Sehr freundlich, Mail und Telefonate zeitnah beantwortet, auch sehr bemüht und hilfsbereit, preislich top. Versand aufgrund Spedition etwas länger aber trotzdem ok.
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Update: mittlerweile hat der Verkäufer geantwortet und am 31.3.2026 wurde der Artikel nun geliefert, somit hat sich alles positiv aufgelöst -> dennoch hätte der Verkäufer schon früher auf Email´s b... Zobacz więcej
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Tolles Service - sofortiger Rückruf auf meine Bitte bei Bestellung hin erfolgt und Lösung für gewünschten Liefertermin angeboten. Man fühlt sich ernst genommen und sehr gut betreut. Dann hat auch noch... Zobacz więcej
Sehr guter Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit meinem E-Scooter (gebrochener Kotflügel beim Doc Green Pro Gotron). Es gab eine sehr schnelle Rückmelung und die Mitarbeiterin, mit der ich geschrie... Zobacz więcej
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Willkommen bei FREAK-OUT - Dein Lifestyle-Hotspot aus Österreich! Entdecke bei FREAK-OUT, dem angesagten österreichischen Onlineshop, eine handverlesene Auswahl hochwertiger Lifestyle-Produkte, die deinen Alltag bereichern und deinem Lifestyle neuen Schwung verleihen. Von einzigartigen Accessoires bis hin zu trendigen Produkten für deinen Wellnessbereich - bei uns findest du qualitativ hochwertige Artikel, die deinen individuellen Lifestyle perfekt ergänzen. Unsere Mission ist es, mehr als nur Produkte anzubieten. Wir schaffen Erlebnisse. Mit einem Gespür für aktuelle Trends und einer Passion für Qualität und Funktionalität sind wir immer einen Schritt voraus. Unser Sortiment wird ständig aktualisiert, damit du immer auf dem neuesten Stand der Lifestyle-Szene bleibst.
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4,7
Doskonała
178 recenzji
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Keine Lieferinfo.
Die Lieferung wurde ohne Info gestartet und zugestellt keine Angaben welcher Zustelldienst und Datum.Die Whirlpool Pumpe kann man auf keine Zeischaltung geben. Muß jedesmal Persönlich gestartet werden. Was im Ürlaub ein Problem ist.
Pumpe leicht undicht.Firma hat aber sofort geantwortet und alles richtig gestellt
26 czerwca 2024
Odpowiedź od Freak-Out
Guten Tag Hr. Murhammer,
es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, Freude an ihren neuen Produkten haben und deshalb bedanken vier uns vielmals über ihr Feedback.
Wir übergeben unsere Artikel sofort an die Zustelldienste, üblicherweise informieren diese dann unsere Kunden telefonisch oder per SMS, über die genaue Zeit der Anlieferung. Da dies bei ihnen nicht der Fall war, möchten wir uns für den Zusteller entschuldigen.
Eine Timer Funktion ist hier leider nicht vorhanden und wird bei den meisten Pools erst in einem höheren Preissegment angeboten.
Wenn ihre Pumpe leicht undicht ist, können sie sich gerne jederzeit an uns wenden und wir tauschen diese natürlich kostenlos und unkompliziert aus.
Vielen Dank,
ihr Freak-Out Team
Sehr kulant!
Da der bestellte Pool ausverkauft war bekam ich den größeren zum selben Preis! Sehr kulante Vorgangsweise!
26 czerwca 2024
Seht zuverlässig
Seht zuverlässig. Immer zurückgerufen. Terminlich wie versprochen geliefert.
21 czerwca 2024
schnelle lieferung..gute qualität..würd…
schnelle lieferung..gute qualität..würd ich wieder kaufen ..kompetente firma..
14 czerwca 2024
Lieferung war etwas später als geplant…
Lieferung war etwas später als geplant aber der Kontakt mit dem Verkäufer hat gut funktioniert.
14 maja 2024
Perfektes E-Bike
Perfektes E-Bike, günstig und auch schnelle Lieferung.
Echt Empfehlenswert!!!
26 maja 2024
Die Homepage ist klar strukturiert
Die Homepage ist klar strukturiert. Die Produkte sind toll beschrieben. Der Kundenservice ist top.
6 maja 2024
Tolle Angebote / tolles Service
Telefonisch für Fragen gut erreichbar - rasche und kompetente Auskunft. Versprochener Rückruf erfolgte umgehend. Ware kam pünktlich. Habe große Freude mit meinem neuen e-Bike :)
10 maja 2024
Einfach Top
Rasche Lieferung und auch bei kleiner Reklamation sofort reagiert und innerhalb 2 Tage war das Ersatzprodukt da!!! Einfach Top!!!!
12 maja 2024
Sehr kompetente und nette Abwicklung…
Sehr kompetente und nette Abwicklung (trotz Lieferverzögerungen des Herstellers) sowie sehr schnelle Reaktionszeiten auf anliegen. Würde jederzeit wieder dort kaufen!
26 marca 2024
unfaire Preisgestaltung, lange Lieferzeit
2 Wochen nach der Bestellung war das Gerät plötzlich 200€ = 12% billiger. Das ärgert natürlich.
Da auch der Versand 2 Wochen gedauert hat, wäre ein Nachlass angemessen gewesen.
Es ärgert auch, dass man um eine Bewertung gefragt wird, bevor das Gerät ausgeliefert wurde.
27 marca 2024
Der beste Kundenservice
Der Umgang mit dem Kunden, auch bei "Problemen" zeichnet das Unternehmen aus. SO sollte es jede Firma machen, die wert auf Kunden legt.
12 kwietnia 2024
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation; offene Punkte zur vollsten Zufriedenheit erledigt! jederzeit gerne wieder!
29 marca 2024
Es wurde sofort auf mich reagiert
Es wurde sofort auf mich reagiert, als es keine Rückmeldung bzgl. Liefertermin gab. Lieferung erfolgte schnell
8 kwietnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
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