Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Für mich die besten Schuhe vom Fußbett bis zur Verarbeitung.Beim öffnen kommt ein natürlicher Ledergeruch entgegen und nix mit Chemie.Sauber verarbeitet,keine Franzen oder Kleberückstände zu sehen.Ein... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Son los zuecos más cómodos que he probado. Desde el primer momento se nota la plantilla acolchada, nada que ver con otras marcas más caras que resultan duras y poco agradables al caminar. Ademá... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Ich habe zwei paar Sandalen bestellt. Bestellung wure Mittwochs getätigt, am Donnerstag der Folgewoche wurden sie geliefert (mit Verzögerungshinweis). Ich finde die Schuhe vom Design her einmalig, si... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Un descubrimiento para mi mujer y para mi los productos de Genuins. Fuimos por recomendación a su tienda del polígono de Elche y terminamos comprando varias sandalias, zuecos y zapatillas. Destaco su... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. Sklep obuwniczy
  3. Sklep odzieżowy
  4. Producent obuwia

Napisane przez firmę

Somos una firma de calzado especializada en unir tendencias, cómodidad y calidad. Somos la cuarta generación de una familia arraigada a la industria zapatera, es por esto que todo nuestro calzado se fabrica íntegramente en nuestras instalaciones en Elche, España, apostando por una economía cercana que genera un impacto positivo en nuestra comunidad. Nuestras colecciones de sandalias y zuecos destacan por ser versátiles, con carácter y sobre todo muy practicas, pero además si esto no fuera suficiente nuestro modo de fabricarlas es de los más sostenibles, ya que utilizamos colas al agua, paneles solares y muchos materiales veganos y eco-friendly. Descubre nuestras colecciones pensadas para toda la familia, en nuestra web. Gracias por confiar en nosotros!


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

47 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Keine Rückerstattung trotz Rücksendung, keine Reaktion auf Mails!

Ein Stern ist schon zu viel, leider gibt es nicht die Möglichkeit kein Stern zu geben.
Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, leider zu klein, habe es zurück geschickt. Leider, nach zwei Monaten keine Rückerstattung, es wird nicht mal auf meine Mails reagiert.
Sehr sehr unseriös!!!
Wenn die schuhe nicht passen, kann man vergessen! lieber woanders verkaufen oder verschenken, bloß nicht zurück schicken!!

9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Genuins

Odpowiedź od Genuins

Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Umtausch- und Rückgabebedingungen sind eindeutig. Der erste Umtausch ist kostenlos, und die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, ob alles in Ordnung ist. Während Aktionszeiträumen oder in der Hochsaison kann es etwas länger dauern, aber Ihre Anfrage wird immer bearbeitet. Vielen Dank.

Oceniono na 1 z 5

Havent gotten my refund for the Order…

Havent gotten my refund for the Order GS2490129 jet. On october 7th genuine emailed me they got my return in perfect condition and the refund will be transfered within 1-15 days. Now it’s november second and i still don’t have my money back. That so disappointing. I will talk to my lawyer.

2 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

keine Rückerstattung trotz Rücksendung

Ich habe bei Genius 4 paar Schuhe bestellt. Drei paar habe ich zurückgeschickt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme zu Genuins und E-mail Austausch habe ich die Rückerstattung nicht erhalten.
Sehr enttäuschend, da die Schuhe gute Qualität haben und nicht günstig sind.

25 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Versand 1 Woche, Ware super!

Versand hat länger gedauert als erwartet (Sa bestellt, Dienstag wurde versendet und eine Woche später Dienstag war es da) - Schuh war aber super schön und hat gepasst!
Kann es bisher empfehlen!

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Genuins

Odpowiedź od Genuins

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Genuines. Es ist uns eine Freude, Sie als Kunden zu haben.

Oceniono na 5 z 5

Super bequeme Schuhe

Tolle Schuhe, sehen Birkenstock sehr ähnlich und super Qualität! Das Fußbett ist sogar bequemer als beim Original. Ich bin sehr zufrieden zum Rückversand kann ich leider nichts sagen, da ich meine behalten habe :)

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Genuins

Odpowiedź od Genuins

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Genuines. Es ist uns eine Freude, Sie als Kunden zu haben.

Oceniono na 5 z 5

Tolle Schuhe!

Tolle Schuhe!
Bequemer als originale Birkenstocks.
Bestellung ging schnell, auch eine Rücksendung war kein Problem (per GLS). Hersteller zieht dann 6€ vom Rückerstattungsbetrag ab, was ich fair finde.

17 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Genuins

Odpowiedź od Genuins

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Genuines. Es ist uns eine Freude, Sie als Kunden zu haben.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej