Sehr zufrieden mit den Produkten, aber schlechte Lieferung! Die Produkte von Friseur Total sind super und ich bin total zufrieden. Aber die Erfahrung mit DPD war sehr schlecht. Das Paket wurde nicht... Zobacz więcej
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Bei der Bestellung gab es keine Schwierigkeiten. Leider wurden sind beim Versand von 4 Flaschen zwei ausgelaufen. Der Shop der DpD war auch nicht bereit vor Ort das Paket zu öffnen um den Schaden zu... Zobacz więcej
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Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Zobacz więcej
Produkt, welches auf allen anderen Shops als nicht lieferbar gelistet war, war hier angeblich auf Lager. Nach gut einer Woche plötzlich eine Mail über Lieferverzögerung mit der Möglichkeit, z... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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4,0
Dobra
276 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Inni użytkownicy przeglądali również
Ich habe immer noch meine Bestellung…
Ich habe immer noch meine Bestellung nicht erhalten
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das tut uns leid und war natürlich nicht unsere Absicht. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden, damit wir der Sache nachgehen können?
Mit freundlichen Grüßen
Team Friseurtotal
Ein SUPER guter Shop
Ichbin jetzt seid längerer Zeit, Kundin und kann "Friseirtotal" nur absolut empfehlen. Sehr gute Produkte, gute Preise und absolut schneller Versand 💯
DANKE dafür 🙏
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Umfangreiches Angebot, aber unprofessioneller Umgang mit Reklamationen
Umfangreiches Angebot, gutes Preis-Leistungsverhältnis, leider aber unterirdisch schlechter Umgang mit Reklamationen.
Wir mussten leider eine komplett ausgelaufene Shampoo-Flasche reklamieren und haben dies durch mehrere Fotos dokumentiert (ausgelaufene Flasche, komplett durchweichte Umverpackung des Paketes).
Leider bestand man nach umfangreichen Schriftwechsel auf einem "Beweis", wieviel Shampoo ausgelaufen sei (die Flasche war komplett entleert...). Ansonsten hätte man eventuell für den Artikel eine 30%-Gutschrift erhalten. Eine Rücksendung haben wir abgelehnt, da ein Paket nach NL 14,49 EUR kostet, die Shampoo-Flasche aber nur knapp 10 Euro.
Wir werden nach dieser Erfahrung den Shop nicht mehr nutzen und können andere nur warnen, denn dieses Verhalten scheint kein Einzelfall zu sein...
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben; das liegt natürlich nicht in unserer Absicht.
Wir möchten Ihnen gerne helfen, bitten aber grundsätzlich um einen Nachweis, nicht weil wir Ihnen nicht glauben, sondern um die Rückerstattung zu überprüfen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sollte Ihre Angelegenheit noch nicht zufriedenstellend geklärt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de. Wir kümmern uns dann umgehend darum.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
Alles toll gelaufen
Tolle Ware, schnelle Lieferung, jederzeit wieder👍👍👍👍👍👍
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Das Produkt kam beschädigt an
Das Produkt kam beschädigt an, so dass es in dem Paket ausgelaufen ist. Der Kundenservice hat schnell geantwortet allerdings kamen sie mir erst mit zehn, dann mit 20 % entgegen und nahmen meinen Vorschlag, dass ich das Produkt zurücksenden und dafür eine Rückerstattung halte nicht an. Ich ging davon aus, dass wenn ein beschädigtes Produkt geliefert wird, das Geld vollständig erstattet wird, da das Produkt für mich nicht mehr brauchbar ist. Außerdem ist ein Teil des Produktes ausgelaufen. Ich erwarte, wenn ich viel Geld für einen sonst günstiges Produkt bezahle, es sich also um ein Luxusprodukt handelt, eine gewisse Qualität.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit uns keine positive Erfahrung gemacht haben; das ist selbstverständlich nicht unsere Absicht.
Wir sind stets bemüht, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden. Oft bieten wir eine Teilrückerstattung an, sofern der Restbetrag noch verwendbar ist. So vermeiden wir unnötige Kosten.
Wenn ein Produkt jedoch tatsächlich unbrauchbar ist, sieht die Sache natürlich anders aus, und wir müssen gemeinsam eine andere Lösung finden.
Falls dies bei Ihnen noch nicht der Fall war, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können!
Mit freundlichen Grüßen
Team Friseurtotal
Note 1
Sehr schnelle Lieferung. Preis/Leistung meiner Bestellung war ebenfalls sehr gut. Note 1.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Tolle Produkte zu guten Preisen.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Sehr professionell
Sehr professionell, kompetent, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität bei Produkten.... 👍
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
alles unkompliziert und relativ…
alles unkompliziert und relativ schnell geklappt
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung von Top-Ware
Schnelle Lieferung von Top-Ware.
Sehr zu empfehlen.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Bin einfach begeistert top
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Mir hat die schnelle Lieferung…
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen.
Was nicht so toll ist, dass zwei von meinen fünf Dosen Rough&Ready SHINE4 HOLD7. zäh und nicht schön geschmeidig waren.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, bedauern aber, dass ein Problem aufgetreten ist.
Sollten wir Ihnen noch irgendwie behilflich sein können, tun wir das selbstverständlich gerne. Sie können uns auch eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden. Wir sehen dann, was wir für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen
Team Friseurtotal
Empfehlenswert
Gutes Sortiment, faire Preise, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Ich lieb das Shampoo und Spülung
Ich lieb das Shampoo und Spülung
Service super gerne wieder
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Leider wurde das falsche Produkt…
Leider wurde das falsche Produkt geschickt und der Umtausch gestaltet sich sehr kompliziert.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
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