Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

ordered end of january, never received it. was told it didnt pass customs, then they were moving to a warehouse. I asked for a refund,they said bc of volume it would the refund would be delayed, almos... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

It has been three months since they have received my order. I have been told that first the delay was due to customs, later I was told that it was a warehouse issue. I was told that a refund was due... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fast delivery, well packed - and oh, a couple little goodies included..... I love my Messmer Tee and look forward to enjoy the other goodies I got for myself and friends......And looking forward to... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

team germanshop24 ist einfach spitze.....mein paket ging verloren und alle haben sich bemueht es ausfindig zu machen - kein erfolg - darauf hin schickte mir the "awesome team" erneut ein paket zu mit... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Jedzenie z dowozem
  2. Dostawca produktów spożywczych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

GermanShop24 is a family owned business and was founded in 2007 by Stefan Kuehnert - originally as a hobby. We started selling over the internet in September 2007 after setting up the very first version of our online shop. The assortment back then was just about 250 products, but still we got in the first order just 2 days after the initial launch. During the following months, orders slightly increased to 5-6 orders per week and there was not much progress in 2008. In 2009 Katrin Kuehnert joined the team and we started to expand our assortment. At the end of 2009 we offered about 2000 different items - all available to be ordered. Orders also went up in 2009 to about 30 per week. In the years between 2010 and 2015 we nearly doubled our revenue each year and we now have a yearly sales volume of about $1.5 Million making us one of the leading online shops for German food world wide, even though we are specialized in shipping to the US. In 2015 we expended our business and now serving wholesalers in different countries including the US and China. We offer air and sea freight service for wholesalers and take care about fulfilling all legal requirements for the destination countries.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

213 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 9% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

AMAZING experience!

I couldn't believe how FAST our order got here! FROM GERMANY! Incredible! It was 3 days from the order date! I didn't even know that was possible! This is a great shop! Great communication, prompt shipping (LIGHTNING SPEED!), just great overall! If you miss your German products, this is definitely a great option! And the shipping is totally reasonable! I don't know how they do it!

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent Customer Service

I placed an order on May 19, 2025. The next day I realized that I had given the wrong delivery address and send an email to that effect. A couple of hours later I got a phone call from a very helpful gentleman. We got the problem solved. I received my order approximately one week later. I was impressed with the help I got, my order and the delivery date. Thank you again. I will order again.

20 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Happy Costumer

I can highly recommend GermanShop24. Fast delivery,well packed, and even some extra goodies included. For sure my website to order my stuff from Germany to make me and my family happy.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My initial order was packed and send…

My initial order was packed and send quickly, and it was held up along the way. Upon arrival, only half my order had arrived! I reached out to Germanshop24 and told them my issue. They filed a claim and asked that I tell them the missing items. They then shipped another box with all my missing items. They've always been fair, and reasonable with pricing. This is why they will continue to earn my business!

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fast delivery and more

Fast delivery, well packed - and oh, a couple little goodies included.....
I love my Messmer Tee and look forward to enjoy the other goodies I got for myself and friends......And looking forward to add some good Knorr sauce to my cooking.
Getting ready for ordering some Easter goodies for my son and his family in California. I forwarded your link to them.....of course.
I also recommended Germanshop24 to a German food and goods loving friend here in Michigan. He was stationed in Germany and has fondest memories.

20 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

We have been purchasing Chai Latte from…

We have been purchasing Chai Latte from Germanshop24 for about 5 years. They have never disappointed us with either outstanding service or fantastic product. their packaging is superb and the delivery time surpasses most of the American companies and their shipping costs are usually less than American shipper charges. this is a quality company, and we highly recommend them notwithstanding Trump's threat of his ridiculous tariffs.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beyond good customer experience,so…

Beyond good customer experience,so professional.
We where extremely satisfied with all,thank you for preparing and packing everything inside the package so well.
Highly recommend from us.

4 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Just want to thank everyone at…

Just want to thank everyone at Germanshop24 for providing me years of comfort foods and enjoyment. I placed an order on a Monday, and from Dresden, it was on my doorstep in four days. The orders are always packed with care and there’s always a fun little surprise. If you ever lived in Germany and are now stuck in the USA - this is the place for a taste of “home”!

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jacobs Kronung Balanced Blend

We received our order of Jacobs Kronung Balanced coffee - the price was fantastic and it shipped and arrived on time. Grateful we can enjoy so many wonderful products from Germany!

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Just received my package

Just received my package. We really needed a pick me up following the US elections. Thanks for the careful packing, everything arrived in perfect condition. We love ordering from your store. You carry all of our favorite treats that we had when we've lived in a visited Germany. Will definitely order again. Thank you so much

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Order #135528 am 9 September aufgegeben…

Order #135528 am 9 September aufgegeben ... und bezahlt ... bis her ist noch nichts angekommen ... kein Rückzahlung ... kein gar nichts ... Schade

Nachtrag

Die hier angezeigte Antwort ist ein gutes Beispiel für die Inkompetenz und Arroganz dieses Unternehmens. Offensichtlich unfähig Versandpapiere korrekt auszufüllen, wälzen sie die Verantwortung auf den Kunden ab.

Inzwischen habe ich vergleichbare Produkte bei einem niederländischen Unternehmen bestellt und die Waren ohne Probleme erhalten.

8 września 2024
Opinia niezależna
Logo Germanshop24

Odpowiedź od Germanshop24

Order has been shipped on 09/11/24, just 2 days after the order has been placed FedEx Tracking number 279353430910. FedEx tried to reach out to customer to clear customs. No response from customer, nor did customer reach out to us in order to solve the issue, so the package was returned.
It is the responsibility of the customer to take action if there are any clearance delays. Since the customer did not react, there is nothing we can do at this point. Also, complaining almost 2 month after placing an order makes no sense at all. Why didn't the customer reach out earlier, since the expected delivery date was mid of September!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej