Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Jeg føler mig ærlig talt snydt. Freya Copenhagen oplyser én ting og gør noget helt andet. Først fik jeg besked om, at forsendelsesetiketten va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,2
Bardzo słaba
484 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Varen kommer ikke
Jeg har ikke modtaget min ordre og man kan ikke ringe til dem. Jeg har forsøgt at skrive til dem, men får ingen svar. Kan ikke anbefale dette firma
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordrestatus og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
IKKE køb derfra
IKKE køb derfra, hvis bare jeg havde læst anmeldelsen inden. Der står det er ægte læder, det er det bestemt ikke. Har haft dem under en måned og sålen er allerede gået op. Skriver så til dem det er en reklamtionsfejl, men de nægter at refundere eller tilbyde et andet par.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med produktets kvalitet, og at varen ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager reklamationer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af problemet, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel firma
Svindel firma
Temu eller skod kval du kunne have syet bedre selv.
Svar på jeres besked:
Jeg er tilbøjelig til at ændre Anmeldelse hvis vi finder en løsning.
Problemet er at i sender denne mail retur (og ja, jeg kan sagtens sende til andre): Ufuldstændig levering
Der opstod et problem leveringen af din meddelelse til (jeres mail). Gmail prøver at sende den igen de næste 19 timer. Du får besked, hvis leveringen mislykkes helt.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser…
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser på billedet og de garanter 30 dages fuld retur, som ikke passer. hold jer væk.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige handelsvilkår, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya is a scam shop selling…
Freya is a scam shop selling plastic-based clothes from China. If need refund, you need to provide pictures and pay yourself the shipping and taxes. They encourage you to give items to family members and friends and get a 10% discount. This is because they care about sustainability! Do not use Freya retailer!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the products did not meet your expectations and that you are dissatisfied with the return process. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your frustration regarding returns and communication, and we take your feedback seriously. We would very much like to review your case and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can look into the matter and help find a solution.
Kind regards,
Freya København
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Ringe produkter, den kjole jeg bestilte er lavet i andet, ikke åndbart stof... Jeg var noget chokeret over hvor stor forskel der er. Har ku for tredje gang forsøgt at skrive til virksomheden. Både via mails på hjemmesiden og via support funktionen... Det kan sjovt nok ikke lykkedes. Jeg regner med at jeg får min returret selvom de vælger at ignorere mine henvendelser...
Lad være med at købe her...
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft udfordringer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din henvendelse og eventuel returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Freya er RENT SCAM
Freya er RENT SCAM.
Intet svarer til løfterne, og returnering og tilbagebetaling eksisterer ikke i virkeligheden.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse, og at du føler, at dine forventninger ikke er blevet indfriet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre i forhold til både returnering og refundering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Total svindel og humbug!
Total svindel og humbug. Slet ikke de materialer der står på siden, ligner overhovedet ikke produkt billederne helt elendig kvalitet og 20+ dages levering.
Når man så vil gøre brug af den 'problemfri retur proces' som de reklamerer med på hjemmesiden, skal man selv sende skod-produkterne tilbage til Kina (betale selv og selv lave retur label), men ikke nok med det...man skal også betale svindleren $10 per del man vil returnere.
De burde sagsøges!
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til produktets kvalitet, materialer eller leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine bemærkninger omkring returprocessen alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Freya vendte tilbage med beklagelse og gav intryk at søge en løsning på sagen !men det var fup og fik bare et nyt AI svar fra dem om at sende jakken til Kina med venlig hilsen Bjarne A.
Havde jeg bare læst Trustpilot inden køb hos Freya Copenhagen !!!
Har lige haft en ubeskrivelig oplevelse og AI korrespondence efter at have modtaget en jakke i børnestørrelse i stedet for min bestilte xl
Har fået tilbudt 10% af min betaling mod at holde min kæft eller i modsat tilfælde en tvivlsom adresse i Kina, hvor jeg kan sende varen til hilsen Bjarne
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, især at du har modtaget en forkert størrelse, og at dialogen efterfølgende ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din ordre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Hold jer væk fra den side
Hold jer væk fra den side. Jeg troede at jeg bestilte varer fra en europæisk virksomhed. Da pakken kom efter rigtig langtid , fandt jeg ud af af at jeg er blev snydt. Det varer jeg har modtaget ligner ikke det på deres hjemmeside. Varerne kommer fra Kina og er det dårligste kvalitet og helt krøllet og ligner at det er brugt. Deres telefonsvarer styres af Al systemet og de eneste kommunikation er igennem en e-mail adresse og de vil trække 10 $ for hver varer jeg skal returnere og det vil hverken oplyse en europæisk adresse jeg kan returnere eller sende en returlabel. Jeg er blevet snydt håber ikke andre også bliver snydt. De oplyser en lager adresse som måske også er usandt.Varerne er så dårlige kvalitet , lige til smide i skraldespanden. HOLD JER VÆK fra den hjemmeside. Håber at Forbrugerstyrelsens holder øje med den side og deres sjusket måde at snyde os forbrugere på.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring leveringstid, returproces og kommunikationen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og hjælpe alle kunder bedst muligt, men vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya København vendte tilbage på min…
Freya København vendte tilbage på min anmeldelse og lod som om, de ville forholde sig til mine klagepunkter!
Dette var også bare fake!!
De forholdte sig hverken til at støvlerne var af kunststof - ikke læder, som der stod i beskrivelsen - eller at støvlerne absolut ikke var ortopædiske…
Advarsel:: Hold jer langt væk fra dette firma!!
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever, at dine tidligere henvendelser er blevet håndteret tilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine konkrete bemærkninger omkring materialer og produktbeskrivelse alvorligt, og vi vil meget gerne gennemgå din sag igen for at sikre, at den bliver behandlet korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på dine specifikke klagepunkter og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Det er fusk det hele
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og fået dette indtryk. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det.
Venlig hilsen
Freya København
Avoid at all cost
Avoid at all cost. Complete scam. Just got scammed 40 euros for what ultimately turned out to be a Temu quality product. Shipping took 3 weeks as it ships from China. Their customer service is unreachable, they only post a generic address that bounces emails due to a full inbox, no returns possible. This is labelled as a Danish brand when it is actually not. Pictures do not match the product. Complete scam.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations regarding product quality, delivery time, and customer service response. This is not the experience we aim to provide our customers.
We take your feedback seriously, including your concerns about product accuracy and communication. We would like to look into your order and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can review your case and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Køb ikke fra denne virksomhed
Helt kort, hold dig væk fra denne virksomhed.
Den vare der kom, efter lang tid, er ikke hvad jeg har bestilt.
Deres kundeservice, tilsyneladende drevet af AI, svarer i øst og vest, forholder sig slet ikke til det faktum at de har sendt noget helt andet end det jeg bestilte.
Organiseret svindel.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med hverken produktet, leveringstiden eller kommunikationen fra vores kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Det er plat fra ende til anden en ren…
Det er plat fra ende til anden en ren kinesisk butik der forgiver at være en dansk hjemmeside. Varen er ikke det der vises på deres hjemmeside og kan købes for en 5 del på temu og lignende svindel steder.
For guds skyld køb ikke der
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du oplever en uoverensstemmelse mellem det viste produkt og det modtagne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens i dit tilfælde.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
STOP STOP MED
STOP STOP MED, AT KØBE
DET ER IKKE DET DU FÅR SOM ER VIST PP BILLEDERNE.
KUNDESERVICE VIRKER IKKE OG DU KAN IKKE FÅ KONTAKT MED, DEM
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse, og at du oplever udfordringer med både produktet og kontakt til kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Det er et scam
Det er et scam. Jeg hoppede i fælden fordi jeg troede det var et dansk firma. Deres model er at sælge super billigt og grimt tøj fra Kina til skyhøje marginer og så satse på at kunderne ikke orker at sende det tilbage når de finder ud af returadressen er Kina med dertilhørende 300 DKK fragt. De var endda så frække at prøve at kræve 10 USD mindre i retur per vare, som ikke står i returpolitikken. Da jeg så fortalte dem hvor de kunne stikke den ekstra omkostning op henne så fjernede de den, men udfaldet blev det samme: man får ikke penge retur. Det er et scam firma der forklæder sig som et dansk firma, satser på at folk køber nogle varer billigt, og når så man finder ud af det er ussel kvalitet som skal returneres til Kina for højere fragtomkostninger end selve produktet, så giver kunderne op.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at du føler dig utilfreds med både produkt, returproces og den samlede handel. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine kommentarer om gennemsigtighed i priser og returvilkår alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre korrekt håndtering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Siden er det tætteste på scam
Siden er det tætteste på scam, du kommer. Alting er sendt fra Kina, og kan købes til 15% af prisen på AliExpress eller TEMU. Kvaliteten er elendig, størrelserne er ikke europæiske men asiatiske - det betyder en str. medium er en størrelse S/XS i DK. De har returpolitik, men returprisen - som du selv skal dække - er omkring 270 kr. Jeg kan ikke understrege kraftigt nok, at siden her er bondefangeri.
De krævede et 10$ håndteringsgebyr for at returnere varen, hvilket ikke stod på deres hjemmeside. Det er mao. ulovligt.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse har været utilfredsstillende, både i forhold til kvalitet, størrelser og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback om gennemsigtighed og eventuelle uklarheder i vilkår meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Hvis der er sket fejl eller misforståelser, vil vi naturligvis gerne hjælpe med at få det afklaret.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og at du er utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Chinese garbage
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.