,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !

À bientôt sur Green Musicians.
La Team Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Rapide et efficace

Rapide et efficace, très bien

18 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Didier,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Si vous voulez d'excellents VST à prix…

Si vous voulez d'excellents VST à prix réduits, ne cherchez pas plus loin et achetez les sur Green Musicians !

7 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Léo,
Merci pour ce message positif, nous sommes contents d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de Green Musicians !

Oceniono na 4 z 5

Excellente rapidité de livraison

Excellente rapidité de livraison, colis bien empaqueté précautionneusement juste que le saxophone a les touches nacrées qui se décollent les unes après les autres

12 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Marie Hélène,
Merci pour ce message positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de Green Musicians !

Oceniono na 5 z 5

Achat d'un plugin audio

Achat d'un plugin 10€ moins cher que le neuf, licence reçue immédiatement, validation sans souci chez Waves, Parfait !

18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Didier,
Merci pour votre message, pour information, les logiciels que nous vendons sont neufs mais effectivement moins chers !
Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 5 z 5

Transaction quand même compliquée

Transaction quand même compliquée, par rapport à la messagerie qui la plus par du temps messages censurés. Résolu une fois qu'un des fondateurs du site m'a contacté par téléphone ( chose que j'ai apprécié).
Je peux comprendre que la mécanique peut avoir des ratés par moment, mais il faut avouer que pour les utilisateurs c'est agaçant. Là j'ignore quand je verrais la trace du règlement fait par l'acheteur. Cependant, je mets quatre étoiles , en espérant qu'ils soient réactifs dans le future.

Nous sommes le 24 avril et je complète mon avis de il y a quelques jours. (voir ci-dessus)

En effet, à ce jour, toujours des problèmes avec la messagerie.
Normalement je devais avoir l'argent de la vente 72 heures après la livraison qui a été faite le 17 avril et nous sommes le 24 et malgré plusieurs messages qui sont effacés ,plus un texto ( du 23 avril ) à Mr Chauvin ( un des frères fondateurs) qui est resté sans réponse. Aujourd'hui j'enlève les quatre étoiles d'évaluation, il faut bien avouer que là ils abusent.

Enfin ,TOUT EST BIEN QUI FINI BIEN.
Virement effectué le 25 avril et je remercie Monsieur Chauvin pour sa réactivité à résoudre mon problème. Pour cela le mets CINQ ÉTOILES.
Si je laisse l'historique de la transaction, ce n'ai pas pour discriminer, mais pour montrer que Monsieur Chauvin nous laisse pas tomber dans une difficulté.

17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Pierre,
Merci par votre message positif. Il est vrai que notre messagerie est actuellement un peu trop sensible au niveau de la modération, nous travaillons sur le sujet pour améliorer cela.
Concernant le paiement, pas d'inquiétude, il sera disponible dans votre compte client 72h après la livraison de la batterie.
Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 2 z 5

Impossible de communiquer sérieusement…

Impossible de communiquer sérieusement avec un acheteur! Tout se passe bien si.....
Vous êtes pieds et points liés au modérateur qui décide ce qui est bon ou pas bon(pour le commerce) de d'écrire dans les message.4 messages censurés sur 7
Les instructions d'envoi n'étant claires nous avons renoncés à la transactions

16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Jean Paul,
Merci pour votre retour.
Notre messagerie a pour but de vous assurer une sécurité maximale pendant toute la durée de la transaction, c'est notre mission, nous sommes un tiers de confiance. Effectivement, elle est actuellement trop sensible, nous sommes conscients de ce problème, nous allons le rectifier. Concernant les instructions d'envoi, nous avons proposé à votre acheteur de sélectionner Cocolis lors de sa commande, il n'y avait rien de plus à faire et surtout rien de compliqué.
Certes, la transaction n'a pas abouti mais probablement pas pour cette raison.
Nous sommes convaincu qu'un autre musicien va jeter son dévolu sur votre belle guitare !
Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 2 z 5

Green musician Washing?

Hello. Je capte pas trop l'etiquette green autour de ce site.. relance de mails pour publier son avis, paiement soit disant sécurisé mais débité avant réception de la machine..là encore je comprends pas trop.. je capte pas la spécificité annoncée de ce site par rapport aux autres de l'occase quoi..mais rien de grave, la transaction s'est bien passée.

20 marca 2024
Logo Green Musicians

Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Adrien,

Merci pour votre retour, cependant il nous laisse un peu perplexe. Vous auriez peut être du commencer par la fin : "la transaction s'est bien passée".
En effet, Trust Pilot a pour objectif de donner son avis sur la qualité de service d'un site suite à une commande.

S'agissant du débit avant la transaction, nous utilisons Mangopay, l'argent a été débité mais placé sur en compte tiers Mangopay pour sécuriser la transaction.
Après réception, vous aviez 72h pour valider ou non le paiement définitif de votre commande.

Enfin concernant le "Green Washing", l'occasion est "Green" par nature, nous sommes d'accord. Notre mission est d'en faire prendre conscience au plus grand nombre, nous ne comprenons donc pas votre approche.

Ce type de message ternit notre image, alors que vous le dites vous même : "la transaction s'est bien passée".

Merci de revoir votre jugement et votre note qui ne nous semble pas méritée. 🙂

Musicalement,
Green Musicians

Oceniono na 2 z 5

Manque de sérieux

Un vendeur avait déposé une annonce pour un baffle en "livraison possible"... Pour ceux qui lisent les descriptions produits jusqu'à la fin, ce qui n'était pas mon cas. On pouvait y lire "remise en main propre"... J'ai donc naïvement commandé le baffle avec les frais de port, évidemment! Pas beaucoup, c'est vrai. Mais le vendeur s'est ravisé, au prétexte d'une mystérieuse panne... Haut-parleurs défectueux? Des problèmes de connectiques? Personne ne le saura jamais. Rappelons que c'est juste un baffle, pas d'électronique compliqué. Et le vendeur a donc annulé la transaction sous l'œil vigilant des modérateurs, qui n'ont pas jugé intéressant d'enlever l'annonce, ni de lui faire modifier la mention "livraison possible", pendant plusieurs semaines! Oui j'ai vérifié. Je vous laisse profiter, ci-dessous, d'une démonstration de communication, rehaussé d'un brin de mauvaise foi, dans la réponse du site.

Cordialement

Robin

14 marca 2024
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Odpowiedź od Green Musicians

Bonjour Robin,

Merci pour votre retour, nous sommes réellement désolés que la transaction n'est pas pu être finalisée.

Effectivement, nous avons essayé de trouver une solution avec le vendeur pour vous satisfaire, mais nous ne sommes pas responsables de sa rétractation suite à une panne et au refus de l'expédier.

Il était bien indiqué sur l'annonce "Pas d'envoi choisir "remise en main propre".

La description totale de l'annonce était :
A vendre Baffle ampli basse HARTKE 410 XL cône aluminium, 400 w - 8 ohms
Bon état.
Pas d'envoi choisir "remise en main propre".

Difficile de faire plus court et plus clair.

Concernant l'annonce, elle est toujours en ligne car le vendeur nous a signifié qu'il avait fait réparer la baffle chez un spécialiste.

Nous avons avons répondu à tous vos messages et avons fait le maximum pour que notre qualité de service soit irréprochable et cela a été le cas.

Enfin, il n'y a aucune mauvaise fois ou démonstration de communication, nous relatons simplement la réalité.

Musicalement,
Green Musicians

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