Alles ist komplett miserabel und unverschämt gelaufen. Bestellung promt bezahlt und danach verlief bis heute, alles ins Bodenlose. Keine Reifen, keine Rückzahlung, kein Ansprechpartner. Ledigl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Perfekt! von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich habe neue Felgen gekauft. Bevor der Vertrag zustande kam, vergewisserte sich "Goodwheel", ob die Felgen wirklich zum Auto passen.
Reakcja na opinię
Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Dane kontaktowe
Lange Wende 19, 59494, Soest, Niemcy
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4,2
Dobra
205 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Als Händler über Portal bestellt
Als Händler über Portal bestellt. Mehrere Tage kein Versand erkennbar. Versender wartet auf Zahlungseingang, dann erst versendet er! Es ist keine Vorkasse vereinbart!! So keineswegs zu akzeptieren!!
Wurde von uns gesperrt!
10 marca 2025
Opinia niezależna
Pünktlich und problemlos
Pünktliche Lieferung innerhalb der angegebenen Frist, keine Probleme. Danke!
10 marca 2025
Opinia niezależna
Online Kauf ....so soll es sein
Reibungsloser Bestellvorgang....rasche Lieferung...so soll ein Onlinekauf aussehen
1 marca 2025
Opinia niezależna
Preiswert und zuverlässiger Partner
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Nicht zu Empehlen.
Nicht zu Empehlen..
habe Reifen bestellt diese wurden falsch geliefert..habe den Support angeschrieben und es wurde neue geliefert gleichzeitig sollten die falschen mitgenommen werden was nicht passiert ist.. nach einem Jahr kontaktiert mich der Verkäufer und droht mit Mahnverfahren weil er es nicht hinbekommt die Reifen abzuholen.. Nie wieder werde ich dort kaufen so was noch nie erlebt.. Mehrfach Tage zum abholen genannt trotztdessen ist das nicht passiert.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung sowie zu Problemen bei der Abholung der Retoure gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere aufgrund der langen Gesamtdauer und der aus Ihrer Sicht unzureichend funktionierenden Abstimmung.
Solche Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um unsere Prozesse in der Abwicklung und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Warenwar schnell da und absolut…
Warenwar schnell da und absolut tadellos. Seriöses Unternehmen, würde wieder dort bestellen. Kann ich empfehlen👍
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Ist Service +
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Sehr zuverlässiger Geschäftspartner.
Sehr zuverlässiger Geschäftspartner.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Die Reifen sind fast 3 Jahre alt
Die Reifen sind fast 3 Jahre alt! Schade.
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Reifenalter nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich möglichst aktuelle Produktion wünschen.
Bitte beachten Sie, dass Reifen unabhängig vom Produktionsdatum bei fachgerechter Lagerung weiterhin voll verkehrssicher und innerhalb der gesetzlichen Vorgaben sind. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und geben sie intern weiter.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Reifen teurer als bei Mitbewerber
Die Reifen haben eine fantastische Qualität, eine stabilere Plastikverpackung wäre allerdings wünschenswert, damit beim Transport nix an die Reifen kommt, hier war die dünne Folie beschädigt und fast komplett abgerissen. Lieferung hat etwas länger gedauert und bei einem anderen Anbieter kosten die Reifen 10 Euro weniger. Habe deshalb Kundenservice angeschrieben, ob sie mir die Reifen günstiger geben und das Angebot des Mitbewerbers mitgeschickt. Als Antwort kam, dass dies nicht möglich wäre.(Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir unsere Artikel bereits zu den bestmöglichen Preisen anbieten, können wir Ihrem Wunsch eines Rabattes leider nicht nachkommen. Wir bedauern es, Ihnen keine besseren Nachrichten übermitteln zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen /
best regards,
Mirgit Botsi )
Ihr könnt Euch denken, bei wem ich dann den nächsten Satz bestelle.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Neue Reifen zum top Preis und schnell geliefert.
Neue Sommerreifen Montagvormittags bestellt, Montagabends kam die Info zur Sendungsverfolgung von DPD und Mittwochmittags waren schon die 4 neuen Reifen mit aktueller DOT von 2024 geliefert - daher volle Punktzahl - Goodwheel kann man weiterempfehlen!
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Kurze Lieferzeit
Kurze Lieferzeit, relativ aktuelle Produktion. Gerne bestelle ich wieder dort meine Reifen.
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung alles bestens
Schnelle Lieferung der gut verpackten Reifen.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.