Sehr freundlich, Mail und Telefonate zeitnah beantwortet, auch sehr bemüht und hilfsbereit, preislich top. Versand aufgrund Spedition etwas länger aber trotzdem ok.
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Update: mittlerweile hat der Verkäufer geantwortet und am 31.3.2026 wurde der Artikel nun geliefert, somit hat sich alles positiv aufgelöst -> dennoch hätte der Verkäufer schon früher auf Email´s b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tolles Service - sofortiger Rückruf auf meine Bitte bei Bestellung hin erfolgt und Lösung für gewünschten Liefertermin angeboten. Man fühlt sich ernst genommen und sehr gut betreut. Dann hat auch noch... Zobacz więcej
Sehr guter Kundenservice! Ich hatte ein Problem mit meinem E-Scooter (gebrochener Kotflügel beim Doc Green Pro Gotron). Es gab eine sehr schnelle Rückmelung und die Mitarbeiterin, mit der ich geschrie... Zobacz więcej
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Willkommen bei FREAK-OUT - Dein Lifestyle-Hotspot aus Österreich! Entdecke bei FREAK-OUT, dem angesagten österreichischen Onlineshop, eine handverlesene Auswahl hochwertiger Lifestyle-Produkte, die deinen Alltag bereichern und deinem Lifestyle neuen Schwung verleihen. Von einzigartigen Accessoires bis hin zu trendigen Produkten für deinen Wellnessbereich - bei uns findest du qualitativ hochwertige Artikel, die deinen individuellen Lifestyle perfekt ergänzen. Unsere Mission ist es, mehr als nur Produkte anzubieten. Wir schaffen Erlebnisse. Mit einem Gespür für aktuelle Trends und einer Passion für Qualität und Funktionalität sind wir immer einen Schritt voraus. Unser Sortiment wird ständig aktualisiert, damit du immer auf dem neuesten Stand der Lifestyle-Szene bleibst.
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4,7
Doskonała
178 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr guter Bestellvorgang und…
Sehr guter Bestellvorgang und Zahlungsmodalität. Sehr schnelle Rückmeldung bei Anfragen.
Immer wieder gerne.
14 sierpnia 2024
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung und man kann über Klarna bezahlen und man muss nicht seine Kreditkarten Daten abgeben. Whirlpool haben wir noch nicht aufgestellt hoffe dass alles komplett ist.
19 sierpnia 2024
Meine Bestellung wurde erst nach 3…
Meine Bestellung wurde erst nach 3 Tagen versendet, dadürch ist es zu spät angekommen wo ich bereits im Urlaub war. Und es wurde aus Frankreich versendet, habe erwartet dass es von Österreich kommt.
12 sierpnia 2024
Odpowiedź od Freak-Out
Guten Tag Hr. Bagomedov,
vielen Dank für ihr Feedback, es ist und ein großes Anliegen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre bestellten Artikel pünktlich erhalten. Die normale Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Leider hat sich ihre Lieferung aufgrund des Feiertages und Urlaube bei den Versendern, verzögert. Dieser Artikel wurde direkt vom Hersteller aus Frankreich an sie geliefert, da sich hier sein Zentrallager befindet und von dort aus nach ganz Europa versendet wird.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Ihr FREAK-OUT Team
Die Lieferung hat sich auf Grund der…
Die Lieferung hat sich auf Grund der Feiertage doch um einiges verzögert. Nach Nachfrage um den aktuellen Standort meines Paketes hat die Firma Freak-Out sofort recherchiert. Am nächsten Tag wurde geliefert. Alles Paletti.
8 sierpnia 2024
Wir sind mit dem Whirlpool sehr…
Wir sind mit dem Whirlpool sehr zufrieden und der Bestell und Lieferablauf war angenehm unkompliziert. Die Lieferzeit war ein wenig länger als erwartet aber im großen und ganzen in Ordnung.
1 sierpnia 2024
Die Lieferzeit war etwas länger
Die Lieferzeit war etwas länger als angeben, nach urgieren beim Vorlieferanten wurde dann doch schnell ausgeliefert
14 lipca 2024
Top Service👍
9 lipca 2024
schreckliches Bestellerlebnis
Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. Der Versand dauerte jedoch 2 Wochen. Da meine Türnummer beim Versand nicht angegeben war, wurde die Lieferung außerdem einen Tag später zugestellt. Es ist ein sehr amateurhaftes Unternehmen und die Kundenzufriedenheit ist sehr schlecht. Ich würde nicht noch einmal einkaufen und ich würde es niemandem in meinem Umfeld empfehlen.
Update: Sie haben mich sofort informiert?
Ich fragte Sie nach 2 Tagen der Bestellung, um einige Informationen zu erhalten und bekam nach 2 Tagen meine E-Mail reagieren und Sie im Grunde fragte mich, die Bestellung nach 5 Tagen zu stornieren.
Ich war unhöflich und nicht höflich? Ich war so freundlich und höflich, bis Sie jeden Tag versprechen, mir Tracking-Nummer zu geben und ich habe es nie bekommen. Sie haben mir nach 10 Tagen eine Trackingnummer gegeben, was meine ganzen Urlaubspläne ruiniert hat und ich hatte genug von diesem Prozess.
Das erste Mal in meinem Leben habe ich etwas kommentiert und jetzt nach Ihrem Kommentar, den Sie mir vorwerfen, musste ich wieder aktualisieren.
14 lipca 2024
Odpowiedź od Freak-Out
Sehr geehrter Hr. Balkan,
wir möchten uns vielmals für die verspätete Lieferung entschuldigen, jedoch ebenso höflich auf die Art und Weise der Rückmeldung auf unsere E-Mails ihrerseits hinweisen. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, ebenso wie eine wertschätzende Kommunikation auf beiden Seiten. Wir haben Sie sofort über den Lieferverzug informiert und eine Stornierung angeboten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr FREAK-OUT Team
Mega verlässlich
Mega verlässlich, schnelle Lieferung und Top Ware zum Top Preis!! Danke an das FreakoutTeam!!
15 lipca 2024
Geliefert so wie bestellt :)
Rasche Bearbeitung der Bestellung, Produkt entspricht den Erwartungen (einzig der Rucksack ist etwas unpraktisch - man scheuert sich mit den Rädern die Haut auf - und hat gleich am ersten Tag einen Riss gehabt.
Sonst top!
10 lipca 2024
War im Großen und Ganzen unkompliziert…
War im Großen und Ganzen unkompliziert und kompetent
1 lipca 2024
Top!
Der bestellte Whirlpool kam schon 2 Tage später an.
Fürs aufbauen braucht man keine Hilfe, das ist wirklich easy. Alles funktioniert einwandfrei und wir sind sehr zufrieden damit.
18 czerwca 2024
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