Fino A 1 Mese fa avrei Dato 5 Stelle .Ho fatto un Ordine e tutto è Andato Benissimo.Reduce da Questa esperienza Positiva Ho Ordinato lo Stesso Articolo (Appendiabiti) Addirittura 3 Pezzi !! Ordine Fat... Zobacz więcej
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Impossibile accedere al proprio account sul sito, nonostante i tentativi di reimpostare la password. Numero di telefono indicato sul sito risulta inesistente. Nessuna risposta alle mail inviate.... Zobacz więcej
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Ho acquistato da loro e sono rimasto estremamente soddisfatta! L’ordine è stato evaso in tempi rapidissimi e il giorno dopo è stato consegnato. I prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altri stor... Zobacz więcej
L'ordine fatto è partito immediatamente, l'acquisto riguardava un bellissimo servizio di piatti che però mi è arrivato con 3 piatti rotti. Ho chiamato x avvisare,mi hanno risposto subito e provvedut... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Akcesoria meblowe
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z meblami ogrodowymi
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Hurtownia artykułów domowych
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Napisane przez firmę
Trasforma la tua casa in un'opera d'arte... Gioconda è il nuovo shop online rivolto a tutti coloro che desiderano decorare e arredare la propria casa con pezzi originali, non legati a “sistemi” o a configurazioni d’arredo specifiche, ma in modo assolutamente libero e creativo. Una vita nel settore dell’arredo-casa, dei complementi d’arredo, del web marketing, delle vendite e della pubblicità. Competenze che s’intrecciano e s’incastrano alla perfezione e un denominatore comune: l’entusiasmo per il mestiere unito al desiderio d’intraprendere nuovi percorsi. E’ questo il biglietto da visita di quattro persone giovani, lungimiranti e grintose che, seguendo il famoso motto “L’unione fa la forza”, hanno fuso le proprie esperienze per fondare una start-up ancorata in un presente in evoluzione e proiettata nel futuro. Dunque, arredi gradevoli ma anche molto funzionali e utili per tenere in ordine la casa. Inoltre, accanto ai numerosi prodotti e oggetti decorativi, un blog con articoli dedicati alle tendenze, con preziosi consigli e aggiornamenti. Ovviamente tutti i prodotti presenti su Gioconda sono di qualità, moderni, adatti a spazi smart e contemporanei. Per chi desidera avere una casa speciale, ma organizzata e pratica al contempo, Gioconda è la piattaforma giusta. E’ questa l’idea di partenza dei suoi fondatori. I quali, per questo portale di e-commerce, hanno in serbo una lunga serie di progetti da realizzare durante il percorso di espansione.
Dane kontaktowe
Via Giovanni Barchet 16, 35131, Padova, Włochy
- +39 333 449 3458
- info@giocondashop.com
- giocondashop.com
2,9
Średnia
52 recenzji
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Pessima esperienza
Pessima esperienza, ordine arrivato a metà assistenza cliente telefonicamente inesistente risulta al momento non raggiungibile o numero errato mandato più volte e-mail
con una risposta che ammettono un errore loro del magazino con detto che inviavano il resto del ordine.
ancora tutt oggi non è arrivato nulla. E non rispondono più alle mie mail.
Di sicuro NON ordinerò più da questo sito non metita neanche una Stella.
18 lipca 2024
Male
Ho fatto un ordine il 24 luglio e ho subito ricevuto la mail che mi confermava che il pacco era stato spedito con tanto di numero di tracciamento ma ancora oggi mi dice tracciatura non ancora disponibile. Cerco di contattare l’azienda per avere informazioni, provo tutti i canali possibili , numero di telefono ( inesistente) mail ( nessuna risposta ) messaggio whatsapp ( solo una spunta ) mai letto . Non so più cosa provare
24 lipca 2024
Numeri di contatto telefonici assenti
Numeri di contatto telefonici assenti, in più ho ricevuto la merce sbagliata e a distanza di 10 giorni devo ancora venire in possesso della merce quando mi avevano detto che avrebbero usato una spedizione veloce. tracciabilità del pacco pessima
21 lipca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Gentile Sig. Russo,
ci dispiace molto leggere la Sua recensione. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha riscontrato con la Sua spedizione. Desideriamo informarLa che, purtroppo, una volta che la merce esce dal nostro magazzino, non abbiamo più il controllo sul trasporto e sulla tracciabilità fornita dai corrieri.
In merito all'errore nel disegno del prodotto, vorremmo sottolineare che, per scusarci dell'inconveniente, abbiamo lasciato a Lei il prodotto errato senza darle anche il disturbo di fare il reso. Inoltre, abbiamo spedito il prodotto corretto entro 3 giorni lavorativi, precisamente il 29 luglio è partita la spedizione e ad oggi, 2 agosto, risulta consegnato dalla tracciatura del pacco.
Cordiali saluti,
Gteam
Fatto ordine e ricevuto il numero di…
Fatto ordine e ricevuto il numero di spedizione clicco sopra e mi dice tracciabilità non ancora disponibile dopo 8 giorni. Chiamo il numero indicato nel sito e mi dice numero insistente, contatto tramite whatsapp e nulla mi da solo una spunta
1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Ho ricevuto tutto nei tempi previsti
Ho ricevuto tutto nei tempi previsti, prodotti OK!
mi piacciono molto e li cercavo da tempo
14 czerwca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Buongiorno Masrtina, siamo felici di esserle stati d'aiuto.
Mi raccomando di continuare a seguirci, bellissime novità sono in arrivo nel mondo di Gioconda Shop!
Gteam
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente, prezzi ottimi, imballaggio perfetto. Raccomandatissimi
7 czerwca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Buongiorno Salvatore, grazie mille siamo contenti che il prodotto le sia piaciuto.
Speriamo di ritrovarla presto nel nostro negozio!
Product wrong
Product wrongsono stati corretti allo storno della somma accreditata però si devono organizzare meglio a rispondere all'email che gli scrivono ed ai WhatsApp il prodotto che mi è rimasto è da buttare
2 czerwca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Gentile Roberto,
ci dispiace per il disguido con il prodotto ricevuto. Speriamo che abbia gradito lo storno totale dell'acquisto e il fatto di poter tenere il prodotto errato senza dover fare il reso nonostante fosse errato.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Ritardo Assistenza
Impossibile accedere al proprio account sul sito, nonostante i tentativi di reimpostare la password.
Numero di telefono indicato sul sito risulta inesistente.
Nessuna risposta alle mail inviate.
EDIT: dopo qualche giorno di attesa sono stato contattato e tutto è stato risolto.
8 czerwca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Gentile Cliente,
ci scusiamo per il ritardo nella risposta alle sue email. Siamo lieti di informarla che abbiamo risolto il problema relativo al suo ordine, come discusso nel nostro recente scambio di email.
In caso di ulteriori necessità, non esiti a contattarci. Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
ottimo
Bellissimi bicchieri colorati, arrivati in brevissimo tempo e ben confezionati.
30 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie Marisa per il suo feedback, speriamo di averla nuovamente come nostra cliente.
Odpowiedź od Gioconda Shop
Buongiorno Ambra, grazie mille per la recensione! Speriamo di rivederla presto nel mondo di Gioconda Shop!
Ordinato 10 giorni fa...dicono consegna…
Ordinato 10 giorni fa...dicono consegna entro 48 ore....
11 maja 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Gentile Sig. Costanzo,
Ci dispiace molto per il disguido che ha incontrato con il suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna.
Purtroppo, c'è stato un errore nella logistica del trasporto a causa di un numero civico errato. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema il più rapidamente possibile.
La soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a garantire che ogni esperienza d'acquisto sia positiva. Speriamo che lei possa cambiare idea riguardo al nostro servizio.
Continueremo a sentirci privatamente per fornirle il supporto necessario e per assicurarci che il suo ordine venga consegnato il prima possibile.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Federica
Gteam
Tutto perfetto,imballaggio e spedizione…
Tutto perfetto,imballaggio e spedizione top ,articolo perfetto grazie
27 marca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie mille per la sua testimonianza, speriamo di ritrovarla presto nel nostro shop!
Ho comprato uno specchio 60x90
Ho comprato uno specchio 60x90, le misure sono diverse ma per il costo molto modesto dell'articolo devo dire che è proprio un bel prodotto. Spedizione veloce e imballaggio fatto molto bene x proteggere la merce fragile.
21 marca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie mille Victor!
Continui a seguirci, bellissime novità sono in arrivo nel mondo di Gioconda Shop!
Ottimo fornitore e ottimi prodotti
23 marca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie mille Andrea e ti ringraziamo anche per averci scelto!
Continua a seguirci per non perdere le prossime novità che abbiamo in serbo!
Le lancette della sveglia non sono…
Le lancette della sveglia non sono fosforescenti come nella descrizione .... modifico la mia recensione perché hanno risolto il problema....affidabili gentili e professionali
7 marca 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Gentile Pamela,
Ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione riguardante il nostro prodotto. La soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi e vogliamo garantire che ogni esperienza d'acquisto sia positiva.
Provvederemo a contattarla privatamente per comprendere meglio la situazione e risolvere eventuali problemi legati alle lancette della sveglia.
Cordiali saluti,
Federica
Gteam
Super veloce e consigliato
21 stycznia 2024
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie Margherita per il suo feedback, speriamo di averla nuovamente come nostra cliente.
Acquisto online
Al di la di un problema riscontrato ( che può capitare, ma risolto in tempi fulminei dagli addetti ). Consiglio Gioconda Shop.
In particolare un grazie!, a Federica per la sua professionalità.
1 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie mille a lei Gianni per la comprensione e la gentilezza! Speriamo di rivederla presto nel nostro shop.
Consigliatissimo
Tutto molto rapido, veloce e chiaro! Comodissimo il servizio WhatsApp dove alla fine si deve solo pensare al pagamento: verificano loro disponibilità, costi e spedizione!!!
31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gioconda Shop
Grazie mille Francesco! é stato un piacere aiutarla.
Continui a seguirci, bellissime novità sono in arrivo nel mondo di Gioconda Shop!
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