Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Au début, j'allais sur place dans les Mairies pendant les vacances. Cela était long et couteux. Depuis, je progresse rapidement, plus rapidement depuis cette Année avec les nouveautés de Généanet. j... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Première modification de mon post 👉 Pas d'accord avec votre réponse . exemple l'erreur sur le monument aux morts de Jarnac concernant mon arrière grand père maternel dès que je rectifie je ne sais pa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

bonjour geneanet cest chiand? la fusion ou les suppression d individue cest une catastrophe, si bien que je me retrouve avec 50 doublons, erreur ou personne mal place, et la corrections est impossib... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Bonjour, la Généalogie est une passion dévorante de temps, mais combien enrichissante en découvertes de ses ancêtres, de métiers, de lieux, etc... Surtout n'ayant aucuns renseignements sur mes aïeux.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Genealog

Napisane przez firmę

Votre histoire familiale vous intéresse ? Geneanet vous donne toutes les clés pour partir à la recherche de vos racines. Créez gratuitement votre arbre généalogique et retrouvez vos ancêtres et cousins parmi plus de 7 milliards de personnes indexées !


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

176 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent site de généalogie et mine de…

Excellent site de généalogie et mine de renseignements

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de vous accompagner dans l'exploration de votre histoire familiale.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 1 z 5

une véritable catastrophe

Première modification de mon post 👉 Pas d'accord avec votre réponse . exemple l'erreur sur le monument aux morts de Jarnac concernant mon arrière grand père maternel dès que je rectifie je ne sais pas qui repasse derrière moi pour remettre la mauvaise date du décès Un Site pas fiable du tout, j'ai constaté de nombreuses erreurs sur des membres de ma famille, écrit par des personnes qui n'ont aucun lien de parenté avec moi, j'ai beau rectifié rien n'y fait, en plus impossible quelqu'un vraiment lamentable.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour monsieur,

Nous regrettons votre mécontentement, mais il semble y avoir une confusion sur le fonctionnement de notre plateforme généalogique.

Notre site repose sur un modèle collaboratif qui comprend entre autres :

- Les Arbres Généalogiques : Ils sont la propriété de leurs auteurs respectifs. Si un utilisateur a commis une erreur sur votre famille, nous fournissons les outils pour le contacter ou lui signaler l'anomalie. En tant qu'hébergeur, nous ne pouvons modifier un arbre sans l'accord de son propriétaire.
- L'indexation collaborative (Archives, tombes et monuments) : Les erreurs de saisie peuvent être rectifiées par tout utilisateur. Ces corrections sont immédiates et nous vous encourageons vivement à les utiliser pour rétablir la vérité des indexations des noms/dates.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir des outils de correction performants, car la précision des données est notre priorité.

Si vous rencontrez un blocage spécifique, n'hésitez pas à solliciter nos forums pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 4 z 5

Bonjour, - Passion des recherches et découvertes -

Bonjour, la Généalogie est une passion dévorante de temps, mais combien enrichissante en découvertes de ses ancêtres, de métiers, de lieux, etc... Surtout n'ayant aucuns renseignements sur mes aïeux. Depuis 16 ans que je fais des recherches sur mes ancêtres, je me loue de l'aide que votre site m'apporte, gain de rapidité dans les recherches, déblocage pour retrouver des ancêtres et diversité des Registres. Il m'arrive aussi de "ronchonner" pour un changement de présentation et le nombre d'astuces et de liens qui existent, pour parfois m'apercevoir que cela est bien et plus rapide.... ( exemple: l'affichage de tous les noms de la même branche et leur parenté ou le n° du sosa recherché, car il était parfois compliqué de retrouver un collatéral...) Le langage informatique me semble parfois abstrait pour une arrière-grand-mère de 79 ans qui travaille avec l'informatique depuis 29 ans....

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de passionnée avec nous !

Nous notons bien votre remarque sur le langage informatique parfois abstrait. Nous sommes conscients que chaque évolution de l'interface demande un petit temps d'adaptation pour retrouver ses marques. Nous sommes néanmoins ravis que les nouvelles fonctionnalités finissent par vous simplifier la tâche et vous offrir ce gain de temps.

Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons encore plein de belles découvertes sur Geneanet.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

Au début

Au début, j'allais sur place dans les Mairies pendant les vacances. Cela était long et couteux.
Depuis, je progresse rapidement, plus rapidement depuis cette Année avec les nouveautés de Généanet.
j'arrive aux Années 1650 dans presque toutes les branches. Cela fait 20 ans environs que j'ai commençais ma Généalogie. Avec la photographie, la Généalogie est ma deuxième passion.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour monsieur,

C’est un plaisir de vous accompagner dans vos recherches. Nous sommes ravis que nos nouveautés vous permettent de progresser si vite et d'atteindre les années 1650.

Merci de votre fidélité !

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

Personnellement j'ai commencé en 2008…

Personnellement j'ai commencé en 2008 sur Geneanet, un peu comme tout le monde, en me déplaçant d'une mairie à l'autre : c'était long, fastidieux avec mon état de santé mais la moindre avancée était gratifiante.
Depuis, au hasard d'une rencontre internet avec une cousine éloignée, et sur ses conseils, j'ai essayé le compte Prénium et j'obtiens de nombreux résultats qui me permettent de progresser et de ramifier plus loin, plus large dans ma généalogie et celle des branches élargies. Je suis trés à l'aise avec le fonctionnement, pas toujours avec toutes les vérifications mais, pour moi, je n'ai plus à me déplacer et peux travailler de chez moi non-stop.
J'ai eu un temps d'adaptation avec la nouvelle mise à jour, mais j'aime bien le défi, donc pourquoi pas tant qu'elle s'avère utile à l'utisateur.
J'ai choisi Geneanet, aprés avoir essayer d'autres moteur de recherches et suis revenue à Geneanet car pour moi, ça match ;)

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Nous sommes ravis que Geneanet vous permette de vivre votre passion de chez vous et de faire progresser votre généalogie aussi efficacement.

Merci pour votre enthousiasme face aux nouveautés et votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux de vous accompagner dans vos recherches !

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

Je trouve que les informations fournies…

Je trouve que les informations fournies sur l'origine des familles est formidable.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour monsieur,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que nos outils enrichissent vos découvertes.

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

Généalogie d'hier et d'aujourd'hui

J'ai démarré la généalogie il y a près de 50 ans à l'époque des déplacements dans le dépôts d'archives et les mairies. J'ai maintenant un " certain âge " et je ne peux plus me déplacer en province pour mes recherches ou très exceptionnellement. Geneanet a été pour moi un outil formidable de recherches et de partage d'informations. Les mises en ligne de dépouillements sont en constante progression et permettent de nombreuses trouvailles que l'on ne pourrait pas connaitre autrement . Merci mille fois à geneanet pour les progrès permis dans mes recherches

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour madame,

Un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis de vous permettre de poursuivre vos recherches avec la même passion, directement depuis chez vous.

Savoir que nos mises en ligne facilitent vos trouvailles et le partage d'informations est notre plus grande satisfaction. Merci pour votre confiance et votre fidélité de chaque instant !

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

Bonjour généanet

Bonjour, je fais de la généalogie depuis plus de t0 ans, j'ai commencé mes recherches par les mairies, puis les AD, et depuis que j'ai internet, il y a 20 ans, cela est beaucoup plus facile. Je mets photos, documents, références des actes. Je suis premium depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaites, le paiement mensuel est parfait. Grâce à généanet j'ai retrouvé des cousins proches de ma belle-mère et nous sommes en contact régulièrement, nous avons échangé des renseignements. J'avais 20 ans lorsque j'ai commencé par curiosité d'abord, suite à la découverte d'une photo d'un oncle de mon père tué à la guerre 14-18 ce qui m'a mené à faire 5 arbres familiaux (mes parents, la 2ème épouse de mon père, mes beaux parents), sans compter 3 autres pour des amis. Toujours aussi passionné. Merci généanet.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Merci pour ce témoignage ! C’est un plaisir de vous accompagner depuis vos débuts en mairie jusqu'à la gestion de vos 8 arbres aujourd'hui.

Nous sommes ravis que Geneanet ait pu favoriser ces retrouvailles familiales. Merci pour votre fidélité et votre passion communicative.

Belles recherches à vous,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 4 z 5

Pensons d'abord à tout ce que permet de partager utilement un site comme Généanet

Bonjour, je suis inscrite sur généanet depuis plusieurs années et Premium depuis moins longtemps. Pour favoriser le projet d'OPA de Généanet sur Filae, j'avais souscrit à plusieurs abonnements PREMIUM pour en faire bénéficier d'autres généalogistes (cf message du président du lundi 15 février 2021). Ce projet a été abandonné mais nous n'avons eu aucun retour sur la mise en oeuvre de ce dons d'abonnements. J'ai trouvé ce manque d'informations d'autant plus dommage que les contacts direct avec l'équipe de généanet sont plutôt verrouillés. Malgré ceci, j'apprécie toutes les découvertes que permettent les échanges avec les généalogistes qui mettent leur arbre sur Généanet et je suis contente de pouvoir partager mes propres découvertes et à la fois de bénéficier du et de participer au travail collectif des photographes des cimetières dans le monde, de celles et ceux qui saisissent les noms dans les registres. J'en profite d'ailleurs pour remercier Jérôme Galichon qui m'a toujours apporté son aide dans ce travail avec courtoisie et bienveillance. Alors bien sûr il y a des erreurs (surtout dans les relevés Ancestry!) mais c'est à chacun de nous d'être vigilant, d'aller à la source et si possible de faire les rectificatifs nécessaires et d'alerter sur ces erreurs. Pour les commandes, je n'ai pas rencontré les problèmes signalés par plusieurs auteurs d'avis mais je trouve que c'est effectivement inadmissible et à mieux prendre en considération. Dans ses réponses aux avis négatifs, l'équipe donne des conseils précieux qui pourraient peut-être être rappelés régulièrement dans la lettre aux généalogistes amateurs pour les aider dans leurs démarches. ntissot

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

MERCI

Bonjour
J'ai démarré ma généa en 1983 ,sans internet ,en me déplaçant archives et courrier aux mairies
Depuis que j'ai découvert généanet et Prémium ,je fais quelquefois des découvertes très intéressantes et enrichissantes et non seulement pour ma généa mais aussi ouverture à l'extérieur
Mes soucis j'ai plus de 80 ans et l'informatique m'est souvent un gros os
Merci à vous ,généanet et tous ceux qui y déposent leurs généas Maryvonne

5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour Maryvonne,

Quel bel hommage à l'évolution de la généalogie ! Nous sommes admiratifs de votre parcours depuis 1983.

Même si l'informatique est parfois un défi, nous sommes ravis que Geneanet vous permette de vivre ces découvertes enrichissantes. Merci pour votre confiance.

Belles recherches à vous !

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

J'utilise GENEANET depuis plus de 20…

J'utilise GENEANET depuis plus de 20 ans . C'est mon seul outil généalogique et je l'apprécie de plus en plus : - pour sa facilité d'utilisation .
- pour sa base de données sans cesse élargie
- pour les échanges avec d'autres généalogistes

4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Un immense merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que Geneanet reste votre outil de référence et que vous appréciiez l'évolution de nos bases de données ainsi que la richesse des échanges entre membres.

Belles recherches pour les années à venir !

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 5 z 5

De loin le meilleur site de généalogie…

De loin le meilleur site de généalogie francophone doublé d'une communauté d'utilisateurs qui savent se mettre en quatre pour venir en aide à chacun.
Et depuis quelques mois, une très grande partie de l'état-civil est proposé ce qui permet de vérifier et sourcer le contenu de mon arbre. Merci Geneanet !

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de nos archives et de l'entraide unique qui anime notre communauté.

Bonne continuation dans vos recherches !

L'équipe Geneanet

Oceniono na 1 z 5

Attitude commerciale à REVOIR

Geneanet est un bon site car avec une large base de données.
Mais leurs outils de recherche non vérifiés par les développeurs ont des bugs et les relevés faits par Ancestry son bourrés d'erreur (ATTENTION !!!!! à vérifier SYSTEMATIAQUEMENT) et la correction est bloquées par une fausse sécurité.
Si vous avez besoin d'une réponse accrochez-vous le service client est réduit au minimum.
Il n'y a pas de récompense si vous déposez des dépouillements d'actes et je ne trouve pas cela normal. Vous en êtes soit disant propriétaires mais vous demander d'effacer un relevé, ils vont refuser comme si c'était le leur !!!
Un abus de position dominante.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Geneanet est un site collaboratif et contributif et sa richesse vient de toutes les données et du travail de ses membres, payants ou non. Chacun profite du travail des autres et contribue à son tour en mettant son arbre en ligne, en effectuant des relevés, en indexant des registres, en envoyant des photos de tombes ou des cartes postales, en répondant à des questions sur les forums, etc. Vous contribuez au site et nous vous en remercions, mais vous profitez vous aussi des données déposées par les autres membres et de toutes les richesses du site.

Concernant les relevés Ancestry, nous sommes conscients que des anomalies peuvent malheureusement subsister. C’est pourquoi nous proposons un bouton "Proposer une correction" sur chaque acte, permettant à la communauté de signaler toute inexactitude de transcription afin qu'elle soit rectifiée.

Si vous rencontrez un blocage technique ou un bug spécifique, nous vous invitons à nous solliciter sur nos forums. Nos équipes y sont très actives et vous apporteront une réponse et pourront vous recontacter.

Cordialement,
L'équipe de Geneanet

Oceniono na 2 z 5

fusion suppression

bonjour
geneanet cest chiand? la fusion ou les suppression d individue cest une catastrophe, si bien que je me retrouve avec 50 doublons, erreur ou personne mal place, et la corrections est impossible. je vais supprimer mon abonnement et chercher un meilleur site

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre frustration, mais nous vous assurons que la correction de doublons, la fusion ou la suppression d'individus sont tout à fait possibles sur Geneanet.

Vous pouvez effectuer ces ajustements à tout moment en utilisant nos pages d'aide (icône point d'interrogation en haut à droite) ou en sollicitant notre communauté sur les forums d'entraide.

Nous vous rappelons également que la gestion et la correction de votre arbre sont des fonctionnalités entièrement gratuites, indépendamment de votre abonnement. N'hésitez pas à utiliser ces ressources pour remettre votre généalogie en ordre facilement.

Cordialement,

L'équipe Geneanet

Oceniono na 1 z 5

Déçu par la manière dont l'équipe…

Déçu par la manière dont l'équipe Geneanet traite ses contributeurs à leur base de données. Récemment une nouvelle version est apparue!!!
Régressions dans pratiquement toutes les fonctionnalités. Sans se rapprocher des utilisateurs ils ont mis des régressions en production plutôt que des évolutions. Cette plateforme était jusqu'à maintenant très bien conçue, les équipes de management ont dû changer, les développeurs certainement. À priori un retour en arrière n'est pas prévue, décevant. Les contributeurs ne comptent pas.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Nous sommes désolés que nos évolutions récentes ne vous donnent pas entière satisfaction.

Des corrections ont été apportées par nos équipes pour répondre aux problèmes qui nous ont été remontés. N'hésitez pas à revenir vers nous sur nos forums pour nous partager votre expérience.

Merci d'avance de vos retours pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 1 z 5

Fehlender Zugang zu Originalquellen!

Sehr viele bekannte Personen sind hier nicht zu finden.
Originalbelege aus Kirchenbüchern und Urkunden der Standesämter sind NICHT enthalten.

Als Quelle werden häufig Auswertungen von Nutzerstammbäumen verwendet.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Personnellement je trouve ce site…

Personnellement je trouve ce site génial ! La version gratuite est déjà très bien et suffisante pour créer un arbre complet s'il l'on est assez débrouillard pour faire ses recherches dans les AD. Sinon la version premium est complète pour ma part et pas chère comparer aux autre j'espère que cela perdurera ainsi. Merci !
PS: J'ai acheter un livre pour apprendre à maîtriser complètement le site et je suis ravie de l'existence de Geneanet !

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Geneanet

Odpowiedź od Geneanet

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Geneanet.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos recherches généalogiques, tant par l'accessibilité de la version gratuite que par la richesse de l'offre Premium. Nous mettons un point d'honneur à proposer un outil performant et abordable afin d'accompagner au mieux les passionnés dans leurs recherches.

Merci de votre confiance et d'avoir choisi Geneanet pour bâtir votre généalogie !

L'équipe de Geneanet

Oceniono na 2 z 5

Zu viele falsche Einträge die einer Überprüfung nicht standhalten

Zu viele falsche Einträge. Ich suche keine Daten, an die man glauben muss, sondern an Daten mit überprüfbaren Quellen. Falsche Angaben werden oftmals nicht korrigiert, obwohl man die Berichtigungen mit Quellenangabe belegt. Fehler machen ist menschlich, aber sie nicht zu korrigieren ist ein Zeichen von… wünsch Dir was.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fotoqualität miserabel

Ich habe das Portal zum ersten Mal aufgerufen unter dem Stichwort "Friedhof Lehrte" und war von der schlechten Bildqualität der wenigen Grabsteinfotos enttäuscht. Das geht deutlich besser. Das Grabsteinprojekt des Portals CompGen ist ohne Bezahlschranke und hat ein wirklich fundiertes Konzept und oftmals bessere Bildqualität. Hier kann man einen von über 9000 Friedhöfen mit ihren Besonderheiten und allen abfotographierten Grabsteinen des jeweiligen Friedhofs entdecken, jedoch noch nicht von Lehrter Friedhöfen.

11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Een 1 is nog te veel

Een 1 is nog te veel. 1 dag lid en een poging gedaan om de dubbele betaling terug te krijgen. Zijn alleen via een ticketservice bereikbaar en ik ben zelden zo onbeschoft behandeld. Niet aan beginnen!!

9 stycznia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej