G-SP Electronics Recenzje 

Vi lade beställningen före kl. 14.00, och enligt er information kan beställningar som görs fram till kl. 16.00 skickas samma dag. Trots detta skickades vår order inte förrän nästa dag.

Efter ytterligare två dagar upptäckte vi dessutom att inte alla delar vi hade beställt hade skickats. När vi kontaktade er fick vi beskedet att dessa delar inte fanns i lager. Vi anser att detta borde ha kommunicerats direkt vid beställningen, i stället för att vi själva ska behöva upptäcka det flera dagar senare.

Detta har satt oss i en mycket dålig situation gentemot våra kunder. Vi har vid flera tillfällen lovat kunder leveranstider utifrån den information och de leveransvillkor ni anger, men på grund av återkommande förseningar och bristande information kan vi inte längre lita på att beställningarna hanteras som utlovat.
vi avsluta vårt kundkonto hos er. Efter våra erfarenheter av leveranserna och kundservicen har vi beslutat att inte göra några fler inköp från GSP.
kommer alldrig handla från dem mer .

Jag beställde en Galaxy A54 skärm och ram för under 1000kr vilket var superbra och det kom väldigt snabbt bara på någon dag. Starkt rekommenderat företag!!

Jag köpte en laptop-laddare som var billig, kom snabbt och fungerade. Eftersom allt fungerade bra har jag inte behövt kontakta kundtjänsten, så jag kan inte säga något om dem.

Inte ens 1 stjärna är värt det. Jag köpte produkterna, inklusive en Samsung-skärm, och vid installationen visade det sig att det inte fungerade.
När jag kontaktade dem för att returnera eller byta ut skärmen vägrade de och sa till mig att det inte finns någon garanti på Samsung-skärmar.

Their product's quality is good for the price, but the warranty is no longer valid after innstallation. In case of screens this does not make any sense. One has to install the screen to know if the product is working or not. As someone who sells these things, we have to controll these things before selling them.

Very bad service. I wish that I can leave 0 star

The customer service agent was polite and had a good attitude, but seemed unfamiliar with the Terms of Purchase and Delivery. I called and asked if I could place an order online and pick it up directly at the warehouse, as stated in their Terms of Purchase. The agent confirmed I could but said I still had to pay for shipping fee.

Next, I inquired about returning a product within 14 days under the open purchase terms. The agent initially denied this, saying open purchase is only for private customers, without asking if I was a private or business customer. When I clarified that I was a private customer, the agent acknowledged my right to return items within 14 days. However, the agent then said private customers cannot pick up products from the warehouse.

Realizing the agent was unfamiliar with all the terms and procedures, I asked to speak with a supervisor. Amusingly, the agent claimed the supervisor was busy and asked me to call back in 20 minutes. When I called back, I spoke to the same agent, who relayed a message from the supervisor denying the possibility of warehouse pickup for private customers.

Despite their politeness, it was clear they did not accept complaints or feedback at all.

Best and trustworthy products available on site.
Best shopping experience with quality checked products - Jitendra B

Beställde reservdelar till min apple watch samt att jag köpte ett skal till min iPhone 12.

Både reservdelarna och skalet funkar perfekt och jag är nöjd. Hemsidan har blivit mycket bättre.

Rekommenderar!

Detta är att bli mörkrädd av.. Då jag kommer på att jag har fått en del som inte stämmer med beskrivningen, och att jag har beställd en annan del fel, så får jag besked om att skicka tillbaks sakerna. Jag pausar betalningen hos quliro, och skickar sakerna tillbaks. Nu hämtar dom inte sakerna på i alla fall 11 dagar hos posten. Jag skickar nya mejl för att dom skall hämta, men det händer inget ändå. Ser jag G-sp Electronics som leverantör någon annan stans, så styr jag LÅNGT undan. Kommer väl inte att rekommendera dessa till någon annan heller..

Zero freaking stars.. what an amateur scamming company..
I ordered a simple little charger for my phone over a month ago.. the charger is nowhere to be seen.. disappeared on the track and trace.
After emailing them they TOLD me they would send a new one, which is fine, but i got no track and trace on that.. that never came either.. so i emailed again and they replied and TOLD me that they would send a new charger.. no track and trace.. and guess what, it never arrived.. i email them a third time.. but this time they replied that they would return the money.. 2 weeks later.. no money.. they lie and lie.. they never sent a 2nd or 3rd charger.. maybe they sent the first one.. who knows.
Dont but from this place.

Sämsta företaget som finns där ute, skickar sina kunder till inkasso när de själva gjort fel utan att kontakta kunden eller något.
Kvalitén är sämst och de säljer piratkopierade delar.

Bästa personalen och bästa varor , jag är starkt rekommenderar.

Sämsta reklamation/returhantering jag varit med om!
Jag beställde reservdelar från företaget varav några jag ej behövde och önskade att returnera (detta gjordes inom 14 dagar efter beställning). Fyllde i alla uppgifter på hemsidan under returhantering, efter två veckors väntan av att ärendet inte hanterats så kontaktade jag dom via mail och blev ombedd att fylla i ett word-dokument för returen och skicka till dom (seriöst, 2022?). Gjorde detta samt adderade en skärm till returen som jag uppmärksammat var av en mycket sämre kvalitet än vad som beskrevs under produkten på hemsidan (skärm till iPhone 7 som hade lägre upplösning än original och utsmetade färger). *Varningens finger för falsk produktinformation*! Jag fick då en retursedel och skickade tillbaka varorna. Väntade i ca. 10 dagar och då fick jag en avi att jag hade ett paket att hämta ut från G-SP. (?) Hämtade ut paketet och de visade sig att de skickat tillbaka varorna till mig utan något som helst utlåtande om varför. Mailade tillbaka till dom och fick som svar att jag inte returnerat inom godkänd tid.(De godkände ju för f*n returen när jag mailade med dom). Ifrågasatte detta då jag fyllt i formuläret på webben som de struntat i att hantera från första början.. dessutom så ansåg jag att ena skärmen inte stämde överens med beskrivning. Idag, en och en halv månad efter så fick jag som svar att jag kan returnera igen om jag vill överklaga att de inte godkänt returen.. seriöst orkar inte krångla något mer med detta företag och slänger nu produkterna i soporna. Vänd er till en annan firma om ni inte vill bli lurade eller behandlade dåligt!

Älskar det här företaget. Reservdelar av hög kvalitet. Snabb frakt (till skillnad från konkurrenter som påstår sig ha det). Väldigt bra kundservice.

Webbshopen behöver däremot göras om för bättre överblick. Krävs en del sökningar för att hitta rätt. Lite virrigt när engelska blandas med svenska också.

Jag jobbar med G-sp över 5 år...
Alltid nöjd, bra pris, trevlig kundservice, snabb leverans, i princip aldrig krångel med garanti och retur.