globkurier.pl Recenzje 

Firma poinformowała mnie o zmianie daty odbioru przesyłki.

Tragedia

Pierwszy raz mialam do czynienia z firmą gdzie wyslalam paczke kurierem UPS do finlandii, przesylka GK250925188170. Nazwisko odbiorcy Nowak a kurier zostawia ja losowemu Kowalskiemu i nazywa to wykonana praca. Paczka zaginiona na dwa tygodnie, ja w tym czasie oczywiście musialam oplacic nowego expresowego kuriera bo i ups i globkurier milcza. Jakims cudem paczka wrocila do mnie po tych 2/3 tygodniach ale to nie koniec przebojów bo nie dosc ze za niewykonana usluge nie dostalam zwrotu srodkow to jeszcze po wypelnieniu formularza reklamacji nagle to ja jestem im winna kolejne 65 zl, tym razem za ich łaskawy zwrot paczki.

Ponad miesiac probuje wyjasnic sprawe a globkurier notorycznie to okewa i tylko wysyla mi tylko kolejne faktury z przypomnieniem o zaplacie. Porazka, najgorsze doswiadczenie z kurierem i pośrednikiem jakie mialam do tej pory, zrobie absolutnie wszystko co moge zeby odradzić kazdemu zarowno globkuriera jak i ups

Firma stosująca metody wyłudzeń.
Niektóre wysłane przesyłki za jej pośrednictwem otrzymują status "zwróconej do nadawcy" (w rzeczywistości takich zwrotów nigdy nie było) i za przesyłkę zwrotną zostaje naliczona ponowna opłata.
Interwencję w sprawie niesłusznie naliczonych opłat nie przynoszą żadnych efektów.
Radzę omijać szerokim łukiem, jeżeli ktoś nie chce się naciąć na dodatkowe koszty.
Opinia edytowana od tego miejsca, gdyż nie mogę skomentować odpowiedzi firmy (jest tam trochę niedopowiedzeń).
O błędnym wystawieniu faktury zwrotu przez przewoźnika informowałem kilkukrotnie telefonicznie i mailowo. Wówczas firma globkurier nie była za bardzo zainteresowana rozwiązaniem problemu. Ich rozwiązaniem było zgłoszenie reklamacji do przewoźnika, co zrobiłem i otrzymałem odmowę uznania reklamacji. Co ciekawe po wystawieniu negatywnej opinii sprawę udało się wyjaśnić w mniej niż 24h. Okazuję się, że jednak reklamacja jest zasadna i faktura była błędnie wystawiona 😂
W swojej odpowiedzi firma globkurier zapomina dodać, że przy próbie rozwiązania problemu jedyne co otrzymałem to faktura za monit zamówienia (dodatkowe 25 złotych za próbę wyjaśnienia sytuacji). Czyli w tym momencie mam dodatkowy koszt w postaci monitu do zamówienia, którego nie było.
Reasumując naciąganie na koszty na każdym kroku.

Globkurier jest szybki ,sprawny w obsudze i bezproblemowy.

program na ,,siłe '' wybiera paczkomat INPOST w miejscowosci gminnej gdzie zameldowany jest odbiorca (wioska 7 km od gminy)
Natomiast odbiorca chce odebrać paczkę w miasteczku gdzie pracuje , a program nie pozwala wybrać z mapy.
Musiałem sztucznie zmienić adres zamieszkania , żeby wybrać odpowiedni paczkomat.

Kontakt tylko w odpowiedzi na negatywy brak normalnego kontaktu. Nie odpisują na meile

Z firmą Globkurier jestem pewna, że moje przesyłki dotrą do adresata szybko i bezproblemowo. Dziękuję

Raczej dobra obsługa i oferta. Z drugiej strony dwa razy zdarzyło mi się że konsultantka była opryskliwa, czuć było złość że musi ze mną rozmawiać i odpowiadać na moje pytania. Dla niej wszystko było oczywiste, moja sprawa nie ważna, a moje pytania pewnie brzmiały jak bezsensowne. Bardzo się pogorszyli w tej kwestii w ostatnim roku. Przedtem wyróżniała ich dobra obsługa. Z tego powodu wróciłem do szukania alternatyw.

EDIT - Trzymam za słowo co do weryfikacji. Sprawa dotyczy GK250213120521. Przesyłka paletowa odwołana przez bardzo wysokie wymagania przewoźnika Kuehne+Nagel co do udokumentowania że towar jest neutralny. Konsultantka z niekrytą złością niemalże wykrzyczała mi do słuchawki, że jak mi się nie podoba to mogę sobie zamówić kogoś innego. Spieszyło mi się bardzo, brak towaru wstrzymywał produkcję i liczyłem na poradę, a nie stwierdzenie oczywistego faktu że mogę zmienić umówiony pilny transport i zaakceptować opóźnienie.

Zamówiłam usł. transportową na Globkurier, zaplacilam za usługę dostawy towaru ponad 700 zł, miał do mnie dotrzec w 2-3 dni. Przesylka dotarla po ponad 7 dniach, bez słowa wyjasnienia, dodatkowo doszczętnie zniszczona. NIGDY, w całej naszej historii nie widzieliśmy tak zdewastowanej paczki. Oczywiscie złożyłam reklamację, zwłaszcza, ze towar był ubezpieczony na kwotę 4000 zł. Data reklamacji 24.09. i od tamtej pory nic sie nie dzieje. Tak, ze przestrzegam wszystkich - dział reklamacji oraz ubezpieczenie przesyłki to fikcja. Sprawa i tak bedzie musiała znaleźć swój finał w sądzie, bo niewyobrażalne jest dla mnie to, jak bardzo mozna byc aroganckim i miec gdzies odpowiedzialność za swoja działalnośc. Drogi Globkurierze, za darmo przecież nie pracujecie!!! Wypadałoby coś chociaż odpisac, co nie??

Szybko, tanio, sprawnie, cóż więcej pisac .. :) polecam

Doświadczenia są, jak najbardziej pozytywne.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa kuriera.

Mega, Mega, Mega

Kurierzy wielokrotnie nie przyjeżdżają po odbiór paczki w umówionym terminie - telefoniczna obsługa klienta jest fatalna, nie sposób dowiedzieć się, czy kurier przyjedzie, czy nie, bo zawsze na infolinii czeka w kolejce 7 osób. Marnujesz godziny by się do nich dodzwonić - konsultant obiecuje zweryfikować sprawę i oddzwonić (czy kurier przyjedzie w końcu czy nie) po czym nie oddzwania. O 17:00 bezczelnie wyłączają linię nie interesując się czy problem, który stworzyli, zostanie rozwiązany, czy klient zostanie o rozwiązaniu poinformowany… masakra. Nie jest to niestety pierwszy raz, ale już na pewno ostatni.

Świetna usługa, która pomaga w dobrej cenie i szybko wysłać paczkę za granicę :) Przejrzysty panel dla klienta, a w razie potrzeby pomocna obsługa klienta. Polecam

Korzystam juz kilkakrotnie z uslug globkurier.pl i jak dotad najmniejszych problemow.

NIE POLECAM, OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!!!!
EDIT : przestańcie kłamać, przesyłka była dokładnie w tych rozmiarach które zostały podane, posiadam zdjęcie które pokazuje, że paczka była dokładnie taka sama jak inne w wymiarach.
NIECH NIKT NIE KORZYSTA Z ICH USŁUG !
Zgłaszają błędne wymiary przesyłki po ponad miesiącu od doręczenia, nie mają absolutnie żadnych dowodów na błędne wymiary przesyłki i dodatkowo nie odpisują na maile.
NIGDY WIĘCEJ NEI SKORZYSTAM Z GLOBKURIER I KAŻDEMU BĘDĘ ODRADZAĆ

EDIT 24.09.2025
Dziękuję za odpowiedź pod moją opinią. Niestety, zupełnie inaczej wyglądało to w rzeczywistej komunikacji – do GlobKurier wysłałam kilkadziesiąt maili, na które nigdy nie uzyskałam odpowiedzi. Odpowiedź pojawiła się dopiero tutaj, publicznie, pod opinią.
Podkreślam, że jako klientka nigdy nie otrzymałam od przewoźnika ani od GlobKurier żadnych zdjęć ani protokołu z pomiaru paczki – jedynie automatyczne wezwania do zapłaty. Tymczasem zgodnie z art. 6 Kodeksu cywilnego, (na który sam Globkurier się powołuje!!) ciężar udowodnienia faktu spoczywa na stronie, która z tego faktu wywodzi skutki prawne. To Państwo – jako podmiot wysuwający roszczenie – powinni przedstawić wiarygodne dowody, bo to Państwo oczekują dodatkowej zapłaty, a nie przerzucać obowiązek na klienta.
W praktyce klient został całkowicie pozbawiony możliwości weryfikacji rzekomych pomiarów. Zamiast merytorycznej odpowiedzi dostawałam jedynie automatyczne wezwania do zapłaty, co uważam za działanie nierzetelne i nieprofesjonalne. NIE POLECAM!!!!

Moje doświadczenie z GlobKurier jest bardzo negatywne. Zamówiłam usługę przewozu paczki, podałam prawidłowe wymiary i wagę, które dodatkowo udokumentowałam zdjęciami. Po kilku tygodniach otrzymałam fakturę korygującą z ogromną dopłatą, bez przedstawienia jakichkolwiek dowodów, mimo że wielokrotnie o nie prosiłam.Zamiast rzetelnej odpowiedzi dostawałam wyłącznie automatyczne wiadomości i ogólniki powołujące się na przewoźnika. Na dalszym etapie uruchomiono wobec mnie windykację, mimo że sprawa pozostawała sporna i nieudokumentowana.Według mnie taka obsługa klienta jest nieprofesjonalna i bardzo krzywdząca – sprawa ciągnęła się miesiącami, a ja zostałam z dodatkowymi kosztami bez żadnego realnego wyjaśnienia. Wystarczy przejrzeć inne opinie, by zobaczyć, że podobne sytuacje zdarzają się często. Nie polecam!