Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Jeg føler mig ærlig talt snydt. Freya Copenhagen oplyser én ting og gør noget helt andet. Først fik jeg besked om, at forsendelsesetiketten va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,2
Bardzo słaba
484 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Det er en fup side
Det er en fup side, og Kundeservicen er ikke eksisterende.
Bestilte en kjole i en farve og fik en anden. Men kjolen svarede absolut heller ikke til det billede der var på hjemmesiden. Har forsøgt at skrive til dem flere gange for at få returneret, men intet svar. Kan kun advare mod at købe her, man bliver snydt.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne, og at der har været udfordringer med både produkt og kontakt til os. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering eller anden løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Meget dårlig kvalitet
Der står faktisk på deres side, at det er import fra Kina, men det overså jeg desværre, da jeg købte. På hjemmesiden forsøger de at udstråle, at tøjet har skandinavisk kvalitet. Det har det bestemt ikke. Jeg har aldrig set tøj i så dårlig kvalitet før. Efter første vask trevlede det.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har oplevet problemer efter vask. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi bestræber os på at give så tydelig information som muligt om vores produkter, herunder oprindelse og materialer, og vi beklager, hvis det ikke har været klart i din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Dette er en Kina butik
Dette er en Kina butik. Kvalitet så ringe at man kun kan bruge tøjet til have arbejde
Ligner slet ikke tøjet på billederne. Og størrelsen er helt ved siden af.
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten eller pasformen, eller at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, hvad angår materiale, pasform og udseende, og vi beklager, hvis dette ikke stemte overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge din ordre nærmere og hjælpe dig med at finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer.
Med venlig hilsen,
Freya Copenhagen
Troede jeg købte en ruskindsjakke
Troede jeg købte en ruskindsjakke, men fik en udgave fra Temu i 100%polyester. FUP FUP Firma. Dumpede desværre i og går nu altid på trust pilot inden jeg handler. Man bliver bare Snydt her.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og det, du forventede ved købet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Bestilte et jakkesæt
Bestilte et jakkesæt, super dårlig kvalitet, ligner noget fra Temu. Dog er det værste, at de udgiver sig for at være et europæisk firma, men med lager og fabrik i Kina, så hvis man skal sende noget retur giver det ikke mening, da man måske får 5-10% af prisen på sin vare ..
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakkesættet ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring både produkter og leveringsforhold. Vi forstår, at returprocessen kan opleves som besværlig, og vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en bedre løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Svindel! Lad være med at handle her, varen dk bestiller dukker aldrig op og de svarer ikke på mail!
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med din ordre, og hvorfor du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
FUP! Hold dig LANGT væk!
FUP!! Hold dig LANGT væk!
Efter laaaang tid kom der en regnfrakke som ikke som i OVERHOVED ikke lignede den regnfrakke på billedet, lavet i noget ikke vandtæt materiale. TOTAL til grin.
jeg vil returnere, men har ikke hørt hvordan, har måske tabt mine penge...
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at regnfrakken ikke levede op til dine forventninger, og at du endnu ikke har modtaget information om returnering. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med din sag og sikre, at du får de nødvendige oplysninger. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan guide dig gennem returprocessen.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Meget dårlig kvalitet af vare
Meget dårlig kvalitet af vare. Det ligner nærmest en billig karklud. Og det viste sig at være endnu en Kina baseret forretning.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.
Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Forkert skostørrelse.
Et par (dame)sko bestilt i str. 41 viste sig ved ankomsten at være tættere på str. 37.
Forinden ankomsten var sket en længere korrespondance grundet den lange leveringstid (21 dage), og hver gang blev der lovet bod og bedring samt mulighed for at foretage et nyt køb med en klækkelig rabat.
Det er utænkeligt at ombytte/returnere varen grundet forsendelsesomkostninger samt gebyret, der pålægges.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skoene ikke passede som forventet, og at leveringstiden samt den efterfølgende oplevelse har været utilfredsstillende.
Størrelser kan variere afhængigt af model og producent, og vi anbefaler altid at tage udgangspunkt i den angivne størrelsesguide. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, når pasformen ikke stemmer.
Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Slå om nederdelen bevæger sig virkelig…
Slå om nederdelen bevæger sig virkelig flot når man går. Jeg havde ikke forventet at kunne lide den så meget, men nu rækker jeg efter den hele tiden. Har allerede haft den på to gange i denne uge.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er glad for nederdelen, og at den giver dig så meget glæde.
Det betyder meget for os at vide, at vores kunder elsker produkterne, og vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med den.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
De lige bukser har været nemme at bruge…
De lige bukser har været nemme at bruge både til arbejde og weekend. De strammer ikke ved knæene og ser stadig skarpe ud efter vask. Det havde jeg faktisk ikke forventet.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at de lige bukser både fungerer til arbejde og weekend, og at de holder formen efter vask.
Det betyder meget for os, at vores produkter både er behagelige og ser skarpe ud i hverdagen. Vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med bukserne.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Svindel. Bestilte en strikbluse til 300 - førpris 600. Den er formentligt købt i Kina til 20 kr.
Den kommer efter 14 dage. Og er tydeligt ikke den på billedet på hjemmesiden. Der er heller intet tøjmærke i blusen. Jeg kontakter Freya K på mail. Jeg sender billeder af blusen på deres side og billede af den jeg modtager. De svarer ikke på mine spørgsmål. Og når jeg skriver at de 2 bluser på ingen måde ligner hinanden, kommenterer de det slet ikke. Kan på ingen måde anbefale at handle hos dem. En ven bestilte også hos dem. Hendes oplevelse med det hun har modtaget er nøjagtig den samme. :-(
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at blusen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, hvis du ikke har fået de svar, du havde forventet i vores korrespondance. Det er vigtigt for os at give klar og hjælpsom support.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan følge op og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Hold jer væk
Hold jer væk. Elendig service. Firmaet ligger i Kina så str passer til de str de bruger.
Ville sende retur men får tilbudt 10% af købs prisen og kan så beholde varen
Synes det er rent til grin.
Får så tilbudt 15% men stadig latterligt.
Ender med at tage de 15% og beholde varen da det koster næsten 300kr at sende den retur
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med både pasform og returmuligheder. Vi forstår godt, at internationale returneringer kan medføre ekstra omkostninger og besvær, hvilket kan være frustrerende.
Vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ til returnering, netop for at give kunderne en fleksibel løsning. Vi vil dog meget gerne gennemgå din sag nærmere, hvis du ønsker det. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Svindel
Bestilt jakke i str L For at være på den sikre side , men nej ,et 10 års barn kan passe den Så kig ikke engang på deres “fine” billeder gider ikke have bøvle med at retunere den
Så HOLD jer væk fra dette falske firma
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke passede som forventet. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når størrelsen ikke stemmer overens med det, man forventede.
Vi vil gerne hjælpe dig med din sag og undersøge, om der er en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Dårlig Kinesisk håndarbejde
Det er ikke skandinavisk, som der skrives !!
Hold jer langt væk !!!
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.
Vi er kede af, hvis dette ikke fremgik tydeligt ved købet, og vi tager din feedback til os. Har du spørgsmål til en konkret ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk
, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Dårlig service bestilte en skjorte 4xl
Dårlig service bestilte en skjorte 4xl, da den endelig kom efter 2 måned, svarede det til en xl. Hvis den skal retur skal jeg både betale porto plus de beholder 10 $. Sidste gang jeg handler der, mærket i nakken var klippet af
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorten ikke levede op til dine forventninger med hensyn til størrelse, og at du har haft udfordringer med returprocessen. Vi forstår, at dette kan være frustrerende, især når leveringstiden har været lang.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Appalling quality / avoid this site.
Appalling quality. Ordered "real" leather boots, took two weeks to arrive, as this is not a DK site, but a Chinese site. Avoid entirely! The boots were appallingly bad quality - they are 100% plastic and badly made. Sizing is bad - far too big in size. And cannot be used, even for a fancy dress party!!!
I have tried contacting customer service for a return as they do not automatically provide a return service. Utter waste of good money!
Update 27/03/2026:
Received response below from Freya with advice to send an email. Well, I have done so, several times and emails just get bounced back/ undelivered. Will report to Trading Standards this is a bogus site/ scam not practicing lawfully.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hi,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that the boots did not meet your expectations in terms of quality or sizing. It is certainly not the experience we want our customers to have.
Freya Kobenhavn is an online store, and international shipping can sometimes affect delivery times. We understand that returns can be frustrating, and we aim to provide guidance to help customers with the process.
We would like to review your case and assist you further. Please contact us directly at info@freya-kobenhavn.dk
with your order details so we can investigate and find a solution.
Kind regards
Freya Kobenhavn
Scamming or just extremely slow delivery?
Ordered to be shipped to our home in Greater Copenhagen.
Order placed 10/3 - now 23/3 and still waiting with no clear date of delivery
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hi,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that your order has not yet arrived. Delivery times can sometimes vary depending on the shipping method and destination.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk
with your order number, and we’ll check the status of your delivery and provide an update.
Kind regards
Freya Kobenhavn
Har hverken modtaget kvittering eller…
Har hverken modtaget kvittering eller odre nr på vare jeg har bestilt og når man prøver tage fat i dem er alt a1 hmmmm plat 🤬🤬🤬🤬🤬👎🏽👎🏽👎🏽
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget en kvittering eller ordreoplysninger, og at det har været frustrerende at kontakte os.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få styr på din ordre. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk
med de oplysninger, du har, så vi kan undersøge sagen og sikre, at du får det korrekte ordrenummer og kvittering.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Virkelig dårlig Kina biks.!
Virkelig dårlig Kina biks.!!
Ren fup og svindel.!
22 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne undersøge, hvad der er sket, og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya Kobenhavn
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.