Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polska
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jeżeli jestem w stanie na stronie lin lotniczych kupić bilet taniej niż na fru , to chyba fru nie spełnia oczekiwań , na stronie lin lotniczych dostałem bilet za 900 zł już z resztą opłat , a stronie fru 1150 zł w tym ta wasza śmieszna opłata serwisowa . Dla mnie taka strona jak fru powinna mieć dużo tańsze bilety niż operator (linie lotnicze)

Odpowiedź od FRU.PL
Od lat korzystam i zawsze jest sprawnie ,konkretnie i bez przykrych niespodzianek.

Odpowiedź od FRU.PL
FRU.PL ułatwiło mi znalezienie idealnego połączenia lotniczego w świetnej cenie. Rezerwacja była szybka, a oferta naprawdę szeroka. Zdecydowanie polecam!

Odpowiedź od FRU.PL
Oszuści!!!! Kupilam bilety z odprawa online. Nie mogłam się odprawić, nie wiedziałam co mam robić. Napisalam do nich maila. Musiałam wypełnić formularz z danymi. Zrobilam to i dostałam wiadomość zwrotną, że formularz dotarł I że wszystko się zgadza i proszą jeszcze i chwile cierpliwości. I na tym się skończyło. Żadnych informacji dotyczących wylotu. O 3 w nocy (6h przed wylotem) dostałam miala, że się nie odprawiłam I muszę udać się na lotnisko I tam się odprawić za dodatkową opłatą. Pojechałam na lotnisko, dodam że jest sporo oddalone ode mnie. A pani do mnie że mój lot jest odwołany i rzekomo fru napisało do mnie o ja się zgodziłam na zmianę terminu. To jest toalnym klamstwem, nikt się ze mną nie kontaktował- wręcz przeciwnie, dostałam wiadomość ze wszystko jest okej. Nie polecam, mam nadzieję że odzyskam pieniądze szybko.

Odpowiedź od FRU.PL
obawialam sie, ze jesli nie ma numeru telefonu to bede romawiać z botem, czy oczekiwac na odpowiedz na maila kilka dni, jednak na chatcie bardzo pomogla Pani Agata i otrzymałam informacje w przeciagu 2 min,.

Odpowiedź od FRU.PL
Bardzo dziękuję Pani Magdalenie za sprawne załatwienie mojej sprawy

Odpowiedź od FRU.PL
Sprawnie szybko doskonały kontakt przez chat

Odpowiedź od FRU.PL
Korzystam z FRU.PL regularnie i zawsze jestem zadowolony. Strona jest intuicyjna, a kontakt z obsługą klienta sprawny i pomocny. Podróże stały się prostsze i bardziej przyjemne.

Odpowiedź od FRU.PL
Błyskawiczna pomoc w korekcie nazwiska na bilecie lotniczym, Pani Magda bardzo miła i pomocna, super profesjonalny kontakt. Bardzo dziekuję

Odpowiedź od FRU.PL
Zamawiałem w firmie FRU.pl lot do Rzymu oraz lot w powrotną stronę. Całość rezerwacji przebiegła bardzo sprawnie. Niestety w trakcie odprawy na stronie przewoźnika pojawił się problem z rezerwacją miejsc. Obsługa FRU.pl stanęła na wysokości i udało anulować poprzednią odprawę i dokonać nowej rezerwacji miejsc. Szczególne podziękowania dla Pani Dominiki Mazan za sprawną pracę i świetny kontakt z klientem.

Odpowiedź od FRU.PL
Bardzo prosta rezerwacja, konsultacja telefoniczna bardzo rzetelna, bardzo uprzejma.
\Wszystko zostało załatwione. Teraz tylko lecieć i odpoczywać. Dziękuję.

Odpowiedź od FRU.PL

Odpowiedź od FRU.PL
Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani Gabrieli

Odpowiedź od FRU.PL
Bardzo dopracowany interfejs, wiele opcji a nie czułem się zagubiony.

Odpowiedź od FRU.PL
W przeszlosci zamawialam bilety na Fru.pl.bez wiekszych problemow,Tym razem utrudnilo mi przejscie przez proces weryfikacji.Kupowalam bilety dla trzech osob[nie dla siebie]Balam sie,ze w dalszych krokach,zrobie cos zle i kupilam usluge odprawy ktora zlecilam Fru.pl.W rezultacie,
dalszae procedury przebiegl;y pomyslnie!Chociaz zwiekszylo to koszty,to jestem zadowolona!

Odpowiedź od FRU.PL

Odpowiedź od FRU.PL
Potrzebowałam pilnie biletu na ślub do Włoch. Bałam się, że przy tak krótkim terminie ceny będą astronomiczne. FRU.PL znalazł opcję, której nie było widać gdzie indziej. Działają jak agregator wszystkich możliwych linii, także tych mniejszych. Kontakt mailowy był bardzo sprawny, a potwierdzenie rezerwacji przyszło natychmiast. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwie tanich lotów!

Odpowiedź od FRU.PL
P. Konsultantka (Sylwia)- kompetentna, sprawna, pomocna, uprzejma - słowem, same superlatywy; mój problem z Reanair został pokonany. Dziękuję i pozdrawiam.

Odpowiedź od FRU.PL
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.