Logo Fresh Sends
Odwiedź tę stronę

Fresh Sends Recenzje 

1063
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Dostawa kwiatów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have had the best experiences with Fresh Sends! I ordered a Mother's Day bouquet and another bouquet for my best friend, and both were absolutely beautiful! The customer service is also extremely ki... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

LATE DELIVERY ON VALENTINES DAY. This business does not take ownership over late deliveries. They'll tell you that it's the third party's fault. Despite having placed my order early January, my Valent... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

These jokers were the worst. I've waited two different days for deliveries that never showed up. I'm in Brooklyn, NY, they deliver through Fed Ex which is clearly a mistake. Run, don't walk, away from... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My mother is going thru chemo and I wanted to brighten her day, she couldn't rave enough about the flowers :-) My mother and father both commented how fresh and colorful the bouquet was. Thank you for... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawa kwiatów

Napisane przez firmę

Fresh Sends is setting out to freshen up the cookie-cutter gifting industry. No more cookie-cutter arrangements, no more arbitrary delivery fees, no more stale packaging, and no more scrolling through Yelp to find the best florist your recipient's city. With just two, ever changing bouquet options to choose from, Fresh Sends simplifies the buying process with an effortless online shopping experience that takes less than five minutes from start to finish. Say hi to your new go-to gifting brand!

Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(1063)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

A day late

I emailed and said that the flowers arrived a day late and were a little dead and was just expecting a discount but they sent another set of flowers.

1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My package arrived a bit wilted but…

My package arrived a bit wilted but only cause the person I sent them to left them in over night. I expressed what was wrong and still got sent new flowers. Even then the flowers I got sent first looked beautiful even if wilted.happy with customer service!

27 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I had an AMAZING experience

I had an amazing experience! I ordered some flowers to be delivered to my friends and soon after realized she would be out of town when they were supposed to be delivered. I was expecting to have to cancel but instead I was met with total understanding. My emails were answered quickly and I was able to move the date as well as the note AND address. I was so incredibly happy with the customer service and could not recommend this flower company enough. Thank you!!

12 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The BEST Customer Service

I used Fresh Sends for all of my corporate gifting. My latest shipment had a delay and it arrived looking less than fresh after sitting out in the Dallas heat. I reached out to customer service and they not only offered to send over a new shipment next day, but they also offered a discount on my next order. Truly above and beyond!

11 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I have used Fresh Sends on a few…

I have used Fresh Sends on a few different occasions, and I am pleased and given compliments about the beautiful arrangements every time. Placing an order online is super quick and easy, and their customer service is very responsive and helpful in answering my questions. On my most recent order with Fresh Sends, unfortunately, my friend did not find her flowers for days and they were welted and dead by the time she opened the box. Fresh Sends shipped out a new order immediately even though it was not their fault! I will definitely continue to send flower arrangements with Fresh Sends!

30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I forgot to write in my card that goes…

I forgot to write in my card that goes with the flowers and FreshSends was so cute to help me out and get that added to my order. Great customer service and I can’t wait for my friend to receive the flowers!

28 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

10/10 Customer Service :)

I placed an order to be sent to a friend and accidentally put the wrong address down. I contact them immediately and the problem was fixed within a day (probably would’ve been sooner but I emailed on a Sunday)!

21 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beautiful flowers!

Beautiful flowers!! Had a bit of an issue receiving my order but the custom service was superb and everyone was so friendly. The flowers were to die for BTW. GORGEOUS.

9 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

So unhappy with purchase paid 25$…

So unhappy with purchase paid 25$ shipping and didn’t get my flowers on time really bad service not reliable at all ver disappointed

21 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Fresh Sends

Odpowiedź od Fresh Sends

Hi Sebastian!

We are so sorry your flowers were delayed. Your Fresh Send left our HQ with overnight shipping and for some reason, the package got stuck. Working with a third-party shipping partner can be tricky and we wish we could deliver each of our packages ourselves to ensure they arrive on time and in great condition, but unfortunately, we have no control once the package leaves our HQ.

We know how disappointing of an experience this is, as it is for us too. We would love to make this right for you! If you can reach out to hello@freshsends.com from the email you purchased with, they would be happy to look into this further and find a solution that works for you!

Thank you for your understanding in advance and we are looking forward to taking care of this for you!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej