Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen! Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung, da die Lieferung an eine Packstation aufgrund eines Adressfehlers nicht geklappt hat. Der Kunden... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich muss ein dickes Lob aussprechen, egal ob das Ärzteteam oder der Kundendienst , bin mit allem rundherum mehr als zufrieden. Ich bin nun bereits seit 3 Monaten Kundin, ganz gleich welche Fragen, Pro... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Everything went really fast and smooth from the very beginning. I received comprehensive and detailed information about the medication, the process was very professional and they were extremely cons... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Wirkung ist mäßig, aber die Nebenwirkungen stark. (Magenschmerzen an 2 folge Tagen & Rückenschmerzen). Ich werde sie mit diesem Wirkstoff nicht wieder bestellen. Lieferung & Kontakt waren sehr gut!

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca leków na receptę online
  2. Lekarz

Napisane przez firmę

Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

509 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(509)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 143

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Vertrauen.absolutegute erfahrung

Keine Probleme.absolute gute Erfahrung
.

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Schnell und zuverlässig

Schon sehr oft meine Pille hier bestellt, immer sehr schnell und zuverlässig, bei Nachfragen Top- Kundenservice. Besser geht's nicht :)

7 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Anliegen erfolgreich lösen konnten. Unsere kompetente und lösungsorientierte Unterstützung ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services.
Wir sind froh, Sie als zufriedenen Patienten zu wissen!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 1 z 5

Vor 2 Wochen bestellt

Vor 2 Wochen bestellt, immer noch nicht geliefert. bei DHL seit 23.08.2023 steht "Die Sendung wurde elektronisch angekuendigt" .. heute 29.08.2023, keine Statusänderung, keine Info von DHL.

Edit: Order #190742

29 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Hier werde ich nichts mehr bestellen

Hier werde ich nichts mehr bestellen. Wenn ich etwas kaufe und dies mit Sofortzahlung abschließe und dann noch bis 14 Tage warten muss, brauch ich keine Sofortzahlung. Dies ist das eindeutigste Zahlungsmittel. Die Zahlung wird nämlich hiermit bestätigt. Und gerade bei Medikamenten. Es handelt sich schließlich hier um ein Asthma Spray. Andere Händler versenden nämlich sofort. Da gibt es bedeutend bessere. Und das ist Sinn und Zweck einer Sofortzahlung, nämlich das es schnell geht. Nur nicht bei Ihnen. Ich dachte ich versuch es mal bei einem anderen, jetzt bin ich schlauer. Bei Ihnen definitiv nicht mehr.

14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei Sofortzahlungen kann die Bearbeitungsfrist leider etwas länger dauern, aber wir können Ihren Unmut verstehen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Gute Beratung

Gute Beratung, preiswert, wirkungsvoll. gerne wieder

20 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

schnell / quick delivery

29 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 4 z 5

Meine erste Bestellung

Meine erste Bestellung. Schnell, unkompliziert und zügig. Bin zufrieden.

27 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Wunderbare Service!

28 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service wunderbar finden!

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles bestens gelaufen.

23 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles besten für Sie gelaufen ist.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen. Die online Beratung war professionell, gründlich und unproblematisch. Ich fühle mich hier in guten Händen auch hinsichtlich der Betreuung bei der Beratung/Auswahl. Auch meine Anfrage über das Servicecenter bzgl einer weiteren Detailfrage wurde zeitnah geklärt.
Alles perfekt!

16 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Thank you for the review

Oceniono na 1 z 5

Der reinste Müll bringt überhaupt…

Der reinste Müll bringt überhaupt nichts kein Gramm abgenommen! Eher das Gegenteil habe noch genommen und mein Geld ist weg

18 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag Frau Schröder,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bei Medikamenten zur Behandlung von Übergewicht kann es leider länger dauern, bis diese ihre Wirksamkeit erzielen. Dies hängt jeweils von individuellen Umständen ab.

Falls Sie weitere Fragen haben, würden wir Ihnen gerne anbieten, sich mit unseren Ernährungsexperten in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 3 z 5

Habe am 10.03 bestellt und mit…

Habe am 10.03 bestellt und mit SOFORTÜBERWEISUNG gezahlt.
Im Anschluss bekam ich die Nachricht, dass es bei dieser Zahlart bis zu 14 Tage dauern kann bis das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Somit wird meine Bestellung erst dann bearbeitet.
Ich finde das sehr bedenklich, denn jeder andere Online Shop akzeptiert diese Zahlart und eine Bestellung wird SOFORT bearbeitet. Die Zahlart SOFORT ÜBERWEISUNG kann nämlich nur dann genutzt werden, wenn eine ausreichende Kontodeckung gegeben ist. Im Anschluss wird der entsprechende Betrag auf dem Konto des Bestellers geblockt. Somit eine sichere Zahlung. Ich bin ehrlich, nochmal bestelle ich hier nicht. Es gibt gute Alternativen! 14 Tage auf ein Medikament warten zu müssen ist absolut inakzeptabel! Ansonsten ist der Bestellprozess übersichtlich und gut aufgebaut.

10 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Bezahlmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns anzuzeigen, dass die Bearbeitung der SOFORT Bezahlungen leider länger dauern können. Wir entnehmen Ihrem Feedback, dass dies nicht sichtbar genug ist und werden uns bemühen, dies klarer ersichtlich zu machen.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles ging schnell und reibungslos

7 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Morgen Helen,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos für Sie geklappt hat. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen, daher sind wir froh zu hören, dass Sie unseren Service mit fünf Sternen auszeichnen.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Danke für die rasche Hilfe

Hier in Berlin ist es ein großes Problem, einen Hautarzttermin zu bekommen. Die Praxen sind überlaufen und schicken die Patienten einfach weiter. Ist man endlich dort beim Arzt, muß es oft sehr schnell gehen.
Deshalb war ich sehr erleichtert, von Ihnen das gewünschte Medikament zu bekommen. Allerherzlichsten Dank.
Den Preis fand ich o.k.
Eine Bezahlungsmöglichkeit über PayPal wäre schön

7 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag Cornelie,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen rasch helfen konnten und Sie Ihr gewünschtes Medikament von uns erhalten haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Meine Postnummer fehlte

Meine Postnummer fehlte. Ich wurde angerufen. Auf unkomplizierte Weise wurde schnell eine Lösung gefunden.
Der ganze Ablauf wurde durch Emails transparent gemacht.

3 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag Kai,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der ganze Ablauf für Sie unkompliziert und transparent geklappt hat, und dass wir Ihre Bestellung für Sie zufriedenstellend bearbeiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

Aller super

Aller super, gerne wieder

24 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und umso schöner zu hören, dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen werden.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Oceniono na 5 z 5

schneller diskreter Service

wie Überschrift , alles gut

23 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Kapsel

Odpowiedź od Kapsel

Guten Tag Siegfried,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut für Sie geklappt hat. Wir bemühen uns, unseren Service für unsere Kunden stets zu optimieren und die Diskretion ist ein wichtiger Teil davon. Schön zu hören, dass Sie damit zufrieden sind!

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej