Levering duurt lang (2-3 weken), dat wordt niet vooraf gemeld en na 1 week kreeg ik een mail met de mededeling 'goed nieuws, uw bestelling is snel gegaan en is er bijna!' wat dus niet klopte. Daarbij... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nog geen 1 ster waardig. Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt! Ons dochtertje had he... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Elk speelgoed dat we kiezen, wordt met dezelfde zorgvuldigheid uitgezocht alsof we het voor onze eigen kinderen zouden doen. Want dat doen we eigenlijk ook. Elk product dat je bij ons vindt, is doordrenkt met onze eigen moederliefde, met de wens dat het elk kind dat ermee speelt, gelukkig maakt en helpt groeien.
Dane kontaktowe
1,2
Bardzo słaba
277 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wat een stel oplichters
Wat een stel oplichters. Een bedrijf dat niet open is over het feit dat ze een dropshipper zijn. Goedkope zooi van Temu verkopen voor de hoofdprijs. Hiernaast het zijn spullen voor kinderen de spullen die zij verkopen zijn niet goedgekeurd door de eu waardoor er een kans is dat er gifstoffen zitten in de spullen die niet goed zijn voor kinderen. Retourneren is niet duidelijk en de kosten zijn voor jezelf. Mensen achter frummel ga je schamen.
23 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Geert-Jan,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring. We begrijpen dat transparantie belangrijk is en willen je verzekeren dat we altijd ons best doen om duidelijk te zijn over onze producten en diensten. Wat betreft de zorgen over de veiligheid van onze producten, we nemen de veiligheid van onze klanten zeer serieus. We zullen je graag verder helpen als je vragen hebt over een specifiek product.
Wat betreft retouren, we willen ervoor zorgen dat dit proces voor iedereen zo duidelijk en gemakkelijk mogelijk is. Als je hulp nodig hebt bij een retourzending, neem dan gerust contact met ons op via helpdesk@frummeltje.com, zodat we je kunnen ondersteunen.
We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, dus laat het ons weten als we iets voor je kunnen doen.
Liefs,
Frummeltje
Slechte ervaring!
Slechte ervaring!! Zoals meerdere hier schrijven... Ik heb schoenen met wieltjes gekocht voor mijn zoontjes 7e verjaardag. Het pakket kwam 2.5 week later pas.
Ik wil het terugsturen en lees nu dat het naar China moet...... Domme ik... Had de reviews eerst moeten lezen...
Schoenen waren 69.95 en dan voor 55 eur terugsturen....
Ik raad deze Alie express site bij iedereen af!!!
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi mevrouw D.,
Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat het wachten op een pakket lang kan aanvoelen, en we bieden onze excuses aan voor de vertraging in de levering.
Wat betreft het retourneren: de kosten voor retourzending kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de koerier die je kiest. Je hebt de mogelijkheid om een koerier te selecteren die wellicht voordeliger is voor je. We raden aan de opties goed te vergelijken om zo de beste keuze voor jou te maken.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of willen overleggen over de retourprocedure, aarzel dan niet om contact op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.
Groetjes, het frummeltje Team.
NederlandsNederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshope naam
Nederlandse naam, maar gewoon een ordinaire goedkope Chinese webshop. Retour kost meer dan €50,- en moet naar Chinees adres. Communicatie via mail lijkt met chatbots te zijn. Wij gaan hier nooit meer iets kopen.
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Beste René,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen klanttevredenheid zeer serieus en willen graag uitleggen dat onze retourprocedure bedoeld is om transparantie te bieden, maar we begrijpen dat het soms verwarrend kan zijn.
Wat betreft de communicatie: we streven ernaar om snel te reageren, en we verontschuldigen ons als je het gevoel had dat je niet goed geholpen werd. We werken hard aan het verbeteren van onze klantenservice en nemen je opmerkingen ter harte.
Als je verdere vragen hebt of als we iets kunnen doen om deze situatie recht te zetten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We willen graag een oplossing vinden.
Groeten, het frummeltje Team.
Wat een waardeloze website en bedrijf
Wat een waardeloze website en bedrijf. Service ver onder het vriespunt. Levering komt inderdaad veel en veel later. Hierdoor kon ik het cadeau niet meer geven. Al in meerdere mails aangegeven dat ik de levering niet meer wilde hebben vanwege de vertraging. Mag retour sturen maar geen coulance betreffende verzendkosten. Als ik deze reviews had gelezen had ik er nooit besteld. Kwaliteit laat ook nog eens te wensen over. Ik durf een baby het niet aan te laten trekken. Uiteindelijk een look a like bij prenatal gekocht voor dezelfde prijs. Wel baby proof. Dus inderdaad hier nooit meer bestellen.
Reactie op verzoek om contact op te nemen met de helpdesk
wederom een zelfde reactie zoals ook op al mijn mails. De verzendkosten om terug te sturen moet je blijven betalen . Nergens staat dat de rotzooi uit China komt. Als compensatie mag je iets anders uitzoeken maar er wordt niet begrepen dat je dit niet wilt. Door het niet leveren van frummeltje wil ik de hoge verzendkosten NIET betalen. Hierop komt geen coulance. Dus pas op!
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Monique,
Wat jammer om te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat een vertraagde levering erg frustrerend is, zeker als het om een cadeau gaat. Onze excuses hiervoor! We willen dit graag verder met je bespreken en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Zou je contact met ons willen opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We helpen je graag verder.
Liefs, het Frummeltje Team
Allie express
Ten eerste dom van mij, doordat ik niet eerst hier de recentie’s heb gecontroleerd!
Maar inderdaad, duur betaald! Voor echt een doosje met inhoud! Alleen al de doos is allie waardig, je kan het nog niet iemand als kado aanbieden!😡 En dan ook nog de prijs! Mensen trap er niet in, schandalig bedrijf!!
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Floortje,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen dat de ervaring die je hebt gehad niet is wat je had verwacht, en dat vinden we heel jammer. We streven er altijd naar om producten van goede kwaliteit te leveren en willen je graag verder helpen. Zou je ons een mail kunnen sturen op ✉️ helpdesk@frummeltje.com? We zoeken graag samen naar een oplossing.
Liefs, het Frummeltje Team
Een snoezellampje besteld/ nooit bezorgd
Een snoezellampje besteld. Tot op heden niets ontvangen. Wel inmiddels 8 berichten dat mijn bestelling verzonden is.
Schattige website…., maar trap er NIET in!!
Het is oplichterij.
Komt vast op deze review reactie dat ik contact op moet nemen met klantenservice….. heb ik ook al tig keer gedaan. Reactie is altijd bestelling komt eraan… niet dus!
Koop niets bij deze website!!!
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Renée,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je snoezellampje nog niet hebt ontvangen en dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een mail kunnen sturen op ✉️ helpdesk@frummeltje.com met je ordernummer? We gaan meteen voor je kijken wat er aan de hand is en zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt.
Liefs, het Frummeltje Team
Bestelling nooit afgeleverd
Bestelling nooit afgeleverd, en super slechte service. Nooit hier bestellen! Je word keihard opgelicht door die idioten Kunnen niet eens en ecommerce business runnen. Stelletje dieven!
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Naraa,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is afgeleverd en dat je deze ervaring hebt gehad. We excuseren ons voor de vertraging en begrijpen je frustratie. We hebben je via de track & trace geïnformeerd over de voortgang van je bestelling, maar soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. We doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk bij je te krijgen. Neem gerust contact op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com als je verdere vragen hebt of als we je ergens anders mee kunnen helpen.
Liefs, het Frummeltje Team
Opgelicht
Koop hier niets. Ik ben opgelicht. Levertijd veel langer dan 6-9 werkdagen. Uiteindelijk onjuiste maat geleverd. Retourneren kost ruim 50 euro (DHL naar China). Kwaliteit is echt waardeloos. Een heel dure variant van Ali express.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Caroline,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We bieden onze excuses aan voor de vertraging en het verkeerde product. Bij verkeerd geleverde artikelen bieden wij uiteraard kosteloze vervangingen met de juiste artikelen aan. Stuur ons een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen en een oplossing kunnen bieden.
Liefs, het Frummeltje Team
Wat een waardeloos flutbedrijf
Wat een waardeloos flutbedrijf. Dom dat ik niet eerst de recensies gelezen had. Vragen 35 euro voor exact hetzelfde item dat bij Ali voor 8 euro verkocht wordt. Gebruiken niet eens dropshipping, maar wordt direct vu. China naar de klant verstuurd. Met andere woorden: geen fatsoenlijke track & trace, geen mogelijkheid om tegen een normaal bedrag retour te sturen, en abnormale levertijden. Geen enkele meerwaarde t.o.v. Ali, alleen een veel hogere prijs! Opgelicht…
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Beste M. Heijs,
Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring bij ons. We willen klanten altijd zo goed mogelijk informeren over hun bestelling en vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen.
Onze verzendtijden en retourvoorwaarden staan vermeld op onze website, maar we begrijpen dat dit niet altijd overeenkomt met ieders verwachtingen. Gebrek aan duidelijke tracking is zeker niet wat we nastreven.
We waarderen je feedback en willen graag meer inzicht krijgen in jouw specifieke bestelling. Als je je ordernummer met ons wilt delen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, kijken we graag of we iets voor je kunnen betekenen.
Liefs,
Frummeltje
De spullen komen uit China en of dames…
De spullen komen uit China en of dames ingekocht op AliExpress of Temu. En dames verkopen het door. Website is bedrog en je spullen duren 6 wk of langer en als het aankomt zit het in plastic en is ingedeukt en is goedkope rommel. Nee geen Frummeltje meer voor mij. Pas op met deze website!
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Esmee,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Zes weken wachten is absoluut niet ons streven, en we vinden het erg om te vernemen dat dit in jouw geval is gebeurd. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Zou je ons meer informatie kunnen geven over je bestelling? We willen graag nagaan wat er precies mis is gegaan en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Je kunt ons bereiken via ✉️ helpdesk@frummeltje.com.
Liefs,
Frummeltje
ONBETROUWBAAR DROPSHIPPER
Ik ga ze in gebreke stellen net als in een vorige review.
Schandalig, verborgen dropshipper, niet telefonisch bereikbaar.
Schrikbarend duur
NIET KOPEN HIER
18 lutego 2025
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Nono Van Es,
Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We willen dit natuurlijk graag beter begrijpen en kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Zou je ons kunnen laten weten wat er precies mis is gegaan met je bestelling?
Je kunt ons altijd bereiken via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We horen graag van je!
Liefs,
Frummeltje
Wrong Size Sent, No Refund, and No Support…
I ordered a pair of shoes in size 22/23, but when they finally arrived (16 days later) they sent me 24/25 instead. Despite clear proof (photos of the incorrect size labeled on the outsole), they refused to admit their mistake. They expect customers to pay for return shipping even when they send the wrong item. After countless emails, they still refuse to issue a refund or prepaid return label.
Reading other reviews, I now see this is a common issue. Their site does not make it clear that they ship from China, which explains the long shipping times and poor customer service. Avoid this company!
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Dear Selina,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you're not satisfied with your order. We'd like to clarify that while the size label on the packaging was indeed incorrect, however, the shoes themselves do have the correct measurements in centimeters as indicated on our size label. We have also shared this information with you in our previous correspondence. We understand this may have caused confusion, and we apologize for any misunderstanding.
Regarding the return process: our website clearly indicates where the package should be returned to, and we hope this will be clearer for future orders. We always strive to improve our service and hope to provide a solution that meets your expectations in the future.
Please feel free to reach out if you have any further questions or if there's anything else we can assist you with.
Kind regards,
Frummeltje.
Nog geen 1 ster waardig.
Nog geen 1 ster waardig.
Zindelijkheids onderbroekjes besteld (weken geleden) en het is nog steeds niet binnen!! Als je iets besteld verwacht je niet dat het zo lang duurt!
Ons dochtertje had het weken geleden nodig en wacht nog steeds! Schandalig! We hebben plus minus 36 eu betaald. Positieve reviews zijn grotendeels zelf geschreven zie ik (vrijwel zelfde reviews/woordkeuzes/zinnen).
Maar nogmaals, een “bedrijf” runnen en kleine kindjes overdreven laten wachten op hun bestellingen kan echt niet!
We mogen hopen dat onze bestelling nog aankomt…
Een hele boze moeder!
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Marcia,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie volledig en willen je laten weten dat we eerder deze maand te maken hadden met vertragingen die inmiddels zijn opgelost. We begrijpen hoe belangrijk het is om de bestelling op tijd te ontvangen, zeker als het om producten voor je kindje gaat.
We zouden het fijn vinden als je contact met ons kunt opnemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen helpen en je kunnen informeren over de status van je pakketje. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen zodat we dit voor je kunnen oplossen.
Liefs,
Het frummeltje Team.
Dit zwangerschapskussen is echt een…
Dit zwangerschapskussen is echt een gamechanger. Ik slaap eindelijk weer door en voel me overdag zoveel beter. Het kussen biedt perfecte ondersteuning voor mijn buik en rug. Het hoesje is zacht en makkelijk te reinigen. Absoluut een aanrader voor elke zwangere vrouw!
23 stycznia 2025
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Nathalie,
Bedankt voor je geweldige review! We vinden het fantastisch om te horen dat het zwangerschapskussen zo goed helpt en dat je eindelijk weer door kunt slapen. Wat fijn dat je het ook aanbeveelt aan andere zwangere vrouwen!
Groeten,
Het team van Frummeltje.
Bestel hier niet!
Waardeloos, ik baal dat ik niet eerder op TrustPilot heb gekeken. Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelling en krijg alleen overdreven beleefde mails als reactie op mijn vraag waar het pakketje blijft. Wat hier te bestellen is, bestel je voor veel en veel minder op Temu (en dat komt wel aan). Ik heb een melding gedaan bij ACM, ik ben bang dat geld terugkrijgen er niet in zit. Trap niet in de positieve reviews hier, die lijken nep. Bestel niet bij Frummeltje!!
Update: inmiddels is het pakketje veel te laat aangekomen, duidelijk van Temu of AlieExpress. Geen enkele vorm van opvolging of excuses van Frummeltje.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Beste A. de Wit,
Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer dat je nog niet je bestelling hebt ontvangen en begrijpen je frustratie volledig. We willen je vragen om contact met ons op te nemen via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en je verder kunnen helpen.
We doen altijd ons best om een goede klantenservice te bieden en willen dit graag rechtzetten. We horen graag van je, zodat we je zo snel mogelijk kunnen informeren over de situatie van je pakketje.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen.
Groeten,
Het frummeltje Team.
Dit bedrijf levert niet, alleen wollige woorden
Bijna vier weken na bestelling nog altijd niets ontvangen. Constant is het "het is onderweg" en "liefdevolle groet" (<-- oei, niet doen...), maar ondertussen komen ze hun beloftes niet na.
Ik wilde daarom mijn bestelling annuleren en een terugbetaling ontvangen. Lijkt me niet meer dan klantvriendelijk.
Dit werd geweigerd.
Ik heb ze vandaag met een officiële juridische brief in gebreke gesteld.
Wellicht kunnen meer klanten dit doen, want het is echt niet ok dat bedrijven hier zo mee omspringen.
Overigens, als je oplet, zie je dat alle positieve reviews door een zelfde persoon lijken geschreven
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Beste M.,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen je frustratie over het niet ontvangen van je bestelling en willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om bestellingen tijdig te leveren, en het spijt ons dat we hierin niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We willen je graag helpen de situatie op te lossen. Neem contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com, zodat we je verder kunnen informeren over de status van je bestelling. We begrijpen dat dit vervelend is, en willen samen een oplossing vinden.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We hopen snel van je te horen.
Groetjes, -het frummeltje Team.
De bouwset is echt fantastisch
De bouwset is echt fantastisch. Mijn zoon bouwt er alles mee, van auto’s tot bruggen, en heeft er zoveel plezier mee. Het materiaal voelt stevig aan en is van hoge kwaliteit. Het is leuk om te zien hoe creatief hij ermee is. Een geweldige aankoop!
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Denise,
Dank je wel voor je enthousiaste review! We zijn blij te horen dat je zoon zoveel plezier heeft met de bouwset en dat het materiaal stevig aanvoelt. We waarderen het echt dat je jouw positieve ervaring met ons hebt gedeeld!
Groeten,
Het team van Frummeltje.
Verkeerde product geleverd
Verkeerde product geleverd. Na heel veel heen en weer mailen waarbij ik op diverse manieren moest bewijzen dat het product niet goed was uiteindelijk een retourformulier aangevraagd. Hierbij werd aangegeven dat ik opdraai voor de retour kosten opdraaien, terwijl zij het verkeerde leveren..
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hallo Sanne,
Het spijt ons te horen dat je het verkeerde product hebt ontvangen en dat het proces niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Wanneer er een fout van onze kant is, streven we ernaar om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Stuur ons een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, dan zorgen we ervoor dat we je verder kunnen helpen en dit snel kunnen oplossen.
Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit spoedig voor je op te lossen.
Liefs, frummeltje.
Dropshippers
Dropshippers. Alles komt van Aliexpress. Dus ze zijn niet "duurzaam" bezig zoals ze zelf claimen.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Hi Mariska,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat je zorgen hebt over de herkomst van de producten. We willen graag verduidelijken dat we altijd ons best doen om transparant te zijn over onze producten en leveranciers. Het is niet onze bedoeling om misleidende informatie te verstrekken, en we nemen je opmerkingen serieus.
Als je verdere vragen hebt over onze producten of het proces, neem dan gerust contact met ons op via ✉️ helpdesk@frummeltje.com. We staan klaar om je te helpen en meer uitleg te geven over onze werkwijze.
We waarderen je feedback en streven altijd naar verbetering.
Groetjes,
Frummeltje.
Mijn bestelling niet ontvangen
Mijn bestelling tot op heden niet ontvangen van het zwangerschapskussen. Al meer dan twee weken zogenaamd onderweg en na vele mails nog geen track and trace ontvangen, wat ik nu begrijp na het lezen van de andere reviews dat het uit china komt. Annuleren laten ze niet toe. Bestel hier niet. Slechte service en tot op heden geen levering.
Het antwoord hieronder is onjuist, vele mails specifiek om track and trace gevraagd en wordt niet gegeven.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frummeltje
Beste Mevrouw E.,
Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je zo'n lange wachttijd ervaart. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We willen je graag laten weten dat we altijd de track & trace-informatie verstrekken wanneer deze op verzoek wordt gevraagd.
Stuur ons gerust een e-mail naar ✉️ helpdesk@frummeltje.com, dan sturen we je de benodigde informatie door en kunnen we je verder helpen met de status van je bestelling.
We bieden onze excuses aan voor het ongemak en hopen het snel voor je op te lossen.
Liefs,
Frummeltje.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.