Alles ist komplett miserabel und unverschämt gelaufen. Bestellung promt bezahlt und danach verlief bis heute, alles ins Bodenlose. Keine Reifen, keine Rückzahlung, kein Ansprechpartner. Ledigl... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Perfekt! von der Bestellung bis zur Lieferung... Ich habe neue Felgen gekauft. Bevor der Vertrag zustande kam, vergewisserte sich "Goodwheel", ob die Felgen wirklich zum Auto passen.
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Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Zobacz więcej
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Es lief alles so ab wie es sein sollte: Vom Erhalt der Bestelleingangsbestätigung, der Bestellbestätigung (=Annahme meines Online-Kaufantrags durch Goodwheel), der Bereitstellung der Trackingnummern u... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.
Dane kontaktowe
Lange Wende 19, 59494, Soest, Niemcy
- 01806 86 86 62
- info@goodwheel.de
- goodwheel.de
4,2
Dobra
205 recenzji
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Große Auswahl und Schnelle Lieferung
Hab seit 3 Wochen nen neuen Reifen gebraucht und nach 4 Tagen kam er schon an. Ich hatte voll kein Bock mich um den Riss zu kümmern und wollte mal meine ADAC Mitgliedschaft testen haha. Die Domain ist genau so simpel wie die Website aufgebaut ist was chillig ist. Über den Kundenservice kann ich zum glück noch nichts sagen.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
die Ware und Kaufabwicklung waren bzw…
die Ware und Kaufabwicklung waren bzw sind top.
der versand durch gls lässt zu wünschen übrig.
der fahrer hat nicht mal geklingelt (wenn er überhaupt hier gewesen ist, denn im briefkasten war keine benachrichtigung) er hat einfach im 5km entfernten shop die ware abgegeben
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Leider enttäuschende Erfahrung bei Reklamation eines neuen Reifens
Ich habe bei Goodwheel vor etwa einem Monat neue Pirelli-Reifen bestellt. Während der Fahrt kam es zu einem Riss in der Seitenwand eines Reifens. Ich hatte offen kommuniziert, dass der Schaden im Zusammenhang mit einem Schlagloch entstanden ist – dennoch hätte ich mir eine individuelle Prüfung oder wenigstens Kulanz gewünscht, da der Reifen quasi neu war.
Stattdessen erhielt ich eine pauschale Ablehnung ohne erkennbare technische Analyse oder Weiterleitung an den Hersteller. Auf meine Rückfragen wurde nicht eingegangen. Das wirkt wenig kundenorientiert.
Ich hatte aufgrund der vielen positiven Bewertungen bestellt – bin jetzt jedoch vom Service enttäuscht. Freundlicher Umgang allein reicht nicht, wenn im Schadensfall keine Flexibilität oder echte Unterstützung geboten wird.
15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Goodwheel GmbH
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da es sich um einen nahezu neuen Reifen gehandelt hat und Sie sich eine weitergehende Prüfung sowie Kulanz gewünscht hätten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Schadensfälle nach den jeweiligen Herstellervorgaben und technischen Prüfgrundlagen bewerten müssen. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie sich in diesem Prozess nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Kommunikation und den Service im Reklamationsfall zu verbessern.
Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Top Ware und ein sehr günstiger Preis.
Und eine sehr gute Kommunikation.
Sehr empfehlenswert.
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Bestellung Problemlos,lieferung…
Bestellung Problemlos,lieferung superschnell
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Sehr zufrieden mit der schnellen…
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung.
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Sehr zu empfehlen
Alles bestens. Reifen waren ein Tag nach Bestellung bei mir zuhause. An den Reifen selbst kann ich nicht aussetzen nach der Montage
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Klare Empfehlung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles bekommen wie bestellt.
Kann ich beruhigt weiter empfehlen.
26 maja 2025
Opinia niezależna
Der Preis war sehr günstig und die…
Der Preis war sehr günstig und die Abwicklung fehlerlos
23 maja 2025
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung mit guter Abwicklung
Schnelle Lieferung mit guter Abwicklung
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Gut und günstig
Schnelle Lieferung, Preis war angemessen, kaufe auch meine naechsten Reifen wieder hier. War bisher immer sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
28 maja 2025
Opinia niezależna
Lieferung ging schnell und alles…
Lieferung ging schnell und alles war,wie beschrieben und erwartet. Danke dafür 👍
15 maja 2025
Opinia niezależna
Schnell und Pünktlich!
Schnell und Pünktlich!
Super Service und gute Leistung.
Vielen Dank!
12 maja 2025
Opinia niezależna
Klare, objektive und übersichtliche Beschreibung des Angebots
Klare, übersichtliche und verständliche Beschreibung des Angebots. Bei Direktkontakt freundliche und umfängliche Auskunft.
6 maja 2025
Opinia niezależna
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Lieferung wie bestellt.
Gerne wieder.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung und Reifen Top
Schnelle Lieferung und Reifen Top
Immer wieder gerne
10 maja 2025
Opinia niezależna
DOT war nur paar Woche alt
DOT war nur paar Woche alt, was soll ich sagen, sehr zufrieden! :)
3 maja 2025
Opinia niezależna
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