GERU Beschichtungs GmbH Recenzje 207

Freundlicher Service, sympathische und kompetente Mitarbeiter, zügige Arbeitsweise, tolles Ergebnis! Der einzige Grund, dass der fünfte Stern fehlt ist, dass ich eine lange Wartezeit in Kauf nehmen musste, was aber wohl mit sehr vielen zufriedenen Kunden zu begründen ist.

Vorsicht bei diesem Unternehmen. GERU hat zu unserem Glück nur Arbeiten an den Nachbarhäusern ausgeführt. Die Reinigung der Fassade mit Hochdruckreiniger, der Voranstrich und der zweifache Hauptanstrich wurden alle an einem! Tag ausgeführt. Beim Voranstrich wurden Kanten um die Fenster und der Bereich über den Markisen ausgelassen. Kanten wurden sehr schlecht ohne abzukleben gezogen. Bei diesen Arbeiten wurde unser Briefkasten und die Fensterbänke völlig mit Farbe bekleckert. Die Firma (es sprach nur einer von 10 Leuten gebrochen deutsch) hat versucht die Verschmutzungen mit Sidolin Glasreiniger zu entfernen. Natürlich ohne Erfolg. Mein Mann hat am nächsten Tag mit einem Spezialreiniger zwei Stunden die Verschmutzungen beseitigt. Wir haben GERU angeschrieben und um Stellungnahme gebeten. Wie zu erwarten gab es bis jetzt keine Antwort. Fazit: Schnelles Arbeiten mit einem miserablen Ergebnis.

Von unserem Nachbarn der Doppelhaushälfte animiert "mitzumachen", überzeugte uns ein netter Vertreter von dieser großen, in ganz Deutschland mit Niederlassungen vertretenen Firma für Dach - und Fassadensanierungen. Und mit besten Referenzen!
Also beauftragten wir die Reinigung und Versiegelung unserer Betonziegel-Dächer.
1.Beanstandung per Mail:
Geklingelt an unserer Haustür haben zwei türkische Zeitgenossen - ein kräftiger Vierziger und ein alter Mann - , ausgestiegen aus einem wenig vertrauenerweckenden Baustellenfahrzeug ohne erkennbare Firmierung. Erst als ich
um das Fahrzeug herumging - fand ich die türkische Firmierung. Das passte einfach besser zu den ungezählten Scharlatanen, die hier jede Woche mit ähnlichem Erscheinungsbild andere Leistungen offerieren, von Fassaden- und Pflasterreinigung bis Dienstleistungen rund um Gärten, als zu Ihrem bunten Prospekt. Plötzlich sehe ich auch kleine Magnetschilder mit GERU. Sicher war dem jüngeren der beiden unsere Skepsis aufgefallen.
2. Mail nach Abschluss der Arbeiten:
unsere Dächer strahlen wieder in Ziegelrot. Insofern ist geliefert worden (fast) wie bestellt. Weshalb "fast":
... Zunächst beeindruckte uns der türkischstämmige Muskelprotz mit seiner 2 mal zehnstündigen Ein-Mann-Show als schwerstarbeitender Dachartist, was uns Anerkennung in Form von mittags Kaffee und zwei mal großzügigem Abendessen-Trinkgeld für ihn und seinen Vater abnötigte.
Ein erster Schatten fiel auf diesen Eindruck, nachdem wir sahen, dass neben den Dachsteinen auch in Teilen die kupfernen Traufbleche und Dachrinnen rot wurden. Obwohl ich mich mehrfach angeboten hatte, am Schutz übriger Gebäudeteile mittun zu wollen, wurde abgewehrt, es würde in keiner Weise Farbe herumspritzen. Also blieben sogar die großen Fenster der Diele, die Haustür und die vier Solarmodule auf dem Garagendach ungeschützt, wie die Dachrinnen.
Als gestern am späteren Abend - es drohte Wetterverschlechterung - die Abeiten beendet waren, die zweite Überraschung: Die Kantensteine des Haupthauses sind nahezu ohne Farbe. Dafür hat der Giebel beim Versuch, zu spritzen statt zu streichen oder rollen ( wie Vertrag!), einen deutlich sichtbaren Farbhauch bekommen. ... Wir haben zu zweit den (nächsten) Tag komplett darauf verwenden müssen, eben diese Dielenfenster sowie alle Dachfenster - trotz Abklebung! - von vollflächigen Farbspritzern zu befreien, mittels Wasser und Ceranfeld-Schaber. Verschiedene Rahmenteile werden uns wohl als Andenken rotgesprenkelt erhalten bleiben, es sei denn ich finde noch ein geeignetes Lösungsmittel. Die PV-Module auf dem Garagendach sind derart besprüht, dass es mich wohl einen weiteren Tag kosten wird!
Ich reklamierte per Einschreiben:
...
Besonders die vermeidbare Verschmutzung unseres Hausgiebels bin ich nicht bereit, ohne Entschädigung hinzunehmen! Wie in meiner Mail vom 11.04. angekündigt, habe ich mittels Hochdruckreiniger und einem schwachen Lösungsmittel versucht, den
Schaden zu beseitigen – leider ohne Erfolg. Dazu war das Stellen einer Rollrüstung in Eigenleistung notwendig. Die dafür fällig gewordenen Aufwendun-gen werde ich wie untenstehend aufgelistet dennoch von Ihrer Rechnung absetzen.

GERU war uns offeriert worden als ein traditionsreiches deutsches Handwerksunter-
nehmen mit besten Referenzen. Das war die Basis für unseren Auftrag an Sie.
Vertragsgegenstand war Reinigung und Beschichtung ausschließlich aller Dachsteine, was automatisch den wirksamen Schutz aller anderen Flächen und die Bearbeitung von Problemzonen von Hand beinhalte (so Ihr Außendienstmitarbeiter und die Büroangestellte in Leipzig)! Was wir erlebten war ein sich selbst ausbeutender – oder von Ihrem Unternehmen ausgebeuteter - Einzelkämpfer einer türkischen Firma, der als Dach-Akrobat unter Vernachlässigung handwerklicher Sorgfalt (und geltenden Arbeitsschutzrechtes) nur ein Ziel hatte: Die Arbeit in weniger als 20 Stunden zu erledigen, für die 40 Stunden zur Verfügung sein dürften
(Ihr ausgewiesener Lohn-und Fahrtkostenanteil bei Ihrem ausgewiesenen Stundensatz).
Wir sind von Ihrer Firma getäuscht worden – und geschädigt!
Von Rechts wegen wäre Geru in der Gewährleistungspflicht, dem Giebel einen neuen Anstrich zu geben, farblich passend zum Rest der Gebäude. Eine sicher schwer durchsetzbare Forderung, bei einer Firma, die Mailbeschwerden
unbeantwortet lässt und deren vertragsunter-zeichnender Vertreter nicht bereit ist,
Beanstandungen unzufriedener Kunden nachzugehen. Ein nicht weiter zu
empfehlendes Geschäftsgebaren!

Nach anfänglicher Skepsis, als die Firma bei uns an der Haustür klingelte, haben wir uns beim Beratungsgespräch dazu entschlossen folgende Arbeiten ausführen zu lassen: Bei uns wurde die Fassade und das Holz vom Dach gestrichen und ein Teil neu verputzt. Auch liessen wir unsere Terasse und den Eingangsbereich reinigen.
Die Arbeiten wurden von GERU zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Effinzient, sauber, sehr freundliche Mitarbeiter. Alles wurde sorgfältig abgeklebt und anschliessend wieder sauber verlassen.

Wir hatten einen Pauschalbetrag, der auch so auf der Schlussrechnung stand.
Keine versteckten Kosten, keine undurchsichtigen Formulierungen und dies zu einem sehr guten Preis.
Wir haben nun sogar weitere Arbeiten im Haus in Auftrag gegeben.

Wir können die Firma GERU wärmstens weiterempfehlen.

Komplettanstrich eines freistehenden Einfamilienhauses incl. Holzaufarbeitung und Putzausbesserungen im Juni 2023.
Der gute Teil der Bewertung stammt von der verwendeten exzellenten Farbe. Das kann man nach einem Winter bereits sagen.
Der schlechte Teil steckt in vielen Details. Der Außendienstmitarbeiter macht einen sehr kompetenten Eindruck. Verspricht vieles, von dem die ausführenden Mitarbeiter dann nicht wissen bzw. sich nicht daran halten. Von drei Malern sprach nur einer gebrochen deutsch. Alle waren bemüht möglichst schnell fertig zu werden. Das hat zur Folge, dass die Erwartung solider deutscher Handwerksleistung nicht erfüllt werden konnte. Abkleben nahezu unbekannt. Faschen werden freihändig farblich abgesetzt. An schwierigen Stellen, wo abgeklebt werden muss, wird auf den Anstrich verzichtet (z.B. Spalt zwischen Markise und Hauswand). Die versprochene Sauberkeit bleibt unerfüllt. Die Steine vor dem Haus mit weißen Farbflecken übersät. Die Haustür und Gartentür besprenkelt. Davon gibt es natürlich auch Beweisfotos. Der Trupp ist schnell wieder weg. Da reichte die Zeit nicht abgeklebte Strahler vom Klebeband zu befreien. Was nicht gemacht wurde, waren die Putzausbesserungen, die gottlob schriftlich vereinbart waren. Also konnten wir einen Teilbetrag zurückhalten. Von Juni 2023 bis März 2024 tat sich nichts. Dann standen unangekündigt an einem Nachmittag Mitarbeiter vor der Tür und wollten die Restarbeiten ausführen. Wir haben das murrend zugelassen. Nun ja: Ausbesserungen bei einem Strukturputz ist nicht mal so eben machbar. Und so sieht man diese 'Ausbesserungen' auch immer noch. Keine gute handwerkliche Leistung. Der leitende Handwerker meinte zwar, dass gehe auf Kulanz. Unsere Skepsis wurde bestätigt, weil heute (12.04.2024) die Restzahlung angemahnt wird.
Fazit:
Wir raten bei diesem Unternehmen sehr zur Vorsicht. Es hängt alles davon ab, mit welchem Handwerkertrupp man konfrontiert wird. Unseren Nachbarn ist es sehr viel schlimmer ergangen. Bei denen kam nach einem ersten Anlauf gar kein Handwerker von Geru mehr um die Arbeiten abzuschließen.
Man kann auch bei einem ortsansässigen Handwerksbetrieb schlechte Leistungen bekommen. Aber die Erreichbarkeit ist gegeben (was bei Geru fehlt). Und es lässt sich bei ortsansässigen Unternehmen Druck aufbauen im Hinblick auf deren Ansehen (was bei Geru auch schwer möglich ist).
Rat: so viel verschriftlichen wie es nur geht. Und wenn der Außendienstmitarbeiter das nicht mitmachen will, keinen Vertrag abschließen!

Wir sind vollen Lobes über die Arbeiten inklusive Betreuung der Firma GERU.
Unser Betondach welches bereits 40 Jahre alt ist hatte sehr viele Flechten und Moos, da die Dachpfannen sehr offenporig waren und sehr viel Feuchtigkeit aufnahmen. In der Nachbarschaft war die Firma Geru im Herbst 2023 mit einer Sanierung bzw. Dachbeschichtung zu Gange und wir haben uns dazu entschieden diese Arbeiten auch an unserem Einfamilienhaus ausführen zu lassen. Alles hat super funktioniert, der verbindliche Festpreis wurde eingehalten und wir sind absolut begeistert. Das Haus wurde somit aufgewertet und ist eine Augenweide für die Nachbarschaft.

Super, schnelle und saubere Arbeit. Jederzeit weiter zu empfehlen.100% tolle arbeiten.

Wir waren mit der gesamten Leistung der Firma GERU sehr zufrieden. Uns haben besonders die freundlichen Mitarbeiter und die zügige Abarbeitung der Fassadensanierung gefallen.
Die telefonische Erreichbarkeit im Büro könnte etwas kundenfreundlicher sein.
Wir empfehlen die Firma GERU gern weiter.

Sehr guter Außendienst Topp Mann.
Immer wieder gerne GERU.

Mann fühlt sich angekommen und arbeitet gefühlt in einem familiären Umfeld.

Die Fassade unseres alten Bauernhauses wurde absolut perfekt ausgebessert und gestrichen. Sind sehr zufrieden!

Gute und kompetente Fachberatung! Fachliche und saubere Ausführung!

der Außendienst war sehr kompetent,
unser Fassade wurde fachgerecht und für uns sehr zufriedenstellend ausgefürt, die Baustelle wurde auch ordendlich und sauber verlassen.
Wir werden dieses Unternehmen weiter empfehlen.

Zuverlässig, Sauber und Ordentlich gearbeitet.

Aufmerksam gemacht durch einen persönlichen Kontakt von Herrn Brandmeier wurde der Auftrag zur Dachsanierung (Reinigung und Beschichtung Ziegeldach) erteilt. Trotz weiter Anfahrt waren die Mitarbeiter zum vereinbarten Termin pünktlich sehr früh vor Ort und haben zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Besonders hervorheben möchten wir, dass nicht nur die Arbeit in zwei Tagen sorgfältig erledigt wurde, sondern auch alles neben dem Gewerk Dach (Fassade, Fenster, Vorplatz, Umfeld) trotz Arbeiten mit Hochdruckgeräten sauber blieb bzw. wieder sauber gemacht wurde.

Wir uns im Jahr 2022 entschlossen unser Dach beschichten und unseren Balkon abdichten lassen.
Mit der Dachbeschichtung sind wir sehr zufrieden. Ich hatte nicht gedacht dass die Betonziegel so viel Dreck und Sand haben. Bis ich es selbst gesehen habe. Die Gartenanlage wurde nach dem reinigen sauberer verlassen als aufgefunden und das Dach sieht aus wie neu gedeckt.
Herzlichen Dank nochmal dafür. 😀

Der Balkon auf unserer Wetterseite machte uns lange Zeit Probleme immer wieder platzten die Fliesenfugen auf.
Mit der neuen Balkonandichtung sieht es nicht nur modern und schön aus, wir haben auch eine fugenfreie Fläche, die endlich dicht ist. Seit dem Abdichten ist die Balkonplatte nichtmehr feucht.

Wir können die Firma Geru sehr empfehlen.

Vielen Dank nochmal für die Kompetente Beratung und Betreuung von Hern Spielhaupter und die saubere Ausführung der Firma Geru.

Unsere Fassade wurde wie terminlich besprochen ohne Unterbrechungen zügig gestrichen.
Es wurde sauber gearbeitet und abgerechnet wie nach Festpreis vereinbart.
Die fachliche Beratung war vorbildlich und die ausführenden Mitarbeiter sehr freundlich.

Kompetente Firma, Gute Qualität und freundliche Mitatbeiter.
Schnelle und Gute Ausführung :-)

Schnell und Gut, Danke

Wir erhielten eine sehr gute Beratung mit 2 Videos wie die Arbeiten gemacht weden so wurden diese auch ausgeführt es wurde sehr flott und sauber ausgeführt und wir hatten nach 2 Wochen ein neues Haus !!! Danke Fa GERU