Garmin Eu Recenzje 

Garmin Tread

Gekauft für Afrikareise und der Akku ist nach 6 Monaten kaputt.
Hab über USB Kabel Strom gezogen, aber jetzt funktioniert gar nichts mehr.
Ist natürlich schwierig bzw. Unmöglich einen Ersatzakku zu finden.
Eine absolute Katastrophe und für 800€ ist das nicht akzeptabel.

Very disappointed with Garmin Belux's after-sales service. My Fenix 7 Sapphire Solar developed several issues, most notably random reboots that reset all my settings and the inability to reconnect the watch to Garmin Connect. Despite several detailed exchanges, the support team insisted on treating the issue as nothing more than a faulty button, without ever properly investigating the software-related problems or examining the watch itself. The only solution offered was to purchase another watch (either a refurbished model or a new one at a discount). Even my request to have the case escalated to a supervisor resulted in no meaningful review of my situation. I expected a premium brand like Garmin to provide a proper diagnosis and make a genuine effort to resolve the issue, rather than simply offering a commercial replacement.

If Garmin is willing to seriously review my case, I will gladly update this review.

Unterirdischer Support – man wird komplett im Regen stehen gelassen. Eine absolute Fehlinvestition. Warnung: Finger weg!

Mein Nüvi 1390 ist über 13 Jahre alt und funktioniert gut, habe auch ein lebenslanges Kartenupdate dazugekauft.
Ab diesem Jahr gibt es keine Updates mehr.
Anhand der anderen Bewertungen kann ich
davon ausgehen,das Garmin Qualität stark nachgelassen hat. Nie wieder Garmin.
Mein altes gut funktionierendes Gerät wird nicht mehr supported und ich kaufe keinen von den neuen Geräten.

Ich habe eine Garmin VenuSq2 Uhr seit ca.3 Jahren und nun ist der Akku kaputt und die Uhr ist lt. Garmin nicht mehr reparabel.

Mir wurde angeboten, dass ich für 157€ eine neue Uhr zum Vorzugspreis bekomme, über den offiziellen Handel bekomme ich die selbe Uhr für 160€.

Was soll da der Vorzug für einen Garmin Kunden sein. Wie es sich unterm Strich dann für das Unternehmen rechnet, kann man sich das wohl denken.

Das ist bereits meine zweite Garmin Uhr, die defekt ist, meine Forerunner35 musste ich ebenfalls verschrotten.

Nach dem ich die Kundenbewertung von Kundenzufriedenheit 1,7 gelesen habe, werde ich mich als Garmin Kunde verabschieden und in all meinen Gesprächen auch meine Geschichte erzählen.

Meine Gerät, Navi2599 wird nicht mehr unterstützt.
Wollte ich mit kosten Update machen auch nicht möglich.
Ist nicht mehr nutzbar.
Also Garmin Navi zu kaufen weggeschmissene Geld.
Unzufrieden.

Defektes Gerät (wurde vom Zusteller verursacht) wurde anstandslos ausgetauscht. Keinerlei Rückfragen oder Kosten. Das war sehr Kunden-/Nutzerorientiert.

Das Garmin Zumo XT2 habe ich am 01.07.2023 bei Louis erworben und stets pfleglich behandelt: regelmäßig geladen, um Tiefentladung zu vermeiden, wenig genutzt. Bereits am 15.04.2024 musste das Gerät wegen eines defekten Touchscreens ausgetauscht werden. Jetzt, gut zwei Jahre später, ist exakt dasselbe passiert: Von einem Einschalten zum nächsten reagiert der Touchscreen nicht mehr. Kein Sturz, kein Wasserschaden, keine erkennbare Ursache.

Ohne Touchscreen ist das Gerät komplett unbrauchbar – selbst die USB-Verbindung zum PC lässt sich nicht herstellen, weil man die Verbindung auf dem Bildschirm bestätigen muss. Auch ein Hard Reset über das Boot-Menü ("clear user nonvol" per Ein/Aus-Taste) hat das Problem nicht behoben. Eine Reparatur auf eigene Faust ist damit ausgeschlossen.

Der Garmin Support war eine Enttäuschung: Keine Lösung, kein Kulanzangebot – stattdessen ein kostenpflichtiger Geräteaustausch für rund 200€. Dass Garmin bei einem bekannten, wiederkehrenden Defekt an einem Premiumgerät keine Kulanz zeigt, ist schlicht inakzeptabel. In Foren zeigt sich, dass dieses Problem weit verbreitet ist – Garmin erkennt es dennoch nicht als Qualitätsproblem an.

Fazit: Systematischer Hardwarefehler, null Kulanz. Wer ein zuverlässiges Motorrad-Navi sucht, sollte sich sehr gut überlegen, ob er für diesen Preis dieses Risiko eingehen möchte.

Fenix 7s sapphire solar gekocht, buiten garantie periode veel problemen. Enige aanbod is 370 euro bijbetalen op een vervangend toestel met hergebruikte onderdelen (zonder sapphire solar) en vervolgens eerst oude toestel toesturen, 15 dagen wachten om daarna het slechtere toestel maar werkend te kunnen ontvangen…. Altijd trouwe klant geweest, hier geen woorden voor. (Gesproken met Sarah)

Hoop dat er zsm contact met me word opgenomen voor een eerlijke oplossing.

Ich habe eine Venu SQ nach 3 Jahren lost sich das Display.
Die Funktioniert gar nicht mehr.
Es wurde dem Support gemeldet. Die haben sich auch schnell gemeldet. Eine Reparatur ist nicht möglich,man wurde ein gutes Angebot für eine neue Uhr machen. Einen Tag später hatte ich das gute Angebot von Garmin, der gleiche Preis wie im Einzelhandel. Hab mir jetzt eine Huawei gekauft.

Ich habe vor über 1 Woche online mehrere Armbänder bestellt und sofort bezahlt, aber noch keine Antwort über den Versand erhalten. In Zeit des schnellen Online-Handels macht mich das schon misstrauisch, mal sehen, wie es weiter geht...

Update: Im Kleingdruckten las ich: Deine Bestellung erreicht dich in voraussichtlich 36-58 Werktagen. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Email mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung. Daher 2 Sterne aufgeschlagen, da korrekt kommuniziert wurde. Nichtsdestotrotz sind 7 bis 12 Wochen Lieferzeit schon enorm (Apple: 1-2 Tage für neue Armbänder)

Update: tatsächlich kam die Bestellung doch schneller als suggeriert wurde. Wirklich sehr hübsche Armbänder für meine Garmin Epix Pro. Ich bin sehr zufrieden. Zwei Sterne obendrauf.

Bei meinem 8-Monate alten Garmin 1050 Edge ist die Scheibe im unteren Bereich gesprungen. Garmin bietet lediglich ein generalüberholtes Gerät für 200 Euro an. Reparatur nicht möglich. Ich wäre bereit diesen Betrag zu zahlen, wenn ich MEIN Gerät zurückbekommen würde. Garmin auf extrem hohen Ross zu keinerlei Alternativen bereit. ICH KANN NUR VOM KAUF JEGLICHER GARMINGERÄTE ABRATEN!!!

Ich weiss nicht wer das Garmin All Terrain Navigationssystem in diesem Unternehmen testet. Das einzige was stimmt ist die Robustheit. A) Überteuert, B) komplizierte Bedienung - bestätigt von einem Garmin Dealer im südl. Afrika C) katastrophale Strassenführung, D) für den Preis muss man noch extra Kartenmaterial bezahlen! Seit 6Jahren on the Road, für mich komplett "Overrated".

Top Kundenservice

⭐☆☆☆☆
Vor ca. 4 Jahren habe ich mir nach langer Suche zu einem guten Preis eine Garmin Fenix 5S Plus für knapp über 400 € über Amazon gekauft. Leider war ich mit der Uhr von Anfang an enttäuscht.

Der Akku, der laut Werbung mehrere Tage halten sollte, hielt bei mir maximal einen Tag – obwohl ich nur die normalen Funktionen genutzt und nicht einmal Navigation oder ähnliche stromintensive Features verwendet habe. Ich musste die Uhr also ständig laden.

Nach etwa einem Jahr ließ sich die Uhr plötzlich gar nicht mehr laden. Der Kundenservice schickte mir damals immerhin ein neues Ladekabel, womit die Uhr zunächst wieder funktionierte.

Seit ca. zwei Monaten kann ich die Uhr jedoch nur noch laden, wenn das Kabel in einem ganz bestimmten Winkel steckt – und dieser Winkel verändert sich ständig. Mit viel Geduld klappt es irgendwann, aber das ist extrem mühsam. Für mich deutet das eher auf einen Wackelkontakt als auf einen Totalschaden hin.

Also erneut den Garmin-Service kontaktiert. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Kerscher, teilte mir zunächst mit, dass die Uhr nicht mehr repariert werden könne. Stattdessen bot er mir an, gegen Einsendung der Uhr ein Nachfolgemodell für etwa denselben Preis (ca. 400 €) zu erwerben.

Noch bevor ich zusagen konnte, meldete sich jedoch eine andere Mitarbeiterin, Frau Lindner, und erklärte, das Angebot ihres Kollegen sei ein Versehen gewesen. Stattdessen könne ich meine Uhr nur gegen den Kauf einer Fenix 8 für fast 600 € tauschen.

Das empfinde ich als absolut unangemessen. Ich benötige keine noch teurere Uhr mit unzähligen zusätzlichen Features und möchte mich auch nicht dazu gedrängt fühlen.

Für eine hochpreisige Marke finde ich diesen Service nicht kundenfreundlich. Schlimm genug, dass Uhren nach wenigen Jahren offenbar weder repariert noch mit Ersatzteilen versorgt werden. Aber dann als „Kulanzangebot“ praktisch nur ein fast doppelt so teures und komplizierteres Modell anzubieten, wirkt auf mich eher wie Kundenveräppelung als echter Service.

Ich kann diese Marke daher leider nicht empfehlen.

Ganz schlimm - nicht bestellen.

Wir haben zwei Garmin Forerunner 970 zum Preis von je 600€ bestellt. Die Produkte wurden sofort bezahlt. Das Konto wurde belastet. Dann - zwei Tage später - wurde das Konto erneut über 600€ von Garmin belastet.

Der Support bietet für solche Fälle keine Lösung. Ich hab eine Mail geschrieben. Telefonisch meinte der Produkt-Support, das Problem werde weitergeleitet. Auf beide Wege habe ich weder mein Geld zurückbekommen, noch eine Rückmeldung erhalten.

Nun sind beide Uhren getrennt voneinander angekommen. Auf einer Smartwatch sind bereits Kratzer auf einem Knopf sowie an dem Gehäuse der Uhr.

do not buy a bad product the battery degrades after 2 uses you can't get a refill without a cable it works for a few minutes then turns off the manufacturer claims everything is fine does not accept complaints be careful there are other better navigations without problems

Ich habe einen Radcomputer Garmin "Edge 840x und nach einem Kartenupdate ist das System total gecrasht.
Ich gebe zu -zu meiner Überraschung- hat sich Garmin nach meiner Beschwerde erstens umgehend schriftlich (und das nicht über einen KI Chatbot!!) und dann auch persönlich am Telefon gemeldet und mich über den Status quo in der Sache in Kenntnis gesetzt.
Heute (nach 4 Werktagen!) hat mir Garmin eine schriftliche Anleitung zur Lösung des Problems übermittelt.
Das Gerät funktioniert jetzt wieder einwandfrei!
Das war TOP 👍

Eine Uhr für über 1200,00€, die unzuverlässig ohne Ende ist. Das Schlimmste ist aber das dazugehörige Programm, das zum Aufladen und Aktualisieren erforderlich ist. Wurde das im Kindergarten erfunden? Abbrüche ohne Ende, findet die Uhr nicht, kann aus welchen Gründen auch immer nicht aktualisieren usw. Schlechter geht es kaum. Never again!

Ich habe mir die Venu 2 vor gerade mal zwei Jahren neu gekauft, jetzt gibt es ein Software Probleme womit die sensoren nicht mehr funktionieren. Laut Kundenservice wird dss Gerät nicht mehr supportet.

Vorschlag vom Kunden Support: ich könnte die alte Uhr einsenden und diese als Anzahlung für eine Neue Uhr nehmen. Ich müsste allerdings noch Zuzahlen, die Zuzahlung ist 10 euro höher schon höher als der Neupreis die alternative (plus ich muss meine Uhr einsenden).

Ich bin Fassungslos und werde nie wieder Garmin kaufen