J'ai effectivement reçu ma commande mais 2 jours plus tard on m'annonçait une nouvelle livraison à venir ! Avec le même numéro de commande.... jai envoyé deux e-mails, pour signaler le problème, t... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Die Bestellung hat bestens funktioniert und kam auch wie angegeben ohne Probleme bei mir an. Zu empfehlen ist eine bessere geruchsdichte Verpackung, da mein Nachbar das Paket angenommen hat und durch... Zobacz więcej
J'ai déjà commande à plusieurs reprises, à chaque fois j'étais entièrement contente. Le site est top, les prix et délais de livraison corrects, si vous leur écrivez par mail, ils prennent la peine de... Zobacz więcej
Great online shopping experience, even for a non-French speaking. I finally managed to got our favourite French coffee brand delivered in Dubai. The 4 stars rating is because of the expensive shipping... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
French Corner Shop is the online grocery store, Worldwide shipping from France deliver to your door. French brands. Quick delivery. Delivery with signature. Secure payment. Paypal & Card. Worldwide Delivery. Services: Cooked dishes from France, Cold cuts and cheeses.
Dane kontaktowe
Avenue de Hyères , 83140, Six fours les plages , Francja
- contact@french-corner-shop.com
- french-corner-shop.com
3,5
Średnia
203 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
très bon site d’achats
très bon site d’achats. seul bémol, manque d’informations du suivi de la commande et pas de date de livraison.
bien à vous,
B. Mirelman
27 marca 2024
Produit commandé ne correspond pas…
Produit commandé ne correspond pas exactement à la livraison réceptionnée en plus le temps de livraison fort long
14 marca 2024
sono contento dei prodotti che ho…
sono contento dei prodotti che ho comperato. sono di buona qualita'
9 stycznia 2024
The parcel was not delivered and was…
The parcel was not delivered and was returned to the sender, although the address in the order is written correctly.
29 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
Thank you for informing us of this issue. We understand your concern regarding the non-delivery of your parcel despite the correct address you provided in your order.
Please note that our system uses the exact address you entered during the order.
delivery took a little too much
18 grudnia 2023
Eccellente
18 grudnia 2023
Horrible experience
Horrible experience! This company does not reply to email inquiry. If you sell internationally, to many country in the world, then you should communicate with people in English. This company never replied to email asking when the product will be shipped out.... Not good at all.
15 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
Thank you for your inquiry. As explained in our previous email, your order consisted exclusively of pork products. Importing pork into the USA is strictly prohibited.
We apologize for any inconvenience this may have caused. We want to assure you that a refund has been initiated immediately through your original payment method.
Very bad shopping experience
The after sales service is terrible, I sent four emails and received no response. The product I purchased on December 14 has not been received so far.
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od French Corner Shop
We offer our most sincere apologies for the inconveniences you have encountered. Unfortunately, we recently faced a data loss issue resulting in the disappearance of four days' worth of orders, including yours. Regrettably, we currently have no record of your specific order.
We want to inform you that as soon as we became aware of the data loss, refunds were processed. We understand the impact this may have had on your shopping experience, and we are committed to resolving the situation promptly.
Very bad experience
The parcel took over a month to reach me. I asked politely of what happened. There was no communication. Moreover one of the items was not what I had ordered just a low cost substitute. A great disappointment
4 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
We'd like to clarify that, with the aim of providing you with an enhanced experience, we took the initiative to send a higher quality product as a replacement for the original item. However, we understand that clearer communication should have been made.
Fantastic Website!
Easy to use website, very quick delivery even during the busy Christmas period, and a whole raft of items you can't find in the UK, so plenty of choice!
15 grudnia 2023
Yay French Food
I have not received my order or any reply’s to the multiple messages I have sent
UPDATE:
I did finally get my order. Ordered on Dec 5, delivered on Dec 29.
5 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
We appreciate your message and apologize for any inconvenience you've experienced. We want to inform you that your order was successfully delivered on the day following your feedback, specifically on the 29 décember , tracking number : EX101720620FR
La marchandise n"a jamais été livrée
La marchandise n"a jamais été livrée. Le seul point positif est que j' ai été remboursé. 10 jours de perdu et j' ai du chercher un autre site pour commander.
13 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Malheureusement, nous avons récemment été confrontés à un problème de perte de données, entraînant la disparition de quatre jours de commandes, incluant la vôtre. Malheureusement, nous n'avons actuellement aucun enregistrement de votre commande spécifique.
Nous tenons à vous informer que dès que nous avons pris connaissance de la perte de données, des remboursements ont été effectués. Nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience d'achat, et nous sommes engagés à résoudre la situation rapidement.
Poor communication
Poor communication. By the time you told me you the item was out of stock it was too late.to get it elsewhere before Christmas. Disappointing as I ordered in good time.
3 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
We offer our most sincere apologies for the inconveniences you have encountered. Unfortunately, we recently faced a data loss issue resulting in the disappearance of four days' worth of orders, including yours. Regrettably, we currently have no record of your specific order.
We want to inform you that as soon as we became aware of the data loss, refunds were processed. We understand the impact this may have had on your shopping experience, and we are committed to resolving the situation promptly
Les produits en vente ne sont en…
Les produits en vente ne sont en réalité pas disponibles , une perte de temps incroyable , et le remboursement a pris plusieurs semaines …..à éviter
8 grudnia 2023
Odpowiedź od French Corner Shop
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre déception quant à la non-disponibilité des œufs de Pâques pour Noël, et nous compatissons avec votre sentiment de perte de temps.
Le colis est parti le 16 novembre et…
Le colis est parti le 16 novembre et arrivé hier, mais nous sommes en Grèce et vous n'en êtes pas responsables.
15 listopada 2023
Very good -shipment tracking not the best but works
Very good, but I hope you can make the part of the shipment tracking better because it never really showed when the shipment was packed, sent, received in the home country, on the way from the shipping arrival to my address. Which is a shame, I would have loved to know when my shipment would actually arrive.
22 listopada 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.