Logo Gaggia UK
Odwiedź tę stronę

Gaggia UK Recenzje 933

•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Sklep z wyposażeniem domowym
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

These guys are incredible. I bought my Gaggia machine 5 years ago from them and they’re still providing an outstanding service answering questions from me about how to maintain it properly. The fact... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great service from David and Katie. We had a few issues with delivery and our machine on arrival and David in particular was wonderfully helpful and went out of his way to help us resolve! Great machi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I bought a Gaggia Classic from this company two and a half years ago, so it is way out of warranty. The actual purchase experience was good, the machine arrived very quickly. Last week, the handle on... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Previous very good experiences with Gaggia UK so I wasn't troubled when our Accademia developed a small problem after nearly 3 years. A quickly arranged Zoom call with Raj led to a rapid diagnosis wi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Gaggia UK, the official UK Distributor in the United Kingdom and Ireland. Official Gaggia Service and Repair Centre

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

933 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Gaggia Direct are a great company to deal with.

Gaggia Direct is a great company to deal with, and their customer care is second to none!

I had an issue (of my own making) with my Gaggia coffee machine, and contacted Gaggia Direct for help. I had a Zoom call with one of their engineers, which was a great experience, then a further conversation for support with Raj who is the MD of the company.
The care I received as one of their customers was nothing short of fantastic, which sadly is a rare thing these days!
I wouldn’t hesitate to recommend both the company and their staff for help and advice when you have a Gaggia machine, or are even thinking of getting one.

10 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

Gaggia Classic

Had a problem with my 5 month old Classic.

After a couple of Zoom talks with their engineer we were unable to fix it. They immediately arranged for collection and repair and the machine was returned within 5 days.

Fantastic response and example of outstanding customer service.

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Not a good experience

There were 4 times of delivery
No notification in advance
2 times of delivery were failure because of “no body at home”
The 1st time I got the coffee maker was certified as “faulty machine” after seeking support service through zoom meeting

I spent almost 2 weeks (my Christmas holidays) to wait for it! Finally I got the normal conditions one at the end of my holiday:(
It made me quite frustrated!

8 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

Superb choice

Great machine, lives up to the reviews.
The customer service is excellent, I had an issue, emailed that day and was able to discuss it with Rav on zoom the very next day.
Would definitely recommend Gaggia

8 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

I had an issue with my Gaggia Babila

I had an issue with my Gaggia Babila machine. I had a long zoom meeting with Raj and David and they talked me through the diagnosis of the problem. I did what was suggested and my machine works like new. I’m grateful for the patience, time and help. Great service from Gaggia Direct.

6 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

A lovely machine

The fact that I could zoom and actually talk to someone means such a lot to me. Everyone I spoke to was so very kind and helpful (I'm not good with computers) and I'm so glad that I could get a machine like my previous one as I liked it so much. Thank you and please keep doing what you do..

7 stycznia 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej