J'ai commandé ce blouson par l'intermédiaire de Zalando et je l'ai reçu le 20 Mai. J'ai voulu le renvoyer car il ne me convenait pas mai problème, Gentlemen Farmer n'avait pas joint d'étiquette de r... Zobacz więcej
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Après un premier achat, j'ai du faire un échange. J'avoue que ce fut le parcours du combattant, toutefois pas d'échange mais un remboursement. Bon suivi de commande et de réclamation. Interlocuteur... Zobacz więcej
J'ai passé deux commandes la première aucun problème. Dans la deuxième j'ai commandé entre autres un blouson XL qui s'est avéré trop petit et un tee-shirt TIBET qui est beaucoup trop grand. J'ai deman... Zobacz więcej
Un peu déçue quand le service colissimo m’a avertie que le colis ne serait pas livré à la date promise mais ….dans les prochains jours !! Finalement, il a été livré le lendemain. Le gilet bleu marine... Zobacz więcej
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Attention au retour ...
J'ai commandé ce blouson par l'intermédiaire de Zalando et je l'ai reçu le 20 Mai. J'ai voulu le renvoyer car il ne me convenait pas mai problème, Gentlemen Farmer n'avait pas joint d'étiquette de retour et était incapable de m'en fournir une ...
Zalando à prit en charge le retour et j'ai renvoyé le colis à leur dépôt. Il a été reçu le 5 juin et ils l'on renvoyé à Gentlemen Farmer ...
Et depuis, malgré deux contacts téléphonique avec Zalando je ne suis toujours pas remboursé car le colis semble avoir disparu ...
10 lipca 2026
Opinia niezależna
PAS DE RETOUR POSSIBLE
J'ai passé deux commandes la première aucun problème. Dans la deuxième j'ai commandé entre autres un blouson XL qui s'est avéré trop petit et un tee-shirt TIBET qui est beaucoup trop grand. J'ai demandé un bon de retour mais sans succés. Je suis très satisfait des autres articles que j'ai reçusdans la deuxième commandes et de ceux de la première. Mais attention si vous en recevez qui ne vous conviennent pas, vous ne pourrez pas les retourner. Commander à votre taille pour les tee-shirts le modèle TOKYO cela convient bien et pour le bermuda le modèle VLAD.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Je déconseille fortement
Je déconseille fortement. Impossible de me connecter à mon compte et impossible de faire un retour. Ils ne répondent pas pas mail. Client depuis 2002, je m’arrête ici! Commande: 55167 effectuée le 25/02. Demande de retour faite par e-mail le 28/02 à ce jour sans retour.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gentleman Farmer
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande.
Après vérification de notre côté, nous ne retrouvons malheureusement pas de demande de retour reçue à ce jour. Il est donc possible que votre message ne nous soit pas parvenu.
Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre à nouveau votre demande de retour à l’adresse suivante : contact@gentlemanfarmer.fr.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Service client Gentleman Farmer
Bonjour
Bonjour
Impossible de retourner un article qui ne convient pas.
Le site de retour est particulièrement bien fait et est sous contrôle de l'IA donc impossible d'avoir l'étiquette de retour,toujours aimable,toujours plein de sollicitude.
Vous pouvez toujours remplir et remplir le document, rien à faire.
VOUS GARDEZ VOTRE ACHAT.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gentleman Farmer
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre tentative de retour. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre à nouveau votre demande de retour à l’adresse suivante : contact@gentlemanfarmer.fr, en précisant votre numéro de commande ainsi que l’article concerné.
Notre équipe se chargera de vous apporter une réponse rapide et de vous accompagner directement dans vos démarches afin que votre retour puisse être effectué dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions.
Cordialement,
Service client Gentleman Farmer
Acheter 2 cardigans
Acheter 2 cardigans. Qualité douteuse. Un ne porte même pas le cheval. Impossibilité de les joindre. Numéro de téléphone avec répondeur, adresse mail inactive. Aucun retour à mes mails. Espace mon compte impossible à activer, lien inactif. Bref belle arnaque !
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gentleman Farmer
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception quant à la qualité des cardigans reçus ainsi que les difficultés rencontrées pour nous contacter et accéder à votre espace client.
Soyez assuré que notre service client est bien actif et disponible pour traiter votre demande. Afin de nous permettre de vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous transmettre à nouveau votre demande à l’adresse suivante : contact@gentlemanfarmer.fr, en précisant votre numéro de commande ainsi que les articles concernés.
Notre équipe se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous accompagner dans la mise en place d’un retour ou de toute autre solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Service client Gentleman Farmer
Sweat acheté en juin 2025
Sweat acheté en juin 2025, la commande et la livraison se sont bien passées.
En plus l'article est de bonne qualité et me plaît beaucoup.
Bravo à vous.
22 marca 2025
La teinte ne tient pas au lavage
J'ai acheté un pantalon PIERO marine en février 2025. J'ai constaté après un premier lavage en avril que la teinte ne tient pas. C'est la deuxième fois que j'ai le problème.
J'ai adressé une première réclamation par mail fin avril puis deux au mois de mai avec photo du pantalon, à la demande d'Hervé. Aucune réponse à ce jour ce qui est inacceptable.
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Taille un peu court malgré xxl
Taille un peu court malgré xxl. Ne couvre pas le bas du dos. Je fais 1,82m et 100kgs.
21 czerwca 2025
Très satisfait
Livraison dans les temps.
Articles très corrects.
Rapport qualité/prix excellent.
2 czerwca 2025
cela fait 20 ans que j'achète vos…
cela fait 20 ans que j'achète vos produits et c'est toujours aussi agréable, élégant et sympa a porter
merci
28 maja 2025
Première commande
Première commande. Tout était parfait de la commande à la livraison. Produit choisi correspondant tout à fait à ce que j’ai vu sur le site. Très bon suivi de livraison. Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande. Ne changez rien.
19 maja 2025
Commander 2 fois toujours un problème…
Commander 2 fois toujours un problème première fois colis pas reçu le livreur c’est tromper j’ai jamais récupérer mon colis , deuxième fois je choisis l’adresse et sa me dit obliger de livrer en point relais une commande a 60€ et je doit encore aller la chercher je sait pas pourquoi j’ai mit mon adresse mais impossible obligé de sélectionner un point relais bref c’est vraiment une marque qui a trop voulu copier Ralph lauren 🤣
30 maja 2025
Opinia niezależna
J'ai commandé deux tee shirt
J'ai commandé deux tee shirts, un est OK mais pour le second j'ai reçu un polo M alors que j'ai commandé un tee shirt L. J'ai envoyé des photos comme on me l'a demandé et depuis aucune consigne pour un éventuel retour...
26 kwietnia 2025
Obtenir le bon de retour un peu compliqué. Le reste parfait.
Polos trop petits (erreur de taille de ma part), un peu de complication pour obtenir le bon de retour mais remboursé rapidement et remplacés suite à une nouvelle commande.
Parfait.
20 kwietnia 2025
L'article est de bonne qualité avec un…
L'article est de bonne qualité avec un prix abordable.
18 kwietnia 2025
Retour suite à la commande d'une chemise
J'ai commandé une chemise le 23 mars. Elle ne convient pas. J'ai voulu la renvoyer, mais la procédure de retour ne fonctionne pas. Le 31 mars, j'ai envoyé un mail à l'adresse de contact. Nous sommes le 10 avril et je n'ai toujours pas eu de réponses.
Impossible donc de renvoyer cette chemise et de se faire rembourser.
23 marca 2025
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