GRAEF Gruppe Recenzje 122

The entire process was well organized and transparent.

Very smooth cooperation and professional handling.

The team showed strong expertise and guided us well through the process.

Everything was delivered on time as agreed.

Wenn ich im November bestelle , dann 2 x storniere und es doch Ende Januar geliefert wird, ist das nicht sehr professeionell

Very knowledgeable team and clear communication.

Professional service from start to finish.

Stabmixer ( HB 501) völlig untauglich, Stufen nicht sinnvoll einstellbar, unkontrollierbare Mixerrotation, der Teig hing in der ganzen Küche.
Wasserkocher (WK 600EU), hübsch, aber Verbrennungsgefahr am Gehäuse, Deckel am Rand nach 1 Jahr undicht trotz Pflege.
Brotschneidemaschine, schon älter, nicht mehr im Handel( SKS S 32000), war ohne Schutzabdeckung für die Hände, gefährlich hoch 3.
Insgesamt 3 x maximal unzufrieden mit Graef, kommt nicht mehr ins Haus.

Sehr gute Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.

Wir befinden uns derzeit in einem dringenden Projekt und möchten daher die Beschaffung der benötigten Materialien so schnell wie möglich abschließen. In den vergangenen Tagen konnte der Bestellprozess jedoch trotz mehrfacher Rücksprache noch nicht vollständig abgeschlossen werden. Zudem erfolgten die E-Mail-Antworten nicht zeitnah, und auf unsere konkreten Fragen wurde ebenfalls nicht eingegangen.

Artikel wurde im Onlineshop als "Sofort Verfügbar" angezeigt. Nach über einer Woche erfolgte immer noch kein Versand. Nach mehrfacher telefonischer Rückfrage konnte kein Liefertermin genannt werden. Ware befindet sich angeblich im Zulauf. Der Aufforderung auf Stornierung wurde bis dato auch nach mehrfacher Aufforderung per Mail nicht nachgekommen - keinerlei Rückmeldung. Für mich ein absolutes Unding und absolut unprofessionell. Grenzt schon fasst an Betrug. Werde dort nicht mehr bestellen.
Edit 1.1.2026: Nach nun über 6 Wochen erfolgte immer noch keinerlei Reaktion zu meinem Anliegen. Zudem lässt die Firma Google Bewertungen löschen! Kann von dieser Firma nur noch einmal ausdrücklich abraten.

Übersichtliche Web-site. Faire Preise, schnelle Lieferung.

Alles gut geklappt. Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Einfach top

super schnelle Lieferung bei Fragen wird rasch geantwortet

Es besteht der Verdacht, dass Herr Peter Gräf bei der Erstellung des Gutachtens Manipulationen vorgenommen hat, auf dessen Grundlage zwei unschuldige Personen verurteilt wurden.

Im letzten Jahr hatten wir einen zuverlässigen, hilfsbereiten und schnell reagierenden Sachbearbeiter. Aktuell warten wir lange auf Angebote, Lieferung, Rückmeldungen und Informationen. Wir wurden immer freundlich bedient und die gelieferte Ware ist in Ordnung, nur fehlt mir eine Person, die sich wirklich um unser Anliegen kümmert und auf die Nachrichten, Anrufe und Bestellungen reagiert.