Frey Recenzje 1265

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I LOVED the original Bergamot detergent and used it for special events, such as washing my daughter’s sheets when she came home from college. I ordered the Bergamot Beach and it smells awful, like che... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I have been a loyal customer, 2.5 years of exclusively buying Frey laundry Bergamot Beach laundry soap, softener, booster and dryer sheets, I just ordered the new 2.0 Frey bergamot beach scent and us... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Excellent product! Customer response amazing. Challenged by supply chain which is not fair considering how eco-friendly, original, animal testing caring and donating friendly they are.....only bug for... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The scents are Amazing ~ not only that the detergent does a great job cleaning my Laundry as well. Working as a Critical Care Nurse, I often work in very close proximity to other colleges. Quite frequ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Pralnia

Napisane przez firmę

We’re on a mission to transform your world with the power of incredible scents, and to help people -and the planet- stay healthy.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I love this company and it's product

I love this company and it's product! Quality product with incredible scent! Excellent customer service support and easy ordering! Highly recommend!

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

We really appreciate your kind words and fantastic review. You ROCK!

Oceniono na 4 z 5

Excellent quality and fragrances

Excellent quality and fragrances, high prices and extremely long order processing times. Wonderful customer service however!

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Than you for that great review and kind words! Please know that our customer service team is always available to help you with anything you need!

Oceniono na 4 z 5

The detergent smells nice

The detergent smells nice. I find the website a little difficult to navigate.

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

So great to read you are enjoying your FREY detergent! I'm so sorry for the hassle with our website. Feel free to contact our customer service team if you run into any trouble!

Oceniono na 2 z 5

Product is not what it used to be

Product is not the same as when it was first launched - it smells cheap and chemical-ish now.

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

I'm terribly sorry about the inconvenience. While we continue to improve our formula, our fragrances should be the same. You can contact our customer service team anytime if there's anything wrong with your FREY products.

Oceniono na 5 z 5

I love this product

I love this product! It's compact, smells heavenly and does a great job on my clothing. I highly recommend it

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Heavenly! Such a lovely review, thank you so much for that!

Oceniono na 5 z 5

I’ve been addicted to Frey’s fragrance…

I’ve been addicted to Frey’s fragrance since the beginning. I prefer the scent booster but since it wasn’t available I got the dryer sheets. Ahhhhh

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Since the beginning! That's truly something. We are so happy you are part of the FREY family!

Oceniono na 5 z 5

I always love my Frey products

I always love my Frey products. As good as they come and feels different.

10 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Thank you so much for being part of the FREY family! YOU ROCK!

Oceniono na 5 z 5

Ever Since I first started using Frey

Ever Since I first started this I thought ofcouse my clothes smelled amazing but how soft they were and clean. The shampoo and conditioner is amazing too. I have also tried the amazing dryer sheets love them how they make my clothes soft and static free and smell amazing.
Thank you Frey 😊

10 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

I have always enjoyed Frey

I have always enjoyed Frey, from the detergent to the customer service. It’s an absolutely amazing company that is up there as far as one of my favorites. I wished I had a nonstop supply of this stuff. Highly recommend this product!

10 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Excellent products

Excellent products! Customer service goes out of their way to communicate and help. Best smelling products too, the compliments never stop!

9 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Aaawww, this is so amazing to read! Thank you so much for your support and for being part of FREY. You rock!

Oceniono na 1 z 5

Will never order from Frey again

I ordered from Frey on 3rd December 2021 and still havent received my order. I sent many emails and it is always the same answer. We will prioritize your order. I received an email 3 weeks ago on 18th January telling me that the order is shipped however when I track the order it says that USPS created the label but is awaiting the order, for 3 weeks now! I will never order from them again and Im not even sure if I will ever get the products.

9 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Hey there Sultan, I'm very sorry to hear about your experience. Please know that receiving an email with a tracking link means that our warehouse has shipped the package and it's ready to be picked up by USPS at our warehouse. However, the carrier can lose the package before they scan it in. That's usually what happens when a package gets stuck at "Label created". If you're still seeing no movement on your tracking history, please don't hesitate to reach out to our customer service team at hello@frey.support to get a solution. Thank you for your patience! 💚

Oceniono na 2 z 5

if I didn't have to wait 2 months

if I didn't have to wait 2+ months you would have gotten 5 stars. however the last 3 orders i made 2 of them I had to cancel after 2 months on 1 and 3 on the other. I don't like having people make interest off my money when said within 7 days they are shipped.. very poor since the LIE of covid came out

8 lutego 2022
Logo Frey

Odpowiedź od Frey

Hey there Jeff, super sorry to hear about your experience. We are working very hard to fix all our delay issues. I can promise you it's not a lie that covid slowed down things for growing companies like ours, but customers definitely shouldn't have to go through this. Again, we apologize for the inconvenience. Thank you for your patience and understanding! If there's anything we can do for you, don't hesitate to reach out to us at hello@frey.support.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej