Genner Hoel Pandekagehus og Camping Recenzje 31

Fantastisk mad, søde unge ansatte! kan 100% anbefale det til andre

Jeg kan klart anbefale både camping og spisning på Genner Hoel. Der er et fantastisk personale, og det er altid hyggeligt. Maden smager bare super godt, og der er ikke nogen dårlige ting på menuen.
Alt i alt et must try hvis man er i Sønderjylland.

Absolut det værd, ingen problemer! Kommer helt sikkert igen

Skøn sommerdag i hyggelige omgivelser. Hurtig betjening og servering efter 5-10 minutter, absolut intet at klage over.

Tak for mad 👍😀

Vi ventede i næsten halvanden time på vores mad uden at blive orienteret få lidt snacks eller gratis drikkevarer. Utilgiveligt. Uanset om det var fordi der var travlt i køkkenet, at man havde lukket for mange kunder ind eller bare ualmindelig dårlig service og kaos over hele linjen.

Udmærkede pandekager, tjeneren var sød og alt var som det skulle være. Indtil vi skulle betale!
Vi havde reserveret 2 borde i 2 navne med 2 forskellige numre og ville gerne betale særskilt.
Den unge tjener der var kommet til at køre det under ét bord kan undskyldes med at det var en almindelig fejl - til gengæld er der ingen undskyldning for den sure gamle kone der snerrede af os og sagde "I kan ikke betale separat, pga. Corona, det står dér på skiltet!!!"
For det første: At I ikke orker at splitte regninger op, har da virkelig intet at gøre med pandemien.
For det andet: Det var 2 separate borde, reserveret af 2 forskellige mennesker på 2 forskellige dage.
For det tredje: Tal ordentligt til folk der taler pænt til dig og som er kunder i din butik, sådan en oplevelse er nok til at vi næppe tager til Genner næste gang vi skal have pandekager...

Ingen problemer

Dårlig rengøring toiletterne var meget beskidte og ulækre. Badefaciliteter også decideret klamme..

Første gang på stedet, valgte Dessert Pandekage m. 2 kugler is m lakrids Sovs
En warm kakao m. Flødeskum.
Kakao en er lavet på vand, sikkert Fra en Maskine, Flødeskummet er fra en dåse.
Okay...
Så kommer maden..
Synes at pandekagen smager mærkeligt...
Spiser videre, men kan ikke slippe tanken..
Når de sparer på fløden, som er på halvdelen af menukortet, så stopper den sikkert ikke dér..
Og Nej, pandekagen er ikke hjemmelavet.
Smagen er også melet, fFad og Kunstig.
Jeg, kommer Aldrig igen.
Totalt minus. Føj 🤢😰💩👎👎👎👎👎
Ingen anbefaling herfra.
NU vil jeg køre og aldrid komme igen

Vi har camperet på campingpladsen i 2 dage. 2 herlige dage! Forholdene er fine - der kunne godt være lidt renere toiletter - MEN det er også folks eget ansvar at rydde op efter sig vil jeg mene!!!!

Pladserne på campingen var store og fine. Din nem tilgang til strømtilslutning.

I baghaven var Highpark som var super flot og bemandingen lød til at være kompetente og hjælpsomme .

Vi spiste den ene aften i pandekagehuset. Super fin mad! Hurtig betjening ( så hurtig som det kunne eftersom der var mange mennesker).

Næste aften spiste vi pandekage og bananasplit. Lækkert. I børnemenuen var der også en lille pose vingummi ( er da hyggeligt) og knægten fik rigelig med flødeskum i cacaoen:)
Irish coffee fik vi voksne - og det var bestemt ikke en “fedtet en af slagsen”. Rigtig god:)

Alt i alt har vi haft et dejligt ophold:)

I dag tog min familie og jeg på pandelagehuset for at spise, og aldrig har jeg oplevet så en dårlig service fra personalet både i form af lang ventetid, glemt mad, mindre fyld og uhøflighed.
Vi sad udenfor ved et af bordene, med 2 andre familier. Et af bordene ankom 5 minutter inden os, og endte med at vente en hel time på deres mad. Det endte med at de fik pengene tilbage og gik. Vi ventede først og fremmest 15 minutter på bare drikkevare, og modtog derefter 30 minutter senere pandekager halvt så store som normalt. De havde næsten halveret pandekagens indhold. Det tredje bord bestilte også tre retter, hvor de kun modtog to af retterne, mens den sidste blev nødt til at vente 30 minutter på sin mad. Kvinden var tvunget til at spise af hendes døtres mad, og da hendes mad endelig ankom, var hendes døtre færdige.
Jeg og hende ved det tredje bord valgte derfor at klage over vores oplevelse, men vi blev mødt af en sur chef, som valgte at diskutere højlydt med os foran alle kunderne, bare for at få ret. Efter en lang diskussion, var vi tvunget til at gå ud fordi han tydeligvis ikke forstod vores utilfredshed. Da vi ankom udenfor fulgte han efter os, for yderligere at diskutere. Han satte sin fod ovenpå bænken den ene kvinde spiste ved(mens hun spiste), og da hun udtrykte sin utilfredshed med maden og deres kundeservice sagde han til hende, at han nægtede at snakke med hende og bad hende om at lukke munden i. Aldrig nogensinde har jeg oplevet så dårlig opførsel fra en restaurant før. Og især ikke fra bestyrelsen af en restaurant. Jeg har fuld forståelse for, at det ikke er de unge menneskers skyld, da de blot er blevet ansat til sommerjob. Men det er da bestyrelsens ansvar at lære dem service samt hvordan maden skal laves. De kan jo ikke vide bedre medmindre de lærer det. Men kan sige, at jeg i hvertfald ikke kommer igen. Jeg vil ikke finde mig i den behandling vi har fået, og især ikke i at chefen skal diskutere nedladende med os.
Håber ikke at andre skal oplever det samme som os.