Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci często wyrażali niezadowolenie z realizacji zamówień, w tym z długiego czasu oczekiwania, braku produktów oraz problemów z dostawą. Konsumenci zgłaszali również negatywne doświadczenia związane z usługami dostawy, takie jak zimne jedzenie, zagubione zamówienia i trudności w komunikacji z kurierami. Ponadto, wielu użytkowników miało problemy z procesem zwrotu pieniędzy i płatnościami, skarżąc się na niekompletne zwroty lub brak zwrotów za niedostarczone produkty.

O czym najczęściej mówią ludzie

Order

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z zamówieniami. Klienci często skarżą się na długi czas oczekiwania,... Zobacz więcej

Delivery service

Konsumenci wyrażają duże niezadowolenie z usługi dostawy. Wielu zgłasza opóźnienia, brak kontaktu z kurierami... Zobacz więcej

Product

Recenzenci wyrażają niezadowolenie z produktów. Klienci często otrzymują inne produkty niż zamówione, brakuje... Zobacz więcej

Refund

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat zwrotów. Wielu zgłasza, że pracownicy zamykają czaty lub... Zobacz więcej

Customer service

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty obsługi klienta. Klienci zgłaszają, że marnują dużo czasu na... Zobacz więcej

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 1 z 5

Czas oczekiwania ponad 3 godziny o prośbę zwrotu pieniędzy i anulowanie zamówienia dostajesz informacje ze anuluje ale bez zwrotu. Niestety nie jest to jednarazowa sytuacja bo dzieje się tak od 3 mies... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Takiej sytuacji jeszcze nie miałam, choć zawsze są problemy z zakupami z Biedronki. Połowa produktów o wartości prawie 200 zł w ogóle nie dotarła... zamówienie oznaczone jako dostarczone, a obsługa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Masakra zamówienie z McDonald's za około 120zl przywiózł kurier wręczył dwie torby wyjąkała że to wszystko i szybko poszedł otwieram a tam tylko sałatka i cola a reszty brak . Z centrali nie mogli się... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wielokrotnie zamawiałam jedzenie dowożone przed Glovo. Za każdym razem coś jest nie tak…Dzisiaj kurier błądził po mieście, którego najwyraźniej nie zna, szukając adresu dostawy. Czekałam na zamówienie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

jestem kurierem glovo i nigdy nie mialem problemu z klientami czasem coca z maka sie wyleje bo te ich kubki sa nie dopracowane jak nie docisnie mak wieczka potrafi sie wylac klient zawsze otrzymuje zw... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Korzystam dosyć regularnie od paru miesięcy i przyznam, że jedzenie przyjeżdża najszybciej w porównaniu do ubera czy wolta. Wkurza mnie ten żółty kolor, ale nie można mieć wszystkiego i nadal 5 ;)

Oceniono na 1 z 5

To jest jakaś tragedia. Zamówienie złożone około godziny 19:00 co chwilę zmieniany czas dostarczenia zamówienia. Aż do zamknięcia knajpy. Nadal info że zamówienie jest przygotowywane gdzie punkt już... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

W dniu dzisiejszym dokonałam zamówienia kurier przywiózł Zamowinie ale nie miała jak wydać pełnej reszty miała za chwilkę wrócić poprosił o numer telefonu żeby mógł sie skontaktować zrobił sobie zrzut... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Złodzieje i tyle. Nie otrzymałem większości artykułów z zamówienia, kurier powiedział aby zgłosić przez apkę. Zgłosiłem - dostałem ofertę od konsultanta że oddadzą mi kwotę - która stanowiła jakieś 60... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Glovo kompletnie mnie zawiodło. Kluczowy element zamówienia nigdy do mnie nie dotarł, nikt mnie o niczym nie poinformował, a kurier zignorował kontakt. Najgorsze jednak jest to, że obsługa zamias... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dramat. Obsługa czatu niewychowana, walą do ciebie na TY, zwracając uwagę agent zakańcza rozmowę bez udzielenia odpowiedzi (Aleksander) o ile byl to człowiek a nie bot. Zamówienie zostawało przedł... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

No to glovo poszło na skrót, myślowy i jakościowy :) Zareklamowałem zamówienie, bo było niepełne, brakowało surówki widocznej na zdjęciu. Agentka z glovo zweryfikowała, że zdjęcie było poglądowe. Czyl... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem jedzenie już ponad godzinę temu, niestety na aplikacji czas dostawy się jeszcze zmienia i trzeba czekać dłużej. Nie ma nawet możliwości anulowania zamówienia, przyjechali brudasy zza granicy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Moje doświadczenie z Glovo dotyczy nie tyle samej dostawy, co sposobu obsługi reklamacji. Zgłoszenia były wielokrotnie zamykane automatycznie bez możliwości odpowiedzi, często krótko po jednorazow... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kiedyś fajna aplikacja do zamawiania jedzenia i zakupów. Teraz dno i 2m mułu. Kurierzy odbierają zamówienie i pod adresem oznaczają jako dostarczone a tak naprawdę jedzenie nigdy nie dociera. Glovo w... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jedzenie zostało zamówione o 19:47, ponad 2 godziny czekałam i brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Kontaktowałam się z restauracją, kurier Yevhenii odebrał zamówienie i rozpłynął się w powietrzu.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Zamówienie zostało anulowane po ponad 2 g. Gdzie w między czasie restauracje i bary zdążyły wstrzymać przyjmowanie zamówień. Brak informacji klienta na bieżąco. I pow... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

To samo co u wszystkich - zamówione opakowanie tabletek z apteki o 20:00, miało być 20:40 a czekałam do 22:40 i anulowałam zamówienie bo nie podjął go żaden kurier. Musiałam zapłacić za anulowanie zam... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jakbym mógł to dałbym 0 gwiazdek. Kto projektował tą aplikację? Siedziałem i 40 minut dodawałem produkty do koszyka, chciałem złożyć zamówienie a tu koszyk zniknął. Próbuję ogarnąć co się stało - a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kurier z barierą jezykowa kliknal ze moje zamowienie bylo zartem przez co stracilismy srodki (oplacone) i nie dostalismy zamowienia. Tragedia! Nie ma kontaktu telfonicznego z glovo. Ta firma powinna z... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Tak mniej wiecej od dwoch tygodni brakuje chyba kurierów. Są bardzo duze opoznienia, najdluzsze 7 godzin z Carrefoura. Mimo sporej irytacji, nie daję nizszej oceny, ponieważ nie mam innych uwag, czy... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Kiedyś przy ocenianiu dostawy w aplikacji istniała możliwość osobnego oceniania restauracji i kuriera. Dziwne, że już nie można :) O ile restauracje zwykle stają na wysokości zadania to męcząca jest c... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Zwykle byłam zadowolona, ale ostatnio ograniczyli zakres usług (kurierzy nie mogą już np. kupić czegoś za Ciebie, a kiedyś mi się to przydało jak potrzebowałam pilnie nowej ładowarki…) Kiedy... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jedzenie zimne, długi czas oczekiwania, kurier słabo po polsku mówił, ceny wysokie... raczej nie polecam.

Oceniono na 2 z 5

Było dobrze. Aż poprawili, czyli zrobili upgrade aplikacji. Glovo.pl jest organizacją o najbardziej ukrytej strukturze i nie wiadomo z kim się kontaktować i do kogo zanosić skargi i uwagi. Konta... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówienie w Glovo anulowane po dosłownie 1 minucie – przez pomyłkę w ilości (3 sztuki zamiast 2). Restauracja potwierdziła, że nawet nie rozpoczęła realizacji. Glovo wysłało automatyczną wiadomo... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Żenada. Zamawiasz jedzenie, przychodzi bez dania głównego, pomoc Glovo ma w czterech literach. Proponują zwrot części kwoty na konto Glovo, kiedy się nie zgodziłam, to pieniądze mają być zwrócone na k... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Brak kontaktu. Nigdzie nie ma podanego email ,żeby złożyć skargę albo o coś zapytać. Kierowca zaakceptował moją płatność banknotem 200zl a później przyjeżdża i mówi ,że nie ma wydać. (Kwota do zapłaty... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Moja opinia o Glovo jest bardzo negatywna. Firma jest nieżyczliwa – płaci się z góry, a mimo to nie otrzymuje się wszystkich zamówionych artykułów. Zapłaciłam więcej, a otrzymałam mniej, i przez kilka... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jak dla mnie zwykli złodzieje szukający okazji żeby oszukać klienta...chciałam zamówić dostawe dla siostry z biedrornki. Siostra niestety nie wiedziala i nie przyjęła dostawy. Glovo puszczalo mi 2 sek... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Glowo to skandal mega nie polecam zamówiłem pizzę ,kurier obcokrajowiec nie dostarczył zamówienia ,było kilkakrotne próby skontaktowania się z nim nic nie dało zaznaczył że dostarczył ,kiła czasu pisa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pojawił się problem na linii aplikacja - lokal. Dostali zły adres dostawy (mimo, że w aplikacji był wskazany prawidłowy). Ani GLOVO ani lokal nie poczuwają się do odpowiedzialności, każdy zrzu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamuwiliśmy jedzienie z mcdonaldsa .nie dostaliśmy polowy zamówienia .jak rezultat piąntka glodnych i zfrustrowanych dzieci i zepsuty odpoczynek.odzwoniliśmy do kurjera on nie byl zdziwiony .powiedz... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wielokrotnie zamawiałam z glovo i to już się więcej nie powtórzy. Kolejny raz brakuje ważnego elementu zamówienia. Zgłaszając problem otrzymuję zwrot pieniędzy ale chcąc zamówić ten sam produkt ponown... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Oszuści przetrzymują moje pieniądze ponad tydzień. Zamówienia nie zrealizowano z racji zamkniętrgo lokalu. Reklamacja złożona od razu. Pieniędzy nie ma od 3 dni!!! Podobno dostanę za 3 podobno. A gdyb... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupujesz przez Glovo? To uważaj, możesz się otruć. Moje zakupy ( jogurty, serki) leżały ponad 2 godziny w papierowej torbie na słońcu pod bramą osiedla. 30 stopni, zero chłodzenia, w papier... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówienie spóźnia się prawie godzinę. Ani od kuriera, ani od obsługi klienta nie otrzymałem żadnej informacji. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Jeśli nie jesteście w stanie zapewnić terminowej dos... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówienie dotarło z prawie dwugodzinnym opóźnieniem, a czas dostawy był ciągle zmieniany bez żadnej konkretnej informacji. To bardzo nieprofesjonalne i mocno rozczarowujące. Liczyłam na sprawną reali... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ta apka to jest jakiś nieśmieszny żart. Dodajesz produkty, planujesz zakupy na jakiś obiad na kilka dni, a później okazuje się, że produkty które były dostępne w aplikacji, są jednak niedostępne. Usuw... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Chłopiec !szedł! z rowerem przez pasy i nagle dostawca glovo jechał na rowerze i uderzył w chłopaca(dostawca jechała bardzo szybko stało się to w katowicach między ulicą poleską a bronisławy)naszczęśc... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie ważne czy daję dodatkowy napiwek, czy nie algorytm kieruje kurierów jeszcze po inne zamówienia po drodze, dlatego jedzenie dociera najczęściej zimne. Jestem bardzo zawiedziony, a aplikacja wprowad... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zgłaszane sprawy nie są rozwiązywane, otrzymuje informacje, że zgłoszenie jest przekazane dalej, i zero dalszych wiadomości/rozwiazan, jedno ze zgłaszanych zamówień znikło z historii, glovo stwierdził... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pozdrawiam suportt Glovo nie otrzymałem 3 raz produktu który zamówiłem do zamówienia czyli np litr coli a dostałem puszkę suportt nie może mi zwrócić za picie bo zamówienie zostało zrealizowane z reko... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Z dwóch zamówionych z Biedronki zgrzewek wody mineralnej otrzymaliśmy tylko jedną. Zgłosiłam sprawę do obsługi klienta, gdzie uznano sprawę za podejrzaną i odmowiono zwrotu środków za niedostarczony... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Uważajcie bo Glovo to cwaniaki oszuści. Zamówiłam danie z restauracji z puszka sprite. Oczywiście puszki nie dostałam. Kurier z Wietnamu stwierdzil że „to wszystko „ a konsultantka nie dzwoniąc nawet... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówienie za 200 zł zostało odebrane przez kuriera… i oznaczone jako dostarczone. Nigdy nie zobaczyłem swoich produktów spożywczych ;) Reklamacja zgłoszona i od 3 dni cisza. Obsługa klienta nie istni... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ta firma to dno dna. Zatrudnia meneli i dresiarzy jako kurierów. A ci bezczelnie okradaja klientów. Zakupy dla niepełnosprawnego nie dostarczone,pieniadze z konta pobrane,i próba reklamacji na czacie... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

dostałem kod rabatowy na Glovo prime w apce ale w odróżnieniu do innych aplikacji ten kod po missclicku na ekranie znika. Napisałem na support OD RAZU a ten odpisał mi po 3 dniach, że zbyt wiele czasu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie najgorsza aplikacja z możliwością dostawy zakupów lub jedzenia z restauracji. Po tym co ostatnio zafundowali postanowiłem napisać tą opinię. Zamówiłem produkty ze sklepu Biedronka zaznacz... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

261 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Strata czasu,pieniędzy i nerwów

Czas oczekiwania ponad 3 godziny o prośbę zwrotu pieniędzy i anulowanie zamówienia dostajesz informacje ze anuluje ale bez zwrotu. Niestety nie jest to jednarazowa sytuacja bo dzieje się tak od 3 miesięcy. Jeśli nie macie na tyle ludzi to np nie przyjmujcie tyle zamówień albo znajdźcie inne rozwiązanie a nie naciągajcie i oszukujcie ludzi. Mocno nie pozdrawiam

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wczoraj zamówiłem zakupy w Golvo na…

Wczoraj zamówiłem zakupy w Golvo na kwotę 160zl paragon został wystawiony na kwotę 84zl ponieważ nie było wszystkich artykułów jednak kurier zabrał pełną kwotę 160zl sytuacja została zgłoszona do saportu jednak zapory się nie odzywa.
Następnego dnia sytuacja się powtórzyła zamówiono zakupy na kwotę 90zl produktów nie było a paragon został wystawiony na kwotę 40zl kurier domagał się pełnej kwoty i zgłosił to do swojego saportu następnie zadzwoniła do mnie infolinia informując mnie o tym że mam zapłacić pełną kwotę opowiedziałem o sytuacji z Dnia wcześniejszego konsultant poinformował mnie o tym żeby to zgłosić może zaznaczam moze pieniądze zostaną zwrócone sprawa została zgłoszona jednak brak odpowiedzi z ich strony

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To jest jakaś tragedia

To jest jakaś tragedia. Zamówienie złożone około godziny 19:00 co chwilę zmieniany czas dostarczenia zamówienia. Aż do zamknięcia knajpy. Nadal info że zamówienie jest przygotowywane gdzie punkt już dawno zamknięty. Mamy 22;00… Zamówienie nie dotarło. Wystarczy napisać że nie dostarczymy i ja bym sobie zamówiła od konkurencji. Zostaliśmy bez jedzenia bez informacji a Pani na infolinii nic nie wie i nie ogarnia totalnie co się dzieje. Niestety przechodzę do konkurencji. Nie pozdrawiam

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Coraz gorzej w kierunku dramatu

Było dobrze. Aż poprawili, czyli zrobili upgrade aplikacji.
Glovo.pl jest organizacją o najbardziej ukrytej strukturze i nie wiadomo z kim się kontaktować i do kogo zanosić skargi i uwagi. Kontakt z botami w samej aplikacji kompletnie mija się z sensem i celem, a panie, które się zgłaszają w reakcji - o ile w ogóle żywe - nic nie mogą, poza zdawkowym serwisowym small talkiem.
A w glovo dzieje się źle i coraz gorzej. Słusznie lub nie kojarzę moment załamania z chwilą, w której wprowadziliście Państwo rewolucyjną i rewelacyjną modernizację aplikacji dodając m.in. niezwykle ważną animację płatności kartą. Zaznaczam, że z powodu słabego wzroku korzystam raczej z aplikacji webowej, niż mobilnej, która też jest bardzo słaba funkcjonalnie.
Obecnie sytuacja wygląda tak, że glovo jest usługą na której nie można polegać, bo albo nie pokazuje otwartych sklepów - być może z powodu braku kurierów, albo komunikuje, że sklepy są zamknięte do następnego dnia.
A jak już uda się rozpocząć składanie zamówienia, to okazuje się, że lista towarów dostępna poprzez glovo nie pokrywa się z tym, co jest w sklepie internetowym danej sieci, a na koniec zlecenie znika, nawet w momencie dokonywania płatności.
Czyli podsumowując: albo sklepy są zamknięte albo nie ma w nich towarów, albo nie można dokonać zamówienia, bo zamówienie znika i trzeba sprawdzać, czy opłata została pobrana. Korzystanie z glovo przypomina w tej chwili rosyjską ruletkę, nigdy nie wiadomo w której komorze jest nabój. To koszmar i zróbcie z tym coś, bo tracicie wiarygodność.

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!

Kurier z ograniczeniem umysłowym, nie doczytał, nie dopytał, dostarczył zamówienie komuś innemu, arogancka obsługa czatu, od razu usunęłam aplikacje, żeby już więcej nie korzystac, jest dużo innych możliwości

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kurier z barierą jezykowa kliknal ze…

Kurier z barierą jezykowa kliknal ze moje zamowienie bylo zartem przez co stracilismy srodki (oplacone) i nie dostalismy zamowienia. Tragedia! Nie ma kontaktu telfonicznego z glovo. Ta firma powinna zwijać manatki jak nie potrafia realizowac zamowien i zatrudniaja ludzi bez zadnych kompetencji.

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

dostałem kod rabatowy na Glovo prime w…

dostałem kod rabatowy na Glovo prime w apce ale w odróżnieniu do innych aplikacji ten kod po missclicku na ekranie znika. Napisałem na support OD RAZU a ten odpisał mi po 3 dniach, że zbyt wiele czasu minęło a te promocje są czasowe.

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Widzę, że nic się nie zmieniło

Widzę, że przez tyle lat nic się nie zmieniło!!!
Dzisiaj założyłam zamówienie poprzez tę śmieszną aplikację w Biedronce, oczywiście nie było żadnego powiadomienia, że nie ma jakiś artykułów, więc byłam przekonana, że będą wszystkie. Jakie było moje zdziwienie jak już kurier przyjechał i patrzę a a tam połowy produktów nie ma. Oczywiście on nic nie wie.
Okazało się, że Biedronka nie miała wszystkiego na stanie, ale oczywiście nie można było o tym poinformować na etapie zamawiania, tylko dopiero jak już płatność została dokonana. Poza tym w aplikacji jest napisane, że za brakujące produkty nie pobrano opłaty co jest wiertutną bzdurą, bo pobrało całą kwotę.
Tak więc paragon jest na nieco ponad 40 złotych, natomiast z konta wzięło ponad 100 zł.
Oczywiście wszystko zgłosiłam do obsługi (a w ogóle co to za porządki, że mają support tylko w aplikacji, tak duża firma i nie ma żadnej infolinii, to jest jakiś skandal!) ale zobaczymy ile to teraz będą rozpatrywać.
Cwaniaki za pięć groszy, nawet jeśli oddadzą tę kasę, to pewnie będą trzymać jak najdłużej. Powinno to zostać zgłoszone do KNF i właśnie się zastanawiam czy tego nie zrobię!!!

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

W dniu dzisiejszym dokonałam zamówienia…

W dniu dzisiejszym dokonałam zamówienia kurier przywiózł Zamowinie ale nie miała jak wydać pełnej reszty miała za chwilkę wrócić poprosił o numer telefonu żeby mógł sie skontaktować zrobił sobie zrzut ekranu z moim numerem i do tej pory się nie skontaktowal. Bardzo bym prosiła o to żeby kurier wykasował mój numer telefonu

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem jedzenie już ponad godzinę…

Zamówiłem jedzenie już ponad godzinę temu, niestety na aplikacji czas dostawy się jeszcze zmienia i trzeba czekać dłużej. Nie ma nawet możliwości anulowania zamówienia, przyjechali brudasy zza granicy zarabiać pieniądze a nawet dupy nie chce im się ruszyć . Nigdy więcej nie zamówię nic na glovo .pozdro nara

11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wielokrotnie zamawiałam jedzenie…

Wielokrotnie zamawiałam jedzenie dowożone przed Glovo. Za każdym razem coś jest nie tak…Dzisiaj kurier błądził po mieście, którego najwyraźniej nie zna, szukając adresu dostawy. Czekałam na zamówienie blisko 2 godziny. Przyszło zimne i zalane coca cola. Nieprofesjonalna obsługa, kurier stał nie mogąc dodzwonić się do szefostwa. Po prostu wstyd.

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Takiej sytuacji jeszcze nie miałam

Takiej sytuacji jeszcze nie miałam, choć zawsze są problemy z zakupami z Biedronki.
Połowa produktów o wartości prawie 200 zł w ogóle nie dotarła... zamówienie oznaczone jako dostarczone, a obsługa klienta w ogóle nie odpisuje...
Przy takiej kwocie,czuję się naprawdę okradziona. Pomijam fakt, że nie miałam co jeść xD do tej pory notoryczny brak lub zamienianie produktów było jako tako rozwiązywane, ale teraz nawet nie da się skontaktować z obsługą...

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kurierzy ciągle robią przystanki po inne zamówienia, dlatego najczęśniej jedzenie przyjeżdża zimne

Nie ważne czy daję dodatkowy napiwek, czy nie algorytm kieruje kurierów jeszcze po inne zamówienia po drodze, dlatego jedzenie dociera najczęściej zimne. Jestem bardzo zawiedziony, a aplikacja wprowadza w błąd i nie pozwala już nic po złożeniu zamówienia zrobić, nawet nie umożliwia wyrazić niezadowolenia, nie można anulować napiwku, gdyż trzeba go zapłacić z góry, gdy się jeszcze nie wie, że jedzenie będzie podróżować przez pół miasta, można jedynie sprawdzić gdzie jest Twoje zamówienie i kliknąć "ROZUMIEM". Ostatni raz korzystam i kategorycznie odradzam! Tendencyjne działanie.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Obsługa klienta nie istnieje.

Zamówienie za 200 zł zostało odebrane przez kuriera… i oznaczone jako dostarczone. Nigdy nie zobaczyłem swoich produktów spożywczych ;) Reklamacja zgłoszona i od 3 dni cisza. Obsługa klienta nie istnieje. Pieniądze oczywiście zostały pobrane.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zmówiłem pizze

Zmówiłem pizze, po ok 50 min została dostarczona, tylko zupełnie zimna. Rozumiem że jest zimno bo zima, ale od pizzerni do mnie jest rzu beretem. Inaczej smakuje pizza odgrzewana..

31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak pomocy i nawet chęci pomocy przez…

Brak pomocy i nawet chęci pomocy przez obsługę by zmienić adres zamówienia, pomyłki się zdarzają, fajnie jakby dało radę w trakcie je naprawić, a tak to tylko "wzruszenie ramionami" i, że nic nie da się zrobić, dzięki takim metodom tracicie kolejnych klientów.

31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kurier nie przyjechał

Kurier nie przyjechał, zamówienie nie było dostarczone. Zamówienie było oznaczone jako dostarczone. Support nic nie zrobił. Pieniędzy nikt nie zwrócił.

30 grudnia 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej