Une mauvaise prestation « balade en cheval dans la réserve de capo galo ». Retard de 20 minutes, heure de la réservation modifier deux fois, balade horrible, animaux dans un mauvais état, durée non co... Zobacz więcej
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FREE DOM est une enseigne à taille humaine ou le respect et la bienveillance sont mis en avant. La proximité avec les équipes en agence et la clientèle ainsi que les collaborateurs est très appréciée.... Zobacz więcej
Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Zobacz więcej
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Apparemment, la dame qui nous a répondu à plusieurs reprises au téléphone a refusé de nous fournir la personne qui était déjà venue chez nous et que nous souhaitions voir revenir, vu la qualité de sa... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.
Dane kontaktowe
25 RUE DE LA CLEF, 75005, PARIS, Francja
- communication@groupe-zephyr.fr
- free-dom.fr
2,7
Słaba
949 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Travail de qualité de la part des…
Travail de qualité de la part des intervenants mais quelques changements d'emploi du temps des interventions.ou bien des intervenants différents ce qui ralentit cette efficacité le temps que ceux -ci prennent leurs marques.
8 grudnia 2020
Nous avons été très satisfait de votre…
Nous avons été très satisfait de votre prestation, l’intervenante était très professionnelle et agréable
8 grudnia 2020
Très satisfaits de la prestation…
Très satisfaits de la prestation fournie par Johanna, sérieuse et efficace.
14 września 2020
Opinia niezależna
trés bonne experience pour le moment…
trés bonne experience pour le moment !!!
une intervenante vraiment trés mimutieuse et à l'écoute des attentes du client !!
bonne réactivité de l'équipe;
14 września 2020
Opinia niezależna
Avis favorable
Je ne fais appel à free-dom que depuis 3 mois. Pour l'instant je suis tout à fait satisfaite des relations que j'ai eu avec la responsable pour Angouleme et des services de la personne qui intervient à la maison
14 września 2020
Opinia niezależna
satisfaite des service
agréable a l écoute explication très compréhensif très satisfaite
14 września 2020
Opinia niezależna
1) Gestion rigoureuse des rendez-vous…
1) Gestion rigoureuse des rendez-vous 2) Personnel consciencieux et honnête 3) Fourniture irréprochable des justificatifs permettant les déductions fiscales.
9 września 2020
Opinia niezależna
Facile d’accès et efficaces
8 września 2020
Opinia niezależna
Avis FREE DOM
Très bon rapport avec notre aide ménagère.
Très professionnelle, courtoise, très bon travail.
Content de sa prestation
7 września 2020
Opinia niezależna
ATTENTION au décalage d'horaire…
ATTENTION au décalage d'horaire important.Avertir mes locataires sur un possible sol glissant n'a plus de sens .
Le ménage n'est pas très soigné /porte,interrupteur ...
Très moyennement satisfaite.
1 h 30 de présence me laissait espérer une meilleure prestation.
Cordialement
Suzanne Poirier
10 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence a bien pris en compte vos remarques et compte faire le nécessaire auprès de l'intervenant(e) afin de satisfaire pleinement votre demande pour les prochaines prestations.
Nous rappelons que les agences Free Dom accordent une grande importance à la satisfaction à la fois de ses client(e)s comme de ses intervenant(e)s.
L’agence Free Dom La Roche-sur-Yon reste à votre disposition pour échanger sur ce sujet si besoin.
Bien cordialement.
La direction du réseau Free Dom
J’ai constaté à plusieurs reprises que…
J’ai constaté à plusieurs reprises que mon intervenante attend sans travailler l’heure juste pour pointer son départ. Je pense qu’il y a toujours quelque chose à faire pour combler les quelques minutes qui restent.
D’autre part, le gros du ménage demandé est fait mais il manque plus d’attention pour les coins qui sont oubliés voir négligés.
Plus d’initiatives seraient bienvenues.
3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Free Dom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence fait tout son possible pour répondre à vos attentes. Nous précisons que l’intervenante a toujours effectué un travail de qualité à votre domicile même si plus de temps semble nécessaire afin de satisfaire totalement vos demandes.
L’agence Free Dom Chambéry va prendre contact avec vous très rapidement afin d’échanger sur ce sujet.
En vous remerciant.
La direction du réseau Free Dom
Amabilité et réactivité
Amabilité et réactivité. Bonne transmission d'informations.
3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Personnel sérieux
Personnel sérieux. Je recommande l'agence de Cambrai
3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Très bonnes prestations
3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
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