Unfortunately they do not have all product ingredients on their website about the Ruka braid hair they sell on their website/platform. To warn or inform customers. They leave key ingredients a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great customer service. Ordering from Ginko is seamless with quick delivery times. My questions to customer service are always answered promptly. It’s become a go to when I need to top up on Ruka hair... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Service au top! Une fois la commande passée, l’envoi a été super rapide ! La description des produits sur le site est vraiment fidèle aux produits reçus et ceux-ci sont de super qualité ! Cela donn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Service rapide, produits très bien. Super expérience. Merci
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ginko is an online store dedicated to curly hair and darker skin tones. Our mission is to source and promote brands that create haircare, hair extensions or skincare products with quality, sustainability and diversity in mind.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- ginkostore.com
4,1
Dobra
45 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your review! We're glad to hear you had a pleasant experience with us :)
Very easy to buy this from the website .
1 czerwca 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Thank you for your kind review!
Odpowiedź od Ginkostore
Thanks for your review! We're glad to hear you're happy with your order 😊
Product arrived on time and in perfect…
Product arrived on time and in perfect condition
27 maja 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your review, we're glad to hear you're happy with your order!
Livraison très rapide 👍🏽
14 kwietnia 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Merci beaucoup, nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien passée 😊
Produits à la hauteur de ma…
Produits à la hauteur de ma satisfaction,c est pour cela que je commande et recommande 😬
25 marca 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Merci pour votre feedback! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de vos produits 😊
Amazing quality
it is so nice and soft and because its adjustable its easy to put your hair in doesnt slip off and its not tight at all
12 marca 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for the nice feedback and glad to know you're enjoying the adjustable bonnet!
Everything was perfect for me the site…
Everything was perfect for me the site very quick to use keep going in the same way guys
7 marca 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your kind words, it means a lot to us!
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your kind review! We're glad to hear you had a positive experience with us :)
Great customer service
Great customer service. Ordering from Ginko is seamless with quick delivery times. My questions to customer service are always answered promptly. It’s become a go to when I need to top up on Ruka hair.
6 lutego 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your kind review! We're glad to hear we've been helpful 😊 See you soon on Ginko Store
Great company love my order came as…
Great company love my order came as described, communication was prompt and clear even assisted me when I was having issues with the courier will be ordering from them again soon
20 stycznia 2025
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your kind feedback! We're glad to hear you had a good experience with us and you're satisfied with your order :)
Not inclusive of ALL and that is…
Not inclusive of ALL and that is specified in their “about us” section. I don’t think it’s fair and doubt it would be accepted from others.
14 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ginkostore
Hi Heather, sorry you feel this way! We are indeed a niche beauty store dedicated to curly/afro hair and beauty, and are proud to serve a population who struggles to find the products they need in mainstream beauty retailers.
Super efficace!
Livraison ultra rapide, colis super bien conditionné. Je recommande !
3 listopada 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Merci beaucoup Lara, nous sommes ravis d'entendre que votre expérience a été positive 😊
My parcel was not handed to me
My parcel was not handed to me. The courier did not knock on my door. I received a text to say it was delivered and found my parcel on the path leading to my front door.
30 października 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Sorry to hear the delivery didn't go well, we understand how frustrating it is! We'll feedback to the delivery company to make sure this situation doesn't happen again.
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your feedback Yewande!
The delivery was very fast
26 września 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your review and great to hear you're happy with our service!
Excellent customer service.
It's my second order with Ginkostore and the service is amazing. I received my order very quickly and in a lovely packaging. I highly recommand.
30 sierpnia 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your review and see you soon on Ginko Store!
Speedy Delivery
Great customer service and speedy delivery will definitely order again!
6 września 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your nice review Nkem, it's great to hear you had a good experience with us!
The products are very nice
The products are very nice. Packaging appearance also very nice. Real quality. Very happy with the products.
1 sierpnia 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Many thanks for your kind feedback Teresa, we're glad to hear you're happy with your order!
Service au top et produits de qualité
Service au top! Une fois la commande passée, l’envoi a été super rapide !
La description des produits sur le site est vraiment fidèle aux produits reçus et ceux-ci sont de super qualité !
Cela donne un bon aperçu du soin pris à la sélection de l’offre proposée sur le site !
Il me tarde de découvrir les autres produits du site et surtout les nouvelles pépites !!
9 lipca 2024
Odpowiedź od Ginkostore
Waouh merci beaucoup! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de nos services et produits. A très bientôt sur Ginko Store!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.