Ich wollte nur vier Wuffy- Hunde bestellen und habe nun eine Rechnung über 171 Euro per Paypal bezahlt. Für Artikel, die ich meiner Meinung nach nicht bestellt habe. Etwas über 80 Euro hätte meine... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ich wollte nur vier Wuffy- Hunde bestellen und habe nun eine Rechnung über 171 Euro per Paypal bezahlt. Für Artikel, die ich meiner Meinung nach nicht bestellt habe. Etwas über 80 Euro hätte meine... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
schnelle antwort, leider nicht in deutsch. mein anliegen wurde aktualisiert aber nicht erledigt noch weiter bearbeitet und soll jetzt erledigt sein. das ist nicht richtig, ich habe noch keine rückzahl... Zobacz więcej
I wanted to order 2 pcs of Ozoori using the getcamtrix .com link. In spite of one order I have received 4 order confirmations. The internet site does not have or provide any functions or possibilities... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I really wanted to try the cutting boards but unfortunately I think I did something wrong and I ended up being charged more than I could afford as I am an old age pensioner. They were very nice about... Zobacz więcej
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fast answer from the company.
I accidentally bought some cards, separate from the original order.
The GPS trackers received were not as described in the promotional material. I'm awaiting action from the company before I comment further.

Odpowiedź od Getcamtrix
Eine schnelle Antwort aus Kanada meinte Ich solle 75 % bezahlen. Solche Mitarbeiter gibt es leider in jeder Branche.
Aber dann fand ich die richtige Adresse, deren Sachbearbeiter die Arbeit nicht scheute und den gemeldeten Irrtum untersuchte, meiner Darstellung folgte und die Rücküberweisung veranlastete.
So wurde mir mein langjähriger Glaube an PayPal zurück gegeben und mir 87 jährigen meinen Seelenfrieden in Vertrauen gebettet.
Charlott was very helpful in the matter for which I need to return the product
They helped me out and walked through the process of getting me what I needed
Camtrix was very responsive to my inquiries in a timely manner
Representative was helpful and gave instructions to return.
Told me 1st email was survey
2nd email would be return address and label
Said that my money would be credited to my bank account upon receipt of merchandise
The response of customer service is extremely fast. I have no idea how this will work out going forward.
The website was very deceiving
Ex:
1. giving me no choice but to pay for priority shipping.
2. Changing my order from 1 to 2
3. Adding a warranty I did not choose or want.
I tried to cancel immediately after seeing the charges. The site makes that impossible
I don’t know about product but if it’s anything like its website it will be disappointing.

Odpowiedź od Getcamtrix
Good response time for my request.. unfortunately I’m not going to be able to make use of the camera.
I’ve been looking at different options for security cameras for our home for quite a while. Camtrix reviews look good and the price is much more reasonable than other options.
Keine Lieferung erhalten. Ich musste nachweisen ,dass ich bestellt hatte, aber bei PayPal war abgebucht. Bin vom Kaufvertrag wegen Nichtlieferung zurückgetreten. Artikel wird nach so langer Wartezeit nicht mehr benötigt. VK will trotzdem Artikel schicken .Geld wurde zurück über PayPal verlangt. Bin gespannt ob PayPal Geld zurückholt, wenn VK nicht zurückzahlt

Odpowiedź od Getcamtrix
ich habe eine Fehlbuchung von 50,93€getätigt und um Stornierung gebeten.Leider kann ich die Antwort-email auf englisch nicht deuten
Facilité pour la réclamation de produits ne correspondants pas à mes attentes.
It took a long time for the parcel to arrive. After multiple emails requesting tracking numbers which i finally received to find the parcels were at the post office.
When i downloaded the app i had difficulty loading the one camera. When the camera was loaded with my Wi-Fi i could not use my Wi-Fi for anything else unless i disabled the camera. I could not load the other 6 cameras as the app did not allow me to load them.
So what is the point of having six cameras if I cannot load them all. The worst thing is that i cannot use my Wi-Fi for any other apps unless i disable the camera.
I have multiple apps running for various systems like solar and alarm just to mention these two. If i cannot run everything else on Wi-Fi it is pointless.
My son who is IT had the same problem when he tried.
Please supply the address where i can send back to you so i can have a refund.
Have a nice day.

Odpowiedź od Getcamtrix
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.