If I could rate in the negatives I would. Worst customer service of any online shop I have ever experienced. Returned some shoes and it took 6 weeks for me to get the shoes back in the right size. Mak... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Terrible customer service. They take too long to respond, requiring multiple follow-up emails. By the time they reply, my query was no longer solvable as it was time-sensitive. The message I received... Zobacz więcej
I am extremely disappointed with the service I received from Freedom of Movement regarding a repair on my leather laptop bag. I booked the bag in on 24 March, with the understanding that repairs... Zobacz więcej
I am loyalist with regards to brands, and I purchased two items from your store, A golf Tee and a round neck. Wins: Material, design ( Not too loud), cuts, absolutely phenomenal. Room for improv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Experience the beauty of handcrafted leather essentials by Freedom of Movement. Most of our products are meticulously crafted right in South Africa. Versatile and Comfortable. Proudly South African.
Dane kontaktowe
190 Bree Street Gardens Cape town, 190 Bree Street Gardens Cape town, 8001, Cape Town 8001, Republika Afryki Południowej
- +27 61 092 3485
- support@freedomofmovement.co.za
- freedomofmovement.co.za
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Pathetic service! Unhappy new client
So.....to date i have not receives my purchased product. You guys dont deserve 1 star. I want to give zero stars. I got given excuses of stock take. But your site promises something else. I hope i like the product i purchased. Cause i like the shoes and jacket i previous bought at a pop up shop and would hate to be dissapointed by your delivery service and the garment.
But as for me buying online again......i highly doubt it. Customers pay so much and then this is the service we get. I left a message on facebook too......no replies just yet. I would like some proper feedback regarding this matter. It is unacceptable and i would think that your company is better than this. How do i recommend this to someone else know the service i received. I absolutely cannot and will not. Up until i get proper feedback resolving this matter.
Excellent service and quick delivery of…
Excellent service and quick delivery of my jacket and I absolutely love it
Disappointed that a product that was…
Disappointed that a product that was available online next thing I only get 1 item. No one had the courtesy to call me to say the item I bought is sold out. Only when I enquire days later I found out it’s sold out.
Not cool at all
I had to return and order whoever is…
I had to return and order whoever is managing customer care was very professional my money was refunded as promised
This was one of the worst online…
This was one of the worst online shopping experiences ever. I had to drive to Aramex to collect my order. Shocking service. I can’t believe FOM will associate with a company like Aramex
The quality is very good.
The service is amazing 👏
I placed the order and 2 days later my order was ready for collection. Well dine FOM.
Delivery was quick
Delivery was quick. Was my purchase...The quality of the product was not up to my expectations
Great service
I cannot wear the shoes
I cannot wear the shoes. My one heel is chaffed raw even though I ordered the shoes one size bigger than what I normally wear. I have now given it to my gardener.
service is good
Everything was great
Everything was great, delivery was fast...and got 10% off for signing for a newsletter. overall happy. keep up the good work. definitely coming for more.
Quality inspection missed
I bought the shoes online and must admit that the turnaround was good, the shoes arrived professionally packed and so nothing wrong with the fulfilment process. Unfortunately, it was when I took the shoes out of the packaging that I noticed the left shoe had a bump just below the lace area caused by inaccurate stitching. Question I have is why this wasn't picked up by quality control? After all, these are R1800 shoes! So the ease of online shopping completely failed as I had to visit one of FOM's store to replace these with another pair.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








