A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Zobacz więcej
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... Zobacz więcej
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Globaldata
Napisane przez firmę
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Dane kontaktowe
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugalia
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Doskonała
2 tys. recenzji
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Eficaz
Encontrei o equipamento que queria a um bom preço. entregue no dia seguinte. Correu muito bem.
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Hugo Sousa,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou o equipamento que procurava a um bom preço e que tudo correu bem com a entrega. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
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Estimado Jorge Magalhães,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira experiência de compra connosco correu bem e que conseguimos responder ao seu pedido de forma eficaz e rápida. Esperamos continuar a merecer a sua confiança!
Equipa Globaldata
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Américo,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do envio e com os nossos preços. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Veio tudo direitinho e mesmo com o…
Veio tudo direitinho e mesmo com o atraso na entrega tiveram o cuidado de me enviar um email a pedir desculpa e ainda me ofereceram um voucher para poder gastar numa próxima compra. Super profissionais e muito prestáveis.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimada Cátia ,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Lamentamos o atraso na entrega, mas ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a forma como a situação foi acompanhada e resolvida. Agradecemos a sua compreensão, confiança e preferência!
Equipa Globaldata
Excelente comunicação
Excelente comunicação, Rapidez e relação preço qualidade muito boa. Aconselho vivamente!
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Silva
Muito obrigado pela excelente avaliação e pela recomendação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a comunicação, a rapidez do serviço e a relação qualidade-preço. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Correu tudo bem
Correu tudo bem! Super rápidos e profissionais. O produto chegou bem embalado e tudo funciona impecável!
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Diogo ,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem, desde a rapidez e profissionalismo do serviço até ao embalamento e funcionamento do produto. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
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Estimado Rui,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que teve uma experiência tranquila tanto com o produto como com o serviço de entrega. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
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Estimada Sónia
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do serviço. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
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Estimado Bruno ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com o cuidado no embalamento, os nossos preços e a rapidez do envio. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
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Estimado Marco
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez da encomenda, o preço e a qualidade do produto. Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
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Estimado Pedro ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do nosso atendimento. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Website intuitívo
24 sierpnia 2026
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Estimado Wez,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que considera o nosso website intuitivo e fácil de utilizar. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
A velocidade de entrega e os preços…
A velocidade de entrega e os preços sempre fantásticos
24 sierpnia 2026
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Estimado Mário Santos,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que continua a apreciar a rapidez das entregas e os nossos preços. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
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Estimado Tiago ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do envio, o cuidado no embalamento e as condições em que recebeu a sua encomenda.
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5 estrelas :)
24 sierpnia 2026
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Estimado cliente,
Muito obrigado pelas 5 estrelas e pela sua confiança! Ficamos muito satisfeitos com a sua avaliação e esperamos continuar a proporcionar-lhe uma excelente experiência.
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Estimado Carlos Andre,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda foi enviada rapidamente e que tudo correu sem problemas. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Overall o pc é incrível! Mas...
Overall o pc é incrível!
A entrega foi super rápida, tudo bem montado e bem protegido!
No entanto, tive problemas com os drivers de wifi e bluetooh. Foram tardes inteiras para conseguir encontrar os drivers certos e fazê-los funcionar.
Esse foi o único problema até agora!
15 sierpnia 2026
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Estimado Cliente ,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que gostou do computador, da montagem e da rapidez da entrega. Lamentamos a dificuldade com os drivers de Wi-Fi e Bluetooth e agradecemos também o seu feedback, que nos ajuda a identificar aspetos que podemos melhorar.
Equipa Globaldata
Boa experiência de compra
Boa experiência de compra, produto a bom preço relativamente à concorrência.
Processo de compra intuitivo, artigo bem embalado e envio extremamente rápido.
Muito satisfeito.
18 sierpnia 2026
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Estimado Luís Oliveira,
Muito obrigado pela excelente avaliação e por partilhar a sua experiência! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com o preço, a facilidade do processo de compra, o cuidado no embalamento e a rapidez do envio. É ótimo saber que teve uma experiência tão positiva.
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Estimado João Nogueira,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que tudo correu bem e que considerou o nosso serviço rápido e eficaz. Agradecemos a sua confiança e preferência.
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Correu tudo bem!
Preço competitivo, entrega no dia seguinte grátis. Apesar de morar perto da loja, o tempo escasseia e correu tudo bem com a entrega.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Globaldata
Estimado Acacio,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que ficou satisfeito com o preço e com a entrega no dia seguinte. É um prazer poder facilitar as suas compras, mesmo quando o tempo é mais limitado.
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